作品聲明：內(nèi)容取材于網(wǎng)絡(luò)

恐怕就連王珂都始料未及，距離農(nóng)歷新年僅剩半個月的光景，妻子劉濤卻意外陷入了如此巨大的泥潭之中。

1月22日，無錫市場監(jiān)管部門將目光鎖定了她所代言的母嬰品牌“戴可思”，其兒童潤唇膏的宣傳頁面上赫然印著“食品級”“寶寶誤舔無憂”的字樣，而占據(jù)頁面C位的，恰恰是那醒目的五個大字：“劉濤推薦”。

一支唇膏有多暴利

業(yè)內(nèi)人士對市面上兒童潤唇膏的供應(yīng)鏈成本心如明鏡——通常就在8到12元之間。即便按照行業(yè)慣例翻上3到5倍，定價59元本身也無可厚非。

但問題的癥結(jié)壞就壞在“食品級”這三個字上，它就像一顆定心丸，讓無數(shù)原本焦慮的家長產(chǎn)生了一種“孩子吃下去也安全”的錯覺。

國家藥監(jiān)局早在2021年就明令禁止兒童化妝品使用此類極具誤導性的詞匯，然而戴可思卻選擇頂風作案。

品牌方隨后的聲明將黑鍋甩給了“推廣人員理解有誤”，聲稱這一切是“未經(jīng)審核擅自發(fā)布”的。

可極其諷刺的是，這個違規(guī)頁面安然無恙地懸掛了3個月，累計銷售額突破700萬，這期間竟然沒人發(fā)現(xiàn)？竟然沒人叫停？

更耐人尋味的細節(jié)其實藏在數(shù)據(jù)里。該品牌在對外宣傳時前后矛盾，一會兒宣稱天貓銷量30萬支，一會兒又標榜累計售出2900萬支。

這種連基本數(shù)據(jù)都無法對齊的操作，暴露出的不僅僅是內(nèi)部管理的混亂，更是對消費者智商的赤裸裸輕視。

當監(jiān)管部門的取證人員走進倉庫，翻開那些標注著“經(jīng)口無毒測試報告”的文件時，真相顯得更加荒誕——所謂的安全承諾，不過是單一動物實驗的結(jié)果，根本無法自證長期使用的安全性。

那些被“劉濤推薦”金字招牌吸引來的寶媽，花59塊買到的并非安心，而是一場經(jīng)過精心設(shè)計的話術(shù)游戲。

紅線之上的慣性試探

翻開戴可思過往的監(jiān)管記錄，你會發(fā)現(xiàn)這并不是它第一次踩紅線。2022年歲末，該品牌就曾因虛假宣傳產(chǎn)品功效而被罰款5000元。

請注意，是5000元，不是5萬，更不是50萬。這點微不足道的罰金，對于一個年銷過億、拿過8輪融資的品牌而言，簡直連九牛一毛都算不上。

這種“罰酒三杯”式的輕微處罰，無疑給了品牌方巨大的僥幸空間。與其花費重金去做嚴謹?shù)姆ㄒ?guī)培訓、優(yōu)化繁瑣的品控流程，倒不如直接把預算砸在流量營銷上——反正出了事就道個歉，換個馬甲又能繼續(xù)干。

戴可思的公關(guān)聲明完全就是標準模板：“推廣環(huán)節(jié)溝通不暢”“已全面下架整改”，至于代言人應(yīng)當承擔的責任？只字不提。

有知情人士透露，部分母嬰品牌會故意在宣傳中打擦邊球，使用“經(jīng)口無毒”“可食用級原料”等模糊表述來替代“食品級”，既能成功誤導消費者，又能在被查處時狡辯稱“沒有明確違規(guī)”。

這一次戴可思之所以栽了跟頭，是因為實在太過明目張膽，直接把“食品級”這三個字印在了海報上。

賢妻光環(huán)的雙刃劍

劉濤此番的遭遇，無情撕開了明星代言體系最后一塊遮羞布。

按理說，《廣告法》明確規(guī)定代言人需對虛假廣告承擔連帶責任，尤其是像母嬰產(chǎn)品這種關(guān)乎兒童安全的敏感領(lǐng)域。

但現(xiàn)實情況是，真正因代言翻車而傷筋動骨的明星，簡直屈指可數(shù)。

2021年，某頂流明星代言的減肥產(chǎn)品被檢出違禁成分，最終結(jié)局不過是退還代言費，本人依舊光鮮亮麗地接新代言。

2023年，某位老戲骨卷入保健品涉?zhèn)黠L波，品牌倒閉了，他卻繼續(xù)在其他廣告里笑臉迎人。

這種“零成本試錯”的機制，給了明星們“閉眼接單”的十足底氣。

劉濤的特殊之處在于，她的口碑是實打?qū)嵱檬昶疵鼡Q來的。2007年金融海嘯席卷而來，丈夫王珂的企業(yè)崩盤，背負數(shù)億巨額債務(wù)，還因壓力過大患病暈倒送醫(yī)。

劉濤選擇強勢復出，十年間拼命接戲拍戲，甚至因熬夜拍戲突發(fā)腸胃炎被送醫(yī)，硬是憑一己之力還清了所有債務(wù)。這份沉甸甸的“賢妻”人設(shè)，讓她收獲了觀眾極為廣泛的認可。

但如今回過頭看，這份光環(huán)似乎正在演變成一把雙刃劍。2020年她直播帶貨首秀創(chuàng)下1.48億的戰(zhàn)績，然而隨即爆發(fā)的消費者投訴卻如影隨形，部分商品的質(zhì)量備受詬病。

這次戴可思事件，更是讓網(wǎng)友們開始質(zhì)疑：當年那位替夫還債的硬核女強人，是否在商業(yè)版圖的急速擴張中，逐漸透支了自己寶貴的信譽？

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，劉濤團隊其實建立了相當嚴格的審核流程，甚至會外包專業(yè)團隊進行把關(guān)，抽檢至少三份產(chǎn)品檢測報告。

但問題恰恰出在“后期監(jiān)管”這個環(huán)節(jié)——明星團隊的審核大多集中在產(chǎn)品前期，很難實時監(jiān)控到品牌后續(xù)的營銷操作。

戴可思正是鉆了這個空子，在劉濤簽約后擅自添加違規(guī)宣傳語，讓她防不勝防。

筆者以為

距離廣東春晚錄制已不到一周，劉濤的路透照依舊在網(wǎng)絡(luò)上刷屏。有人贊嘆她“美得端莊大氣”，也有人冷言譏諷“代言翻車還有臉上春晚”。

但或許在劉濤的心里，眼下這點“岔子”遠不及當年面對億元巨債時那般驚心動魄。

只是，那些曾經(jīng)因為“劉濤推薦”而毫不猶豫下單囤貨的寶媽們，下一次再看到明星那信誓旦旦的笑臉時，心中或許會多出一絲遲疑：這份被明碼標價的信任，究竟還值不值59塊錢？

這場由一支小小的潤唇膏引發(fā)的風波，終將成為一面鏡子。

它照出了品牌方的僥幸心理，照出了明星代言的監(jiān)管盲區(qū)，也照出了消費者對“安全感”的過度依賴。

當監(jiān)管部門的罰單最終落地，當行業(yè)規(guī)則被重新審視，或許我們才能真正明白：真正的安心，從來不是靠明星背書，而是靠每一個環(huán)節(jié)的敬畏與自律。

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