來源：九派新聞

近日，有網(wǎng)友稱在網(wǎng)購平臺(tái)購買的百草味“堅(jiān)果大禮盒”標(biāo)稱重量958克，實(shí)際真正的堅(jiān)果僅33克。該消費(fèi)者表示“百草味堅(jiān)果大禮盒”標(biāo)稱重量958克，商品名及主圖均突出“堅(jiān)果”“干果炒貨”等關(guān)鍵詞，實(shí)際拆開后，堅(jiān)果僅含33克核桃仁和70克花生，其余660克為飲料，剩余部分則是餅干類零食，核心堅(jiān)果占比不足4%，飲料占比超7成。

更讓該消費(fèi)者不滿的是，禮盒成分詳情未在購買頁面顯著位置標(biāo)注，僅藏于詳情頁小圖中。

1月26日，九派財(cái)經(jīng)記者在百草味官方旗艦店發(fā)現(xiàn)，涉事禮盒已檢索不到。

九派財(cái)經(jīng)記者聯(lián)系到百草味公關(guān)事務(wù)部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人稱該司已于第一時(shí)間展開內(nèi)部調(diào)查，經(jīng)查，官方店鋪從未銷售過該禮盒，涉事禮盒為經(jīng)銷商自行組合。目前，已責(zé)成經(jīng)銷商將該禮盒全部下架，并協(xié)調(diào)經(jīng)銷商與消費(fèi)者積極溝通。

據(jù)了解，售賣該涉事禮盒的店鋪名叫“星擘食品專賣店”，確實(shí)不是百草味官方店鋪，但使用了“品牌”黑標(biāo)、“品牌官方正品，100%保障”等具有誤導(dǎo)作用的標(biāo)識(shí)。

“公司對經(jīng)銷商的宣傳物料有明確規(guī)范，此次標(biāo)識(shí)誤導(dǎo)表明品牌在監(jiān)管上存在疏漏，目前已啟動(dòng)全渠道品牌授權(quán)標(biāo)識(shí)的核查與整改，”該負(fù)責(zé)人還表示，品牌官方在售禮盒均符合法律法規(guī)要求，此前有媒體把該經(jīng)銷商的訂單報(bào)道成官方店鋪的訂單，混淆兩個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營主體，不符合事實(shí)。并且該經(jīng)銷商在詳情頁把禮盒中的所有產(chǎn)品種類、克重都清晰標(biāo)識(shí)了，不存在故意誤導(dǎo)。

但品牌方稱后續(xù)會(huì)全面排查所有經(jīng)銷商在售產(chǎn)品組合的合規(guī)性，加強(qiáng)對經(jīng)銷商及空盒產(chǎn)品的管理監(jiān)督，杜絕此類行為再次發(fā)生。

北京某律所一知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者購買商品時(shí)，品牌方需對產(chǎn)品的真實(shí)信息負(fù)責(zé)，即便涉事禮盒為經(jīng)銷商自行組合，只要使用了品牌方的品牌標(biāo)識(shí)，品牌方就需承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)管及連帶責(zé)任。

事實(shí)上，這樣的現(xiàn)象并非個(gè)例。每年節(jié)前，部分食品品牌經(jīng)銷商會(huì)將品牌旗下低價(jià)品類與少量核心品類組合，以“大禮盒”“大禮包”名義銷售，利用品牌知名度吸引消費(fèi)者。