"陳總監(jiān)，這2億提成的分配方案已經(jīng)董事會(huì)通過了。"人事部經(jīng)理張曉將一份文件重重地拍在會(huì)議桌上。

我陳凱死死盯著那份文件，手指因憤怒而顫抖。文件上赫然寫著：銷售部門提成30%，人事部門40%，其他部門30%。

"憑什么？"我猛地站起身，椅子發(fā)出刺耳的摩擦聲，"這2億是我們銷售團(tuán)隊(duì)拼命換來的，人事部憑什么拿大頭？"

張曉冷笑一聲："憑什么？憑人事部為銷售團(tuán)隊(duì)提供了全方位的人力資源支持，憑我們的績(jī)效考核體系讓銷售業(yè)績(jī)提升了200%。"

會(huì)議室里的14個(gè)銷售同事臉色鐵青，有人握緊拳頭，有人咬牙切齒。整個(gè)房間的空氣仿佛要凝固，一場(chǎng)前所未有的職場(chǎng)風(fēng)暴即將爆發(fā)。

01

三個(gè)月前，我們銷售部還是公司里最團(tuán)結(jié)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

那時(shí)候陳凱剛剛升任銷售總監(jiān)，接手的是一個(gè)業(yè)績(jī)連續(xù)下滑的爛攤子。前任總監(jiān)因?yàn)闃I(yè)績(jī)不佳被調(diào)離，留下的14個(gè)銷售員個(gè)個(gè)垂頭喪氣。

"兄弟們，給我三個(gè)月時(shí)間。"我在第一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議上說道，"要么我們一起創(chuàng)造奇跡，要么我主動(dòng)辭職。"

為了重振團(tuán)隊(duì)士氣，我決定從最難啃的骨頭開始。華東地區(qū)的龍頭企業(yè)恒遠(yuǎn)集團(tuán)，三年來都拒絕與我們合作，前任總監(jiān)碰過幾次壁就放棄了。

我?guī)еN售員小李連續(xù)一周蹲在恒遠(yuǎn)集團(tuán)門口，每天早上7點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，風(fēng)雨無阻。保安都認(rèn)識(shí)我們了，有時(shí)候還會(huì)給我們遞杯熱水。

第八天，恒遠(yuǎn)集團(tuán)的采購(gòu)總監(jiān)終于同意見我們一面。那次談判整整進(jìn)行了6個(gè)小時(shí)，從技術(shù)指標(biāo)到服務(wù)承諾，從價(jià)格體系到售后保障，每一個(gè)細(xì)節(jié)我們都反復(fù)推敲。

當(dāng)采購(gòu)總監(jiān)最終在合同上簽字的那一刻，小李激動(dòng)得眼睛都紅了。這單生意價(jià)值3000萬，是我們部門有史以來簽下的最大訂單。

消息傳回公司，整個(gè)銷售部沸騰了。從那一刻開始，14個(gè)人像打了雞血一樣，每個(gè)人都憋著一股勁要證明自己。

老王負(fù)責(zé)的制造業(yè)客戶，連續(xù)兩個(gè)月加班到深夜，硬是把一個(gè)即將流失的大客戶重新拉了回來。小張專攻互聯(lián)網(wǎng)公司，憑借對(duì)行業(yè)的深度理解，在一個(gè)月內(nèi)簽下了5家初創(chuàng)企業(yè)。

最瘋狂的是銷售員小劉，為了拿下一個(gè)北方的項(xiàng)目，在零下20度的天氣里蹲守了整整一周�？蛻舯凰恼\(chéng)意打動(dòng)，不僅簽了合同，還主動(dòng)介紹了三個(gè)朋友過來。

三個(gè)月下來，我們的業(yè)績(jī)從全公司墊底直接躍升到第一名。2億的銷售額打破了公司歷史紀(jì)錄，是去年同期的300%。

王總在全公司大會(huì)上當(dāng)眾表彰了我們，說銷售部是公司的英雄團(tuán)隊(duì)。那時(shí)候的我們意氣風(fēng)發(fā)，以為終于要迎來應(yīng)有的回報(bào)了。

可誰(shuí)也沒想到，真正的考驗(yàn)才剛剛開始。

02

上個(gè)月，公司突然宣布要重新制定提成分配機(jī)制。

"這次調(diào)整是為了更加公平合理地分配收益。"王總在全體員工大會(huì)上說，"我們要讓每一個(gè)為公司做出貢獻(xiàn)的部門都得到應(yīng)有的回報(bào)。"

當(dāng)時(shí)我還天真地以為，我們銷售部作為業(yè)績(jī)冠軍，肯定能拿到最大的那塊蛋糕。畢竟2億的業(yè)績(jī)擺在那里，沒有任何一個(gè)部門能與之相比。

但是接下來發(fā)生的事情讓我徹底看清了公司的嘴臉。

人事部開始頻繁地找銷售團(tuán)隊(duì)成員"談話"，美其名曰了解工作情況，實(shí)際上是在搜集我們的工作細(xì)節(jié)。張曉親自出馬，一個(gè)接一個(gè)地約見我們的銷售員。

"小李，你跟陳總監(jiān)拿下恒遠(yuǎn)集團(tuán)那個(gè)項(xiàng)目，具體是怎么操作的？"張曉在辦公室里翻看著小李的工作記錄。

"我們就是每天去蹲點(diǎn)，反復(fù)溝通，最后打動(dòng)了客戶。"小李老實(shí)地回答。

"那人事部在這個(gè)過程中有沒有提供支持？比如我們給你們做的客戶背景調(diào)研，還有談判技巧培訓(xùn)？"張曉引導(dǎo)性地問道。

小李想了想："確實(shí)有過一次培訓(xùn)，但那是半年前的事了。"

"那就是說，人事部的培訓(xùn)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目起到了關(guān)鍵作用。"張曉在記錄本上刷刷地寫著。

類似的談話在兩周內(nèi)進(jìn)行了十幾次，每個(gè)銷售員都被問了個(gè)遍。我意識(shí)到情況不對(duì)，趕緊去找王總了解情況。

"陳總監(jiān)，你放心，公司不會(huì)虧待有功之臣的。"王總拍著我的肩膀說，"這次提成分配會(huì)充分考慮各部門的貢獻(xiàn)度。"

我當(dāng)時(shí)還相信了他的話，以為最多就是其他部門分一小部分，大頭肯定還是我們的。

直到今天這個(gè)分配方案出爐，我才明白什么叫做卸磨殺驢，什么叫做過河拆橋。

人事部40%，銷售部30%，其他部門30%。按這個(gè)比例計(jì)算，人事部將獲得8000萬的提成，而我們拼死拼活的銷售團(tuán)隊(duì)只能拿到6000萬。

更讓人憤怒的是張曉給出的理由："銷售業(yè)績(jī)的取得離不開人事部的人才選拔、培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效管理。從某種意義上說，人事部才是銷售成功的真正幕后英雄。"

"幕后英雄？"老王氣得臉都紅了，"我在客戶那里被罵得狗血淋頭的時(shí)候，人事部在哪里？我加班到凌晨2點(diǎn)趕方案的時(shí)候，人事部在哪里？"

"老王，你這樣說就不對(duì)了。"張曉不緊不慢地說，"如果沒有人事部前期的人才篩選，你能進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎？如果沒有我們的績(jī)效考核體系，你的積極性能這么高嗎？"

一番話說得老王啞口無言，但眼中的怒火卻更加熾烈。

會(huì)議室里的氣氛已經(jīng)劍拔弩張，14個(gè)銷售員的臉色都陰沉得可怕。

03

"我不同意這個(gè)方案！"我重重地拍了一下桌子，會(huì)議桌都震了三震。

張曉冷冷地看著我："陳總監(jiān)，這個(gè)方案已經(jīng)董事會(huì)通過了，不是你同意不同意的問題。"

"董事會(huì)？"我冷笑一聲，"董事會(huì)里有幾個(gè)人了解銷售一線的情況？他們知道我們是怎么拿下這2億業(yè)績(jī)的嗎？"

"陳總監(jiān)，請(qǐng)你注意言辭。"張曉的聲音更冷了，"公司的決策不需要向你匯報(bào)。"

"不需要向我匯報(bào)？"我站起身，環(huán)視了一圈在座的14個(gè)兄弟，"那這份工作，我們也不需要繼續(xù)做下去了。"

會(huì)議室里瞬間安靜下來，連呼吸聲都聽得一清二楚。

老王第一個(gè)站了起來："陳哥，我跟你走。"

接著是小李："陳總，我也不干了。"

小張也站了起來："這種公司，不待也罷。"

一個(gè)接一個(gè)，14個(gè)銷售員全部站了起來，沒有一個(gè)猶豫。

張曉的臉色終于變了："你們這是在威脅公司嗎？"

"威脅？"我冷笑道，"我們只是在行使自己的選擇權(quán)。人事部不是很能干嗎？讓他們自己去拿業(yè)績(jī)吧。"

說完，我從口袋里掏出辭職信，這是昨天晚上我連夜準(zhǔn)備的。14份辭職信整整齊齊地?cái)[在會(huì)議桌上。

"即日起，銷售部14人集體辭職。"我一字一句地說道，"所有在談項(xiàng)目暫停，所有客戶關(guān)系移交完畢后離職。"

張曉的手都在發(fā)抖："你們這樣做，違反了競(jìng)業(yè)協(xié)議！"

"競(jìng)業(yè)協(xié)議？"老王嗤笑一聲，"協(xié)議上寫的是不能帶走公司機(jī)密，可沒說不能帶走自己的人脈關(guān)系。"

確實(shí)，這些客戶關(guān)系大部分都是我們這幾年一點(diǎn)一滴積累起來的私人關(guān)系。恒遠(yuǎn)集團(tuán)的采購(gòu)總監(jiān)現(xiàn)在見到小李比見到親弟弟還親，北方那幾個(gè)客戶更是直接說了，認(rèn)的是小劉這個(gè)人，不是公司。

張曉意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性："你們不能這樣做，這會(huì)讓公司損失慘重。"

"損失？"我走到張曉面前，直視著她的眼睛，"人事部不是說自己是幕后英雄嗎？那就證明給我們看，沒有銷售部，你們?cè)趺蠢^續(xù)創(chuàng)造業(yè)績(jī)。"

會(huì)議室的門被重重關(guān)上，我們14個(gè)人魚貫而出。

身后傳來張曉急急忙忙撥打電話的聲音："王總，出大事了..."

04

辭職當(dāng)天下午，我們就開始了客戶關(guān)系的"清空"行動(dòng)。

這不是惡意破壞，而是每個(gè)銷售員都有權(quán)決定自己的人脈關(guān)系何去何從。

小李第一個(gè)給恒遠(yuǎn)集團(tuán)的采購(gòu)總監(jiān)打電話："劉總，我從這家公司辭職了。我們之前談的那個(gè)3000萬的追加訂單，我建議您暫時(shí)停一停。"

電話那頭的劉總很驚訝："小李，怎么回事？你們不是業(yè)績(jī)很好嗎？"

"公司內(nèi)部出了點(diǎn)問題，具體的不方便細(xì)說。但我可以負(fù)責(zé)任地告訴您，現(xiàn)在這家公司的銷售體系已經(jīng)不穩(wěn)定了，繼續(xù)合作可能存在風(fēng)險(xiǎn)。"

劉總沉默了一會(huì)兒："我明白了。那個(gè)追加訂單我先撤回，等你安定下來再說。"

類似的電話在這一天里打了幾十個(gè)。老王聯(lián)系了他負(fù)責(zé)的制造業(yè)客戶，小張通知了互聯(lián)網(wǎng)公司的朋友們，小劉更是直接飛到北方去面見那幾個(gè)大客戶。

我們沒有惡意詆毀公司，只是實(shí)事求是地告訴客戶：銷售團(tuán)隊(duì)即將離開，后續(xù)服務(wù)可能受到影響，建議暫緩合作計(jì)劃。

到了晚上，王總終于坐不住了，親自給我打電話。

"小陳，有話好好說，不要意氣用事。"王總的聲音里帶著明顯的焦急。

"王總，我們沒有意氣用事，我們只是在維護(hù)自己的合法權(quán)益。"我平靜地回答。

"提成的事情可以再商量，你們先把客戶關(guān)系穩(wěn)住。"王總開始退讓了。

"王總，現(xiàn)在說這些已經(jīng)晚了。"我看了看正在忙碌聯(lián)系客戶的同事們，"我們已經(jīng)決定離開，客戶關(guān)系的處理也是我們的權(quán)利。"

"小陳，你要為自己的行為負(fù)責(zé)。如果公司因此受到損失，我們會(huì)追究法律責(zé)任。"王總的話里帶著威脅的意味。

"法律責(zé)任？"我冷笑，"王總，我們可以對(duì)簿公堂。到時(shí)候法官會(huì)判斷，到底是誰(shuí)違背了當(dāng)初的承諾，到底是誰(shuí)先撕毀了契約精神。"

掛斷電話后，我看著窗外的夜景，心里五味雜陳。

這一天，我們聯(lián)系了將近200個(gè)客戶和合作伙伴，其中有80多個(gè)明確表示要重新考慮與公司的合作關(guān)系。這些客戶不僅僅是業(yè)務(wù)合作伙伴，更是我們用真誠(chéng)和汗水換來的朋友。

他們選擇相信我們，而不是公司。

05

第二天早上，公司上下一片混亂。

張曉帶著人事部的人馬開始緊急聯(lián)系客戶，試圖挽回局面。但是她很快發(fā)現(xiàn)，這些客戶認(rèn)的是人，不是公司。

"恒遠(yuǎn)集團(tuán)說要終止合作？為什么？"王總在辦公室里咆哮。

"他們說銷售團(tuán)隊(duì)的離開讓他們對(duì)公司的服務(wù)能力產(chǎn)生了擔(dān)憂。"張曉小心翼翼地匯報(bào)。

"那就派新的銷售去跟他們談！"

"王總，新招的銷售員還沒上崗，而且客戶指名要求之前的對(duì)接人員。"

王總氣得差點(diǎn)把杯子摔了："那些北方的客戶呢？"

"小劉昨天親自去了一趟，五個(gè)大客戶中有四個(gè)要求暫停合作。"

辦公室里的氣氛越來越凝重。王總意識(shí)到，事態(tài)的嚴(yán)重性遠(yuǎn)超他的想象。

時(shí)間一分一秒地過去，客戶的電話越來越少，合作伙伴的態(tài)度越來越冷淡。

中午12點(diǎn)，財(cái)務(wù)總監(jiān)劉明沖進(jìn)了王總的辦公室："王總，出大事了！合作方開始要求提前結(jié)算賬款，還有幾家供應(yīng)商要求重新簽訂合同。"

"什么意思？"

"他們擔(dān)心公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性，要求加強(qiáng)風(fēng)控措施。"劉明的臉色煞白，"如果這個(gè)趨勢(shì)繼續(xù)下去，我們的現(xiàn)金流會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重問題。"

王總終于意識(shí)到，這不僅僅是失去幾個(gè)銷售員那么簡(jiǎn)單，而是整個(gè)商業(yè)生態(tài)的連鎖反應(yīng)。

下午3點(diǎn)，更壞的消息傳來。幾家重要的合作伙伴開始重新評(píng)估與公司的戰(zhàn)略合作關(guān)系，其中兩家已經(jīng)明確表示要暫停投資計(jì)劃。

晚上6點(diǎn)，王總的手機(jī)開始瘋狂響起。但他正在緊急會(huì)議中，無暇接聽。

晚上8點(diǎn)，會(huì)議結(jié)束時(shí)，王總發(fā)現(xiàn)手機(jī)已經(jīng)關(guān)機(jī)了。他匆忙找到充電器，插上電源重新開機(jī)。

屏幕亮起的瞬間，一連串的未接來電提示音響個(gè)不停。王總的手機(jī)不停地震動(dòng)，仿佛要從桌子上跳起來。

王總拿起手機(jī)，看著屏幕上密密麻麻的未接來電圖標(biāo)，臉色瞬間變得煞白。

他顫抖著手指，準(zhǔn)備查看這些錯(cuò)過的電話，卻發(fā)現(xiàn)手指怎么也點(diǎn)不下去...

06

王總深吸一口氣，顫抖的手指終于點(diǎn)開了通話記錄。

屏幕上顯示的數(shù)字讓他差點(diǎn)暈倒：86個(gè)未接來電。

第一個(gè)電話來自恒遠(yuǎn)集團(tuán)的董事長(zhǎng)："王總，我們決定終止與貴公司的所有合作，包括那筆3000萬的追加訂單。"

第二個(gè)電話來自華南地區(qū)最大的代理商："王總，銷售團(tuán)隊(duì)的離開讓我們失去了信心，我們要撤回2000萬的投資承諾。"

第三個(gè)電話來自北方客戶聯(lián)盟的會(huì)長(zhǎng)："王總，五家企業(yè)聯(lián)合決定，暫停與貴公司的一切業(yè)務(wù)往來。"

王總的手越來越抖，每聽一個(gè)留言，心就往下沉一分。到第十個(gè)電話時(shí)，他已經(jīng)癱坐在椅子上。

這86個(gè)電話，不僅僅是客戶的抗議，更是對(duì)公司商業(yè)信譽(yù)的集體否定。其中包括15個(gè)長(zhǎng)期合作伙伴要求終止合同，23個(gè)潛在客戶取消洽談，31個(gè)供應(yīng)商要求重新評(píng)估合作條件，17個(gè)投資方明確表示撤資。

最致命的是第78個(gè)電話，來自公司最大的投資人陳董："王總，董事會(huì)緊急決定，暫停對(duì)貴公司的所有資金支持，直到管理層調(diào)整到位。"

王總瞪大眼睛，不敢相信自己聽到的內(nèi)容。這意味著公司即將面臨資金鏈斷裂，可能在一個(gè)月內(nèi)宣告破產(chǎn)。

他瘋狂地開始回?fù)茈娫�，但得到的都是冰冷的回�?fù)：

"王總，不是我們不給機(jī)會(huì)，而是你們自己摧毀了信任的基石。"

"一個(gè)連核心銷售團(tuán)隊(duì)都留不住的公司，我們?cè)趺锤依^續(xù)投資？"

"人才是企業(yè)的根本，你們連這個(gè)道理都不懂，還談什么合作？"

07

凌晨2點(diǎn)，王總終于意識(shí)到問題的真正嚴(yán)重性。

這不是簡(jiǎn)單的員工離職事件，而是一場(chǎng)商業(yè)信譽(yù)的全面崩塌。14個(gè)銷售員的離開，引發(fā)的是整個(gè)商業(yè)生態(tài)的連鎖反應(yīng)。

那些客戶和合作伙伴之所以如此決絕，不僅僅是因?yàn)槭チ耸煜さ膶?duì)接人員，更是因?yàn)樗麄儚倪@件事中看到了公司管理層的價(jià)值觀扭曲。

一個(gè)不尊重員工、不珍惜人才的公司，怎么可能真正尊重客戶和合作伙伴？

王總開始瘋狂地計(jì)算損失：直接業(yè)務(wù)損失超過5億，投資撤回3.2億，違約賠償預(yù)計(jì)1.8億。而這還不包括無法量化的品牌損失和信譽(yù)損失。

更可怕的是，這個(gè)消息正在行業(yè)內(nèi)快速傳播。到了第二天，幾乎整個(gè)行業(yè)都知道了這家公司因?yàn)閮?nèi)部分配不公而導(dǎo)致銷售團(tuán)隊(duì)集體出走的事情。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們開始趁虛而入，瘋狂挖角剩余的員工。供應(yīng)商開始要求現(xiàn)金交易，銀行開始收緊授信額度。

王總這才明白，人事部的那40%提成分配方案，可能讓公司付出的代價(jià)是400億。

他顫抖著手給陳凱打電話，但得到的是"您撥打的電話已關(guān)機(jī)"的提示音。

08

一個(gè)月后，這家曾經(jīng)風(fēng)光無限的公司正式宣告破產(chǎn)。

王總在清算現(xiàn)場(chǎng)遇到了前來處理手續(xù)的陳凱。兩人四目相對(duì)，都看到了彼此眼中的復(fù)雜情緒。

"小陳，如果重新來過，你還會(huì)做同樣的選擇嗎？"王總苦笑著問。

陳凱平靜地看著他："王總，問題不在于我們會(huì)做什么選擇，而在于什么是正確的選擇。"

"當(dāng)一個(gè)企業(yè)開始背叛為它創(chuàng)造價(jià)值的員工時(shí)，它就已經(jīng)選擇了自我毀滅的道路。"

王總沉默了很久，最終點(diǎn)了點(diǎn)頭："也許你們是對(duì)的。"

陳凱和他的團(tuán)隊(duì)后來成立了自己的公司，那些曾經(jīng)的客戶和合作伙伴幾乎全部轉(zhuǎn)投過來。新公司在第一年就實(shí)現(xiàn)了5億的業(yè)績(jī)，成為了行業(yè)的新標(biāo)桿。

而張曉，這個(gè)曾經(jīng)信誓旦旦要證明人事部?jī)r(jià)值的女人，最終也明白了一個(gè)道理：真正的價(jià)值創(chuàng)造者，永遠(yuǎn)值得最大的尊重和回報(bào)。

在商業(yè)的世界里，背叛忠誠(chéng)的代價(jià)，往往比想象中更加沉重。