近日，發(fā)生在四川省樂(lè)山市夾江縣某面館的“3元續(xù)面糾紛”引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。1月28日，夾江縣公開(kāi)發(fā)文予以回應(yīng)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，涉事面館涉嫌違反《價(jià)格法》，市場(chǎng)監(jiān)管部門將依法依程序處理；針對(duì)民警處警不規(guī)范問(wèn)題，督察部門將依紀(jì)依規(guī)處理。

據(jù)消費(fèi)者邢先生在社交媒體發(fā)布的視頻反映，他是一名大四學(xué)生，從外地到夾江旅游。1月25日晚，他在涉事面館點(diǎn)了一碗10元的牛雜米線，“面館門口寫著‘免費(fèi)加面加米線’，加到第二次，店家就不給加了，說(shuō)再加要給3塊錢�！�

▲視頻截圖

雙方溝通無(wú)果后，邢先生準(zhǔn)備撥打12315投訴，店家也撥打了110報(bào)警�，F(xiàn)場(chǎng)視頻顯示，民警到來(lái)后，詢問(wèn)了事件經(jīng)過(guò)并進(jìn)行調(diào)解。在與邢先生溝通中，民警詢問(wèn)邢先生是否愿出3元，邢先生明確表示“不愿意”。最終，在民警調(diào)解和市民勸說(shuō)下，面館全款退還了邢先生10元餐費(fèi)。在邢先生發(fā)布的視頻中，民警說(shuō)出“3元錢還不夠油費(fèi)”的言論，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

▲邢先生第一次續(xù)的米線圖據(jù)消費(fèi)者

1月28日，夾江縣官方App“夾江發(fā)布”發(fā)布《致網(wǎng)民朋友的一封信》表示，接到網(wǎng)友投訴反映后，該縣賡即成立由多部門組成的工作調(diào)查組，本著有錯(cuò)必改、有責(zé)必問(wèn)原則，開(kāi)展調(diào)查走訪。

經(jīng)核實(shí)，該涉事面館涉嫌違反《價(jià)格法》第十三條“經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用”之規(guī)定。目前，市場(chǎng)監(jiān)管部門已責(zé)令該面館拆除宣傳店招，將對(duì)其涉嫌違法行為依法依程序處理。

上述公開(kāi)信中稱，針對(duì)民警處警不規(guī)范問(wèn)題，公安機(jī)關(guān)已致電當(dāng)事人誠(chéng)懇道歉，督察部門介入調(diào)查，將依紀(jì)依規(guī)對(duì)涉事民警予以處理。

對(duì)于該起糾紛中暴露出的問(wèn)題，夾江縣將舉一反三，持續(xù)規(guī)范商戶經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)一步提升執(zhí)法人員的職業(yè)素養(yǎng)和文明執(zhí)法水平。

夾江縣工作調(diào)查組表示，夾江始終以友善姿態(tài)迎接八方來(lái)客。春節(jié)假日期間，該縣所有景區(qū)將免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放，誠(chéng)摯邀請(qǐng)各地朋友走進(jìn)夾江，感受千年紙鄉(xiāng)的文化底蘊(yùn)，領(lǐng)略青衣江畔的自然風(fēng)光，體驗(yàn)市井街巷的煙火氣息。

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編輯郭宇 審核 高升祥