當企業(yè)收到交通執(zhí)法部門發(fā)送的案件處理通知短信后，如何進行案件線上辦理？需要注意哪些事項？近日，上海市交通執(zhí)法部門推出案件線上辦理服務指南視頻以及熱點問答，一起來看一下吧！

視頻教程

熱點問答

Q: 怎么進入“一網(wǎng)通辦”？

A：打開計算機瀏覽器，在瀏覽器地址欄輸入以下網(wǎng)址：

https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/index。

或者在百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎搜索框內，輸入“上海一網(wǎng)通辦”。在搜索結果內，點擊“一網(wǎng)通辦”官網(wǎng)進入。

Q: “法人一證通”如何辦理？

A：“法人一證通”是上海市推行的法人網(wǎng)上身份統(tǒng)一認證系統(tǒng)，以USB Key為載體，集成數(shù)字證書、電子印章和營業(yè)執(zhí)照電子副本等功能，實現(xiàn)企業(yè)在稅務、社保、工商等多部門系統(tǒng)的“一證通用”。該證書廣泛用于辦理各類線上政務操作。

上海主要通過線上渠道申請，可通過微信公眾號【上海CA中心】或訪問法人一證通公共服務平臺（https://www.962600.com）提交申請。

Q: “電子營業(yè)執(zhí)照”微信小程序如何辦理？

A：“電子營業(yè)執(zhí)照”微信小程序是由國家市場監(jiān)管總局主導開發(fā)的官方應用，作為市場主體的“電子身份證”，與紙質營業(yè)執(zhí)照具有同等法律效力。該小程序已在全國范圍內推廣使用，支持企業(yè)在線完成執(zhí)照下載、出示、授權、掃碼登錄等多項操作。

小程序安裝方式

用戶可通過以下任一方式進入小程序：

打開微信 → 發(fā)現(xiàn) → 小程序 → 搜索“電子營業(yè)執(zhí)照”

使用微信掃描官方提供的“電子營業(yè)執(zhí)照”小程序二維碼。

下載電子營業(yè)執(zhí)照方式（法定代表人操作）

首次領取必須由法定代表人完成，具體步驟如下：

進入小程序后點擊【下載執(zhí)照】→ 輸入姓名、身份證號、手機號，確認信息 → 授權微信支付實名信息 → 完成人臉識別驗證 → 選擇公司登記地及企業(yè)名稱 → 閱讀《執(zhí)照下載聲明》并點擊【下載】。

Q: 企業(yè)對行政處罰有異議可以線上辦嗎？

A：不能線上辦理。企業(yè)對行政處罰有異議的，請到《處理通知書》上的案件處理窗口辦理，線下提出陳述申辯。

Q: 企業(yè)收到處理通知短信超過15個工作日可以線上辦嗎？

A：不能線上辦理。收到處理通知短信超過15個工作日的，自動轉為線下辦理，企業(yè)需要攜帶相關證照和身份證件到《處理通知書》上的案件處理窗口辦理。請企業(yè)收到處理通知短信及時進行線上處理，避免線下奔波。

Q: 線上處理繳納罰款有無時間限制？

A：線上處理過程中，當行政處罰事先告知書完成簽章上傳后，會生成具有法律效力的行政處罰決定書。必須在十五日內完成罰款繳納，逾期不繳納罰款的，將承擔不利法律后果。

一網(wǎng)通辦登錄成功后，選擇 “案件列表”中“已處理未繳款”案件，點擊 “案件處理” 可以直接進入罰款繳納辦理流程。罰款繳款辦理流程中彈出二維碼有效時間為15分鐘，請及時掃碼繳納。

Q: 處理完畢后如何獲得法律文書和罰款繳款票據(jù)？

A：一網(wǎng)通辦登錄成功后，選擇 “案件列表”中“已繳款”案件，選擇“文書票據(jù)” ，可以進入查詢下載界面。案件中的法律文書和罰款繳納票據(jù)可查看或下載打印。

Q: 在線上處理過程中遇到操作問題如何咨詢？

A：工作日的 8 時30分至 17 時可撥打電話：021-39530137進行咨詢。

來源：上海交通執(zhí)法

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