被稱為“中產(chǎn)收割機”、瑜伽褲界的“愛馬仕”——Lululemon，最近因產(chǎn)品設(shè)計翻車沖上熱搜。

近期其新上架的Get Low系列瑜伽褲，尚未打開銷量便因嚴重設(shè)計缺陷火速下架。

這款主打“隨便蹲、隨便拉、隨便練”的瑜伽褲，實則存在尷尬問題：消費者做出下蹲、拉伸等動作時，褲子會因過于透明導致走光，被網(wǎng)友調(diào)侃“實現(xiàn)露腚自由”，相關(guān)吐槽在社交平臺持續(xù)發(fā)酵。

令人意外的是，下架僅數(shù)日，該系列便重新上線，而品牌并未對產(chǎn)品面料厚度、材質(zhì)遮光性做任何改進，反而通過修改尺碼與版型指南“規(guī)避問題”，官網(wǎng)明確建議消費者購買時選擇大一碼，同時搭配膚色無痕內(nèi)褲以減少尷尬，這種“治標不治本”的處理方式再次引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑。

事實上，透視問題早已是Lululemon的“老爭議”。早在2013年，品牌旗下黑色瑜伽褲就因同樣的通透問題被大規(guī)模召回。

面對消費者的集中抱怨，創(chuàng)始人Chip Wilson非但沒有反思產(chǎn)品缺陷，反而將責任推給消費者，直言“坦白說，有些女性的身體實際上并不適合這些瑜伽褲，她們需要關(guān)注的是自己的腿帶給了瑜伽褲多少壓力”，這番言論一度引發(fā)軒然大波，讓品牌口碑遭受重創(chuàng)。

兩年前，品牌推出的一款運動內(nèi)衣便因獨特設(shè)計引發(fā)全網(wǎng)討論，這款被網(wǎng)友戲稱為“拯救婚姻的bra”的產(chǎn)品，肩帶設(shè)有兩道開口，胸口采用大面積鏤空設(shè)計，“省布料”的特質(zhì)十分突出。

而其出圈名號源自一位國外買家的評論：“穿上后老公的視線和雙手再也離不開我，吵架時只要露出這款內(nèi)衣就會緩和氣氛，推薦給所有有婚姻困擾的朋友”，極具話題性的表述精準戳中部分目標用戶興趣點，讓這款爭議產(chǎn)品在討論中收獲超高熱度。

從實用性來說，Lululemon雖然彈性好，但日常穿著并不適宜。不過這屆中產(chǎn)根本不糾結(jié)這個，他們更看重衣服的質(zhì)感，還有穿出去不會被認錯的辨識度，說白了就是想穿出自己的生活腔調(diào)，這大概就是Lululemon能圈住一波死忠粉的關(guān)鍵吧。@廣告案例精選