“我也沒(méi)買(mǎi)東西，一看交易詳情就懵了。”

近期，有多位消費(fèi)者表示，自己的銀行卡突然出現(xiàn)了39.9元或49.9元的扣款，收款方為“中金支付”或“中金支付-四葉草”，質(zhì)疑中金支付“幽靈扣款”。

有消費(fèi)者通過(guò)收款方預(yù)留電話辦理退款，其過(guò)程都很順利，但扣款方究竟是哪家公司或哪個(gè)App，消費(fèi)者始終一頭霧水。

通過(guò)多方咨詢，紅星資本局了解到，“四葉草”是一個(gè)“聯(lián)合會(huì)員”的名稱(chēng)。會(huì)員權(quán)益的領(lǐng)取、查詢，由華頌芯科技的企業(yè)服務(wù)號(hào)負(fù)責(zé)，但對(duì)于“四葉草”相關(guān)業(yè)務(wù)，華頌芯科技的工作人員卻表示“不清楚具體情況”。

對(duì)于中金支付與“四葉草”的關(guān)系，1月24日，中金支付官網(wǎng)客服表示，“四葉草”是商家，中金支付為其提供第三方支付通道；扣費(fèi)是由商家產(chǎn)生的，中金支付不會(huì)扣費(fèi)，也沒(méi)有與“四葉草”合作經(jīng)營(yíng)。

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善告訴紅星資本局，作為持牌支付機(jī)構(gòu)，中金支付對(duì)商戶負(fù)有資質(zhì)審核、業(yè)務(wù)合規(guī)性監(jiān)管義務(wù)，不能以“不參與商戶經(jīng)營(yíng)”規(guī)避責(zé)任。

中金支付被指“幽靈扣款” 圖據(jù)視覺(jué)中國(guó)

消費(fèi)者：領(lǐng)優(yōu)惠券時(shí)被開(kāi)通會(huì)員

質(zhì)疑中金支付“幽靈扣款”

1月23日，消費(fèi)者小優(yōu)（化名）告訴紅星資本局，2025年12月13日，她為了領(lǐng)免費(fèi)停車(chē)券，點(diǎn)擊了一個(gè)廣告開(kāi)通快捷支付。但點(diǎn)擊開(kāi)通后并沒(méi)有領(lǐng)到免費(fèi)停車(chē)券，也沒(méi)有看見(jiàn)任何扣款項(xiàng)目。12月15日，在她不知情的情況下，銀行卡被扣除了49.9元，收款方為“中金支付-四葉草”。在此之前，小優(yōu)沒(méi)有使用過(guò)中金支付。

初次扣款后，小優(yōu)并沒(méi)有注意，直到2026年1月14日，小優(yōu)收到一條銀行交易提醒，才發(fā)現(xiàn)從2025年12月15日開(kāi)始，每隔半個(gè)月都被扣除了49.9元，自己已經(jīng)被扣了149.7元。

發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題后，小優(yōu)撥打了賬單中“中金支付-四葉草”預(yù)留的客服電話申請(qǐng)退款，在1月16日收到全部退款。

另一名消費(fèi)者小玲（化名）告訴紅星資本局，1月15日，她發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡被扣了39.9元，搜索之后發(fā)現(xiàn)，2025年12月30日也曾被扣除39.9元，收款方為“中金支付”。

“最近一次印象深刻的銀行卡綁定，是去一個(gè)旅游景點(diǎn)的停車(chē)場(chǎng)，出來(lái)的時(shí)候掃碼，顯示有5元優(yōu)惠券，讓我綁定銀行卡領(lǐng)取。我當(dāng)時(shí)授權(quán)了，但是著急出去沒(méi)領(lǐng)成功。”小玲表示。

小玲撥打了賬單上的客服電話，客服表示小玲開(kāi)通了一個(gè)會(huì)員，有幾張停車(chē)券。小玲稱(chēng)自己并不知情，要求退款，并取消停車(chē)會(huì)員；很快，小玲收到了退款。

“我找了銀行卡、微信、支付寶的免密支付和授權(quán)，都找不到這個(gè)所謂的會(huì)員相關(guān)選項(xiàng)?！毙×岱Q(chēng)。

紅星資本局注意到，近日，有多名消費(fèi)者在社交平臺(tái)和黑貓投訴等平臺(tái)表示，自己的銀行卡突然出現(xiàn)了收款方為“中金支付”的小額賬單，情況與小優(yōu)、小玲相似，消費(fèi)者們質(zhì)疑自己被“幽靈扣款”。

神秘的“四葉草”聯(lián)合會(huì)員

背后公司指向華頌芯科技

紅星資本局注意到，從小優(yōu)和小玲的賬單來(lái)看，“中金支付-四葉草”和“中金支付”預(yù)留的客服電話一致，尾號(hào)為“56”。

1月23日至24日，紅星資本局多次以消費(fèi)者身份致電該預(yù)留電話，接線客服表示，自己是“聯(lián)合會(huì)員售后客服”，“四葉草”是他們的業(yè)務(wù)。消費(fèi)者在停車(chē)場(chǎng)點(diǎn)擊優(yōu)惠券廣告后，會(huì)開(kāi)通四葉草會(huì)員，會(huì)員權(quán)益包含30元的停車(chē)優(yōu)惠券，還有一個(gè)熱門(mén)視頻會(huì)員，如果不需要，可以為消費(fèi)者解約并退費(fèi)。

該名客服還表示，在開(kāi)通四葉草會(huì)員時(shí)，頁(yè)面有資費(fèi)說(shuō)明，且需要輸入銀行卡信息或者個(gè)人信息。

對(duì)于“四葉草”的運(yùn)營(yíng)主體，對(duì)方一開(kāi)始并未直接回答，經(jīng)過(guò)再三追問(wèn)，對(duì)方表示如果消費(fèi)者要查看會(huì)員權(quán)益詳情，可以在微信搜索“華頌芯”，并在小程序輸入開(kāi)通會(huì)員的手機(jī)號(hào)碼。

紅星資本局搜索發(fā)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)號(hào)“華頌芯”及關(guān)聯(lián)小程序“華頌芯云”，其簡(jiǎn)介顯示“為車(chē)主提供支付服務(wù)”，服務(wù)類(lèi)目為“停車(chē)服務(wù)”。撥打“華頌芯”服務(wù)號(hào)公開(kāi)的電話，對(duì)方也表示自己是“聯(lián)合會(huì)員客服”，目前確實(shí)有“四葉草”相關(guān)業(yè)務(wù)，會(huì)員內(nèi)容包括停車(chē)券和視頻會(huì)員，通過(guò)小程序可領(lǐng)取會(huì)員權(quán)益；如果辦理取消和退費(fèi)，該客服可以直接辦理。

企業(yè)服務(wù)號(hào)“華頌芯”相關(guān)信息

“華頌芯”服務(wù)號(hào)認(rèn)證主體為深圳華頌芯科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“華頌芯科技”）。國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，華頌芯科技成立于2017年，位于廣東省深圳市，企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)為電子產(chǎn)品銷(xiāo)售等，公司董事、經(jīng)理、股東、法定代表人均為劉秋生。

天眼查顯示，劉秋生名下還有一家紅谷灘區(qū)山大叔水果店，位于江西，處于注銷(xiāo)狀態(tài)。

1月24日，紅星資本局致電華頌芯科技2024年年報(bào)披露的電話，撥通后顯示為“山大叔果園”，當(dāng)問(wèn)及華頌芯、四葉草會(huì)員業(yè)務(wù)等問(wèn)題時(shí)，對(duì)方稱(chēng)：“好像有這個(gè)（業(yè)務(wù)），但具體不清楚，稍后回復(fù)?！苯刂涟l(fā)稿，暫無(wú)回復(fù)。

“四葉草”會(huì)員背后的公司難以挖掘，另一家公司卻因名稱(chēng)一致被誤傷。

紅星資本局注意到，1月16日，西安四葉草信息技術(shù)有限公司（網(wǎng)絡(luò)安全公司）在官方網(wǎng)站發(fā)布聲明，稱(chēng)公司與近期發(fā)生的扣款事件中的“四葉草”及其扣費(fèi)行為，無(wú)任何關(guān)聯(lián)。該公司在聲明中表示，公司近期收到大量問(wèn)詢，對(duì)消費(fèi)者尋求幫助心情表示理解，并附上了解決扣款問(wèn)題的步驟及中金支付的電話。

中金支付：只提供支付渠道

未與商戶合作經(jīng)營(yíng)

為了了解中金支付與“四葉草”會(huì)員之間的關(guān)聯(lián)，紅星資本局找到中金支付官網(wǎng)公布的客服電話，該電話尾號(hào)為“99”，與前文中“中金支付-四葉草”預(yù)留電話及華頌芯公開(kāi)電話均不同。

1月24日，紅星資本局以消費(fèi)者身份致電中金支付官網(wǎng)客服，接線客服表示，“四葉草”屬于商戶，中金支付為其提供支付通道，小優(yōu)和小玲的賬單上“中金支付-四葉草”和“中金支付”相當(dāng)于代號(hào)，尾號(hào)為“56”的預(yù)留電話實(shí)際為四葉草的商戶號(hào)碼。

中金支付官網(wǎng)客服強(qiáng)調(diào)，中金支付只提供第三方支付通道，不與商戶合作經(jīng)營(yíng)，也不會(huì)扣費(fèi)。

另一名中金支付官網(wǎng)客服表示，他可以提供“四葉草”方面的聯(lián)系電話，但需要消費(fèi)者先提供注冊(cè)會(huì)員時(shí)的手機(jī)號(hào)。

據(jù)中金支付官網(wǎng)，中金支付有限公司成立于2010年，2011年獲得中國(guó)人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》，2023年加入廣電運(yùn)通（002152.SZ），正式成為廣州市國(guó)資委旗下企業(yè)。

目前公司以對(duì)公支付為主業(yè)，主要為產(chǎn)業(yè)電商平臺(tái)提供支付結(jié)算服務(wù)，幫助平臺(tái)建立支付體系并提供支付通道，為金融機(jī)構(gòu)提供展業(yè)解決方案等。目前，公司與銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)等多家重要性金融機(jī)構(gòu)建立了密切合作。

中金支付由廣電運(yùn)通持股90.01%

天眼查信息顯示，中金支付由廣電運(yùn)通持股90.01%；中金金融認(rèn)證中心有限公司持股9.99%。紅星資本局致電廣電運(yùn)通投資者熱線，工作人員表示需要內(nèi)部核實(shí)一下情況再進(jìn)行下一步處理。

律師：中金支付負(fù)有審核、監(jiān)管義務(wù)

不能以“不參與經(jīng)營(yíng)”規(guī)避責(zé)任

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善告訴紅星資本局，“幽靈扣款”通常指無(wú)用戶明確授權(quán)、無(wú)通知、無(wú)真實(shí)消費(fèi)場(chǎng)景的持續(xù)性扣款。小優(yōu)未授權(quán)扣費(fèi)、未收到扣款通知、無(wú)對(duì)應(yīng)消費(fèi)服務(wù)，完全符合“幽靈扣款”特征。

趙良善認(rèn)為，作為持牌支付機(jī)構(gòu)，中金支付對(duì)合作商戶負(fù)有資質(zhì)審核、業(yè)務(wù)合規(guī)性監(jiān)管義務(wù)。對(duì)“四葉草”等商戶的隱性扣費(fèi)、虛假宣傳（如未兌現(xiàn)免費(fèi)停車(chē)券）行為，若中金支付未有效監(jiān)管，存在過(guò)錯(cuò)，需對(duì)消費(fèi)者損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，不能以“不參與商戶經(jīng)營(yíng)”規(guī)避責(zé)任 。

山東納源律師事務(wù)所律師田軍偉告訴紅星資本局，第三方支付公司通過(guò)開(kāi)通銀行卡快捷支付+商戶自動(dòng)扣款授權(quán)的方式，從形式上規(guī)避了《中國(guó)人民銀行關(guān)于規(guī)范代收業(yè)務(wù)的通知》等監(jiān)管文件的規(guī)定，但中國(guó)人民銀行《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》中規(guī)定，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較高的交易類(lèi)型制定專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度。對(duì)無(wú)卡、無(wú)密交易，以及預(yù)授權(quán)、消費(fèi)撤銷(xiāo)、退貨等交易類(lèi)型，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理措施。

田軍偉建議，如果消費(fèi)者遭遇類(lèi)似幽靈扣款事件時(shí)找商戶交涉退款未果的話，可以嘗試向中國(guó)人民銀行投訴第三方支付公司。

2026年4月，《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)格行為規(guī)則》將正式施行，田軍偉表示，該規(guī)則明確，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者或平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提供免密支付服務(wù)或設(shè)置自動(dòng)續(xù)期、自動(dòng)扣款等服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式向消費(fèi)者展示相關(guān)選項(xiàng)，并提供便捷的取消途徑。上述規(guī)定對(duì)于消費(fèi)者在民事訴訟時(shí)會(huì)有很大幫助。

紅星新聞?dòng)浾?俞瑤 周怡

編輯 陶玥陽(yáng)

審核 王光東