青年城物業(yè)費問題回復(fù)

網(wǎng)民留言：

澤州縣青年城開發(fā)企業(yè)在買房就已承諾為民用水電，不然業(yè)主不會買。青年城物業(yè)和業(yè)主已有協(xié)議表明水電為民用，協(xié)議還有蓋章。因此在水電還未在水電收費公司正式更改為民用的情況下進行水電費補貼就是開發(fā)商和物業(yè)應(yīng)盡義務(wù)。證明材料如下。現(xiàn)物業(yè)和開發(fā)商拿水電補貼強制業(yè)主繳納新一年物業(yè)費，存在欺詐威脅行為。如讓業(yè)主集體訴訟來申訴討回公道費時費力不一定能處理。還是需要政府對物業(yè)和開發(fā)商進行專項整改，監(jiān)督責令青年城開發(fā)商和物業(yè)對水電民用的承諾和協(xié)議內(nèi)容兌現(xiàn)和長期履行才行。

澤州縣委員會社情民意辦公室留言：

經(jīng)與縣住建局核實，您反映的青年城小區(qū)（立項名稱：商貿(mào)物流園區(qū)），為商業(yè)服務(wù)性質(zhì)，水費、電費執(zhí)行的為非居民住宅收費標準，在銷售期間，開發(fā)企業(yè)向購房業(yè)主承諾，對住戶收取民用標準水電費，超出部分由開發(fā)企業(yè)補貼，但未在商品房買賣合同條款中體現(xiàn)，或簽定相關(guān)協(xié)議。2025年12月，我縣住建局已對青年城的物業(yè)管理單位山西青管家物業(yè)有限公司，以收取物業(yè)費為由限制充水電費問題進行了立案查處，目前正在查處階段，同時對開發(fā)企業(yè)對不交納物業(yè)費業(yè)主不享受超出民用水電費差價問題，會同金村鎮(zhèn)人民政府對開發(fā)企業(yè)進行了約談，開發(fā)企業(yè)表示，享受水電費補貼是開發(fā)企業(yè)的一項惠民措施，非應(yīng)盡義務(wù)，對不交納物業(yè)費的業(yè)主，不給予優(yōu)惠。我縣住建局已責令青管家物業(yè)，不得以限制水、電交費為由，強制收取物業(yè)費，影響住戶正常生活。因水電費補貼未在商品房買賣合同約定，行政部門無法直接干預(yù)，建議通過仲裁或訴訟途經(jīng)解決。

供暖溫度不達標問題

網(wǎng)民留言：

臥室最低溫度十五六度，熱力公司測溫偏差太大，建議上級派有專人負責監(jiān)督解決，保障居民基本生活。

澤州縣委員會社情民意辦公室回復(fù)：

經(jīng)與南村鎮(zhèn)核實，熱力公司多次上門實測，您家平均室溫為19.2-21.5℃，供回水溫度、流量均符合供暖標準，熱量輸送充足有效。個別臥室溫度偏低，可能與室內(nèi)供暖系統(tǒng)分配或房屋結(jié)構(gòu)特點有關(guān)，建議您先嘗試自行針對個別溫度低的臥室進行排查。

晉鳳壹號 燃氣初裝費退費問題

網(wǎng)民留言：

晉鳳一號房屋2021年交付的，物業(yè)不退燃氣初裝費，燃氣初裝費也是2021年交的物業(yè)。

澤州縣委員會社情民意辦公室回復(fù)：

經(jīng)與金村鎮(zhèn)核實，依據(jù)山西省發(fā)展和改革委員會、山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、山西省市場監(jiān)督管理局關(guān)于貫徹落實國家發(fā)展和改革委員會、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家市場監(jiān)督管理總局《關(guān)于規(guī)范城鎮(zhèn)燃氣工程安裝收費指導(dǎo)意見》的通知（晉發(fā)改商品發(fā)〔2019〕415號）有關(guān)規(guī)定，新建商品房燃氣工程安裝收費問題，以商品房購房合同為準，自2019年6月27日國家《關(guān)于規(guī)范城鎮(zhèn)燃氣工程安裝收費的指導(dǎo)意見》（發(fā)改價格〔2019〕1131號）發(fā)文之日起，我省新建或在建的商品房配套建設(shè)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)的燃氣工程安裝費用統(tǒng)一納入商品房開發(fā)建設(shè)成本，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、燃氣企業(yè)等不得另外向商品房買受人單獨收取。晉鳳壹號小區(qū)物業(yè)公司按照《關(guān)于規(guī)范城鎮(zhèn)燃氣工程安裝收費的指導(dǎo)意見》（發(fā)改價格〔2019〕1131號）文件規(guī)定執(zhí)行的退費事項。2019年6月27日以后簽訂商品房買賣合同業(yè)主不在退費范圍之內(nèi)。

來源：領(lǐng)導(dǎo)留言板