“以前出門辦業(yè)務(wù)，身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等所需的證件必須揣包里，生怕漏帶耽誤事�，F(xiàn)在好了，電子身份證、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照存在手機(jī)里，掃碼就能用，辦事跟刷支付一樣方便！”近日，在無棣縣政務(wù)服務(wù)中心辦理涉稅業(yè)務(wù)的劉女士，僅憑手機(jī)里的電子證照就完成了全部手續(xù)，全程不到10分鐘。

一證通辦，電子證照成為“隨身通行證”。無棣縣政務(wù)服務(wù)中心聚焦企業(yè)群眾“帶證煩、補(bǔ)證難”痛點(diǎn)，將電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照與電子身份證推廣應(yīng)用作為深化政務(wù)服務(wù)改革的重要抓手，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“紙質(zhì)證照時(shí)代”邁向“數(shù)字證照時(shí)代”。

目前，身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、不動(dòng)產(chǎn)登記證明等高頻證照已實(shí)現(xiàn)100%電子化歸集，電子證照與紙質(zhì)證照具有同等法律效力，覆蓋政務(wù)辦事、金融服務(wù)等應(yīng)用場(chǎng)景。企業(yè)辦理稅務(wù)申報(bào)、社保登記、公積金繳存等業(yè)務(wù)，群眾辦理醫(yī)保報(bào)銷、社保查詢、生育登記等事項(xiàng)，無需攜帶實(shí)體證照，只需在“愛山東”APP完成實(shí)名認(rèn)證，出示電子證照二維碼即可完成身份核驗(yàn)與信息調(diào)取，真正實(shí)現(xiàn)“一碼通辦、一照走天下”。

數(shù)據(jù)賦能，打破壁壘讓“免證”變“減負(fù)”。無棣縣在數(shù)據(jù)共享與技術(shù)保障上的持續(xù)發(fā)力。通過打通公安、市監(jiān)、人社、醫(yī)保等部門的數(shù)據(jù)壁壘，構(gòu)建安全可信的政務(wù)區(qū)塊鏈平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子證照跨部門、跨場(chǎng)景共享互認(rèn)，確保數(shù)據(jù)調(diào)取全程留痕、安全可控。

在此基礎(chǔ)上，梳理形成568項(xiàng)證明免提交清單，重點(diǎn)覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)和民生服務(wù)高頻領(lǐng)域，辦事群眾企業(yè)無需重復(fù)提交紙質(zhì)材料，系統(tǒng)可自動(dòng)關(guān)聯(lián)復(fù)用電子證照信息，日均減少紙質(zhì)材料提交約1500份，平均為每位辦事者節(jié)省20分鐘。同時(shí)建立清單動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，根據(jù)政策調(diào)整和群眾反饋實(shí)時(shí)優(yōu)化，讓“免證辦”范圍持續(xù)擴(kuò)大。

為讓不同群體都能享受數(shù)字化改革成果，無棣縣政務(wù)服務(wù)中心推出“線上+線下”全方位保障措施。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“電子證照服務(wù)專區(qū)”，配備“幫棣好”幫辦代辦團(tuán)隊(duì)，為老年人、不熟悉智能設(shè)備的群體提供“一對(duì)一”指導(dǎo)，協(xié)助完成電子證照申領(lǐng)、掃碼授權(quán)等操作。

針對(duì)行動(dòng)不便的群眾和有批量業(yè)務(wù)需求的企業(yè)，提供“上門辦”服務(wù)，工作人員攜帶移動(dòng)終端現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)電子證照、辦理業(yè)務(wù)，將便利送到家、送進(jìn)企。線上通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、媒體等渠道，發(fā)布電子證照申領(lǐng)指南和操作視頻，讓群眾輕松掌握使用方法，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)字服務(wù)不打烊、暖心服務(wù)無死角”。

如今，電子證照已成為無棣群眾企業(yè)辦事的“必備神器”，政務(wù)服務(wù)“全程網(wǎng)辦”率達(dá)92%，辦事跑動(dòng)次數(shù)減少86%，政務(wù)服務(wù)滿意度持續(xù)保持99.6%以上。下步，無棣縣政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)拓展電子證照應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)更多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“免證辦”，以數(shù)字化改革賦能政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

（大眾新聞·魯中晨報(bào)通訊員 陳曉嫚）