還有多少人記得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)？

我對它的印象，還停留在十多年前買書很方便的時代，以及創(chuàng)始人“搶公章”的戲劇性新聞里。隨著電子書興起，我已多年沒打開過它的頁面。

直到這兩天，一紙關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的罰單出現(xiàn)，我才驚覺：這家曾經(jīng)的明星企業(yè)，其光鮮外表的背后，似乎正在上演著“血汗工廠”的景象。

不堪重負的打工人：當(dāng)“一個月干兩個月的活”成為常態(tài)

處罰信息是這么寫的：無錫當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司2024年3月至2025年2月實行綜合計算工時工作制的員工中有27名員工違反規(guī)定延長勞動者工作時間，27人人均月延長工作時間為149.39小時。

因違反勞動法相關(guān)規(guī)定，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)被無錫市新吳區(qū)人力資源和社會保障局處以警告，并罰款1.2萬余元。

罰金微不足道，加班時長觸目驚心，我們需要一把“尺子”，來丈量這個“149小時”到底意味著什么？

時間尺：按8小時工作制折算，也就是說這些當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的員工一個月里有超過18天都在加班。換句話說，這些員工一個月干了近兩個月的活。

生活尺：若以每月21.75個計薪日計算，他們平均每天需在8小時外再“被延長”近7小時。這意味著，他們的生活很可能被壓縮成一條從清晨工位到深夜床位的單行線。

法律尺：我國法律規(guī)定，即便實行“綜合計算工時工作制”，每月加班也不得超過36小時。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的149小時，是這條明確紅線的4倍以上。

此次被罰后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)雖提出了申辯，但相關(guān)部門經(jīng)復(fù)核后，決定不予采納。這本身就傳遞出一個明確信號：于法無據(jù)，于理難容。

回到“綜合計算工時工作制”這項制度，本是為交通、漁業(yè)等需連續(xù)作業(yè)或受自然條件限制的特殊行業(yè)開設(shè)的“方便之門”，例如漁民出?？赡苓B續(xù)工作很久，但回港后可以長期休息。因此“綜合計算工時工作制”不應(yīng)被異化為某些企業(yè)實施“常態(tài)化超限加班”的“免罪金牌”。

也有人會說：“只要錢給夠，加班也不是不行?！?/p>

但如果此刻仍然簡單討論“錢給夠就行”，無疑是將某些企業(yè)利用加班實現(xiàn)對員工的“掠奪”，矮化為一場你情我愿的市場交易，模糊了問題的本質(zhì)。

電商“不可能三角”與靜悄悄的“工資盜竊”

面對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)如此超常規(guī)的加班，一個最直接的問題是：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)足額支付加班費了嗎？

盡管目前還沒有看到相關(guān)可靠信息證實，但我們依然可以做出推論，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)很可能沒有足額支付工資。

理由是電商不可能三角形，即極致的成本控制、天文數(shù)字的加班時長、依法足額的加班費支付，這三者不可能同時成立。

1、極致的成本控制：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)身處圖書電商紅海，競爭慘烈，利潤稀薄，“極致成本控制”是生存鐵律。

2、天文數(shù)字的加班時長：149小時/月，這是既定事實。

3、依法足額支付加班費：若要為這超出法定紅線4倍、持續(xù)近一年的超時勞動，依法足額支付150%甚至300%的加班工資，其人力成本將不是線性增加，而是“指數(shù)級爆炸”。

因此，我們可以得出一個較為合理的推論：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這種系統(tǒng)性的、踩踏法律紅線的超長加班模式，與支付足額加班費，在商業(yè)現(xiàn)實上是互斥的。

這就引出了一個更為殘酷的概念——“工資盜竊”。

所謂“工資盜竊”，大家看到的第一反應(yīng)可能是員工非法獲取自己工資（盜竊行為），但這里我們說的是雇主通過克扣、不支付或少支付法律明文規(guī)定的報酬（如最低工資、加班費、各類津貼），從而竊取員工勞動成果的行為。其實質(zhì)，是將本應(yīng)屬于勞動者的報酬，通過或明或暗的方式，靜默地轉(zhuǎn)移到雇主口袋。

來看澳大利亞的一個案例。根據(jù)2024年的報道，澳大利亞聯(lián)邦法院對知名連鎖餐廳鼎泰豐及其兩名高級經(jīng)理處以超過400萬美元的巨額罰款，法院發(fā)現(xiàn)該公司實施了一項欺詐計劃長達四年，該計劃克扣工人工資并偽造“虛假”記錄以掩蓋不當(dāng)行為。

澳大利亞聯(lián)邦法院法官安娜·卡茨曼發(fā)現(xiàn)，鼎泰豐未能支付最低工資標(biāo)準(zhǔn)、周末和公共假日加班費、加班費、分班津貼和臨時工津貼，反而創(chuàng)建了兩套記錄。其中一份文件真實反映了工資和工時，而另一份文件則“包含虛假的工資單、工時表、工資日志和工資結(jié)算匯總”。

法院發(fā)現(xiàn)，員工被少付的工資金額從2300美元左右到5萬美元以上不等，而且他們至今仍未得到補償。法院甚至直言不諱地將鼎泰豐的行為定性為“蓄意掠奪員工辛辛苦苦掙來的工資”。

回看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：27名員工，持續(xù)一年，月均違法加班至少113小時（149-36），換來的是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)被罰1.2萬元人民幣。當(dāng)違法的經(jīng)濟收益（可能節(jié)省的巨額加班費）與違法成本（微乎其微的罰款）形成對比時，任何理性計算下的資本，或許都會視此為一場“劃算的生意”。勞動者的超額時間與應(yīng)得報酬，就在這種冰冷的算計中被制度化、靜默化地“竊取”了。

在我看來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)超長加班時間，壓根就不是簡單的勞資糾紛，而是某些企業(yè)對打工人的系統(tǒng)性壓榨：將本應(yīng)保障某些行業(yè)靈活性的“綜合計算工時工作制”，異化為規(guī)避監(jiān)管、實施無限度加班的“合法外衣”；將支付勞動報酬的法定義務(wù)，異化為可以權(quán)衡、甚至可以舍棄的成本選項。

1.2萬罰單與“破窗效應(yīng)”：如果罰款成為“合規(guī)成本”

更進一步看，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)超長加班事件更深遠的影響，在于它可能引發(fā)的“破窗效應(yīng)”。

該理論源于美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家菲利普·津巴多于1969年進行的一項實驗。如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種混亂無序的心理感覺，結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、猖獗。

“綜合計算工時工作制”這扇“制度之窗”，其最堅硬的“玻璃”便是“每月36小時”的加班上限，它代表著法律不可逾越的底線。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)月均149小時的加班，不是輕推窗扉，而是用“鐵錘”將這扇“窗戶”砸得粉碎。

關(guān)鍵在于，這扇被砸碎的窗，得到了怎樣的“維修”？1.2萬元的罰款，對于一家大型企業(yè)而言，究竟是一次足以使其痛定思痛的威懾，還是一個可以輕松納入預(yù)算、被視為必要“合規(guī)成本”的數(shù)字？

如果后者成為某些企業(yè)心照不宣的共識，那么這扇“破窗”就會釋放出危險的信號：法律的紅線被跨越后，代價可能九牛一毛。其他企業(yè)會如何看待？是引以為戒，還是暗自計算“破窗”的性價比？當(dāng)違法的“破窗”越來越多，最終受損的，是每一個打工人的權(quán)益和市場健康的生態(tài)。

我們回到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)超長加班這個事情上來，可以看到，用人單位安排勞動者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外工作的，應(yīng)當(dāng)支付加班費。但這里有一個絕對前提：加班本身必須是合法的。

法律只保護在“周期內(nèi)總工時”和“月均36小時上限”這兩個框框內(nèi)的、合法的加班安排。像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這樣，月均高達149小時的加班，其超出法定上限的至少113小時/月，本身就是違法的、無效的“工作安排”。

所以，如果糾結(jié)于這149小時“是否足額支付了加班費”，某種程度上會陷入一個偽命題。因為對于那本不該發(fā)生的、違法的113小時，法律從未授權(quán)任何企業(yè)為其設(shè)定一個“合法”的購買價格。企業(yè)的行為，本質(zhì)上是強迫員工進行了一場法律不承認、也無法定價的無效勞動，這本身就是對勞動者報酬的盜竊。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的案例，絕非孤例。它像一面鏡子，折射出部分企業(yè)將“制度優(yōu)勢”異化為“壓榨優(yōu)勢”的危險傾向。它也不再是“一個愿打一個愿挨”的個人選擇問題，而是一場關(guān)乎每一個渴望公平工作環(huán)境的普通打工人的議題。

最后，我可能不會再從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買一本書，因為每一次消費都在為一種商業(yè)模式投票。但更重要的是，我們不能對那扇被砸碎的“窗”保持沉默。因為今天沉默于他人窗前的破碎聲，或許明天，“破窗”的聲音就會在自己的頭頂響起。

參考資料：

人均月加班超149小時，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)旗下公司因27名員工超長加班被罰——第一財經(jīng)資訊

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公司因員工超長加班被罰——新浪財經(jīng)

標(biāo)準(zhǔn)工時制VS非標(biāo)準(zhǔn)工時制，有什么不同？加班工資怎么算？——上海市人力資源和社會保障局

京法巡回講堂 | 特殊工時制度下，“打工人”該如何防范法律風(fēng)險？——順義法院網(wǎng)

人均月加班149小時！當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無錫公司因員工超長加班被罰，提出申辯未被人社局采納——封面新聞

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