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茅忠群與方太的“三十而立”:開(kāi)創(chuàng)中國(guó)式管理,立志國(guó)寶級(jí)品牌

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方太集團(tuán)董事長(zhǎng)茅忠群于1月23日發(fā)布2026年新年致辭《三十而立 志啟新程》。作為中國(guó)高端廚電創(chuàng)新領(lǐng)袖、中國(guó)式現(xiàn)代企業(yè)管理模式的開(kāi)創(chuàng)者,茅忠群先生帶領(lǐng)方太走過(guò)了三十載不凡歷程,不僅以技術(shù)突破與品質(zhì)堅(jiān)守奠定了行業(yè)標(biāo)桿地位,更以深厚的文化自覺(jué)開(kāi)創(chuàng)出獨(dú)具特色的中國(guó)式現(xiàn)代企業(yè)管理模式。致辭中,他系統(tǒng)梳理了方太以文化為舟、以創(chuàng)新為帆的發(fā)展脈絡(luò),展現(xiàn)了將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與西方管理精髓相融合的智慧實(shí)踐,彰顯出一位企業(yè)家對(duì)品牌初心、產(chǎn)業(yè)升級(jí)與社會(huì)責(zé)任的深遠(yuǎn)思考。方太的三十年,不僅是一部企業(yè)成長(zhǎng)史,更是一部中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造跨越的生動(dòng)縮影,值得每一位關(guān)注中國(guó)企業(yè)發(fā)展與管理模式創(chuàng)新的同仁細(xì)讀深思。


以下是演講原文:

親愛(ài)的全體方太同仁,大家晚上好!

時(shí)光荏苒,征程如歌。在方太迎來(lái)成立三十周年之際,我們駐足回望:這是一段始于1996年,以文化為舟、以創(chuàng)新為帆的非凡航程。三十載春秋,方太從打造高端品牌的夢(mèng)想啟航,成長(zhǎng)為中國(guó)高端廚電領(lǐng)導(dǎo)品牌,并全面超越國(guó)際著名品牌。連續(xù)十二年榮登亞洲品牌500強(qiáng),品牌價(jià)值860億元;我們推動(dòng)并見(jiàn)證了中國(guó)廚房的巨大變化,以無(wú)數(shù)“方太出品”守護(hù)千萬(wàn)家庭的煙火幸福;我們開(kāi)創(chuàng)性地淬煉出具有中國(guó)特色、中西合璧的方太文化體系,書(shū)寫(xiě)了中國(guó)式現(xiàn)代企業(yè)管理新范式;全體方太人和越來(lái)越多的企業(yè)同仁將“五個(gè)一”的實(shí)踐,深刻融入構(gòu)建幸福人生、幸福家庭、幸福企業(yè)和幸福社區(qū)的時(shí)代責(zé)任,以實(shí)干與擔(dān)當(dāng)詮釋初心使命;2017年行業(yè)首家突破百億,2025年?duì)I收超170億元,同比實(shí)現(xiàn)微增。這些成果,凝聚著全體方太人的智慧與汗水,值得我們深感自豪并倍加珍惜。借此機(jī)會(huì),我謹(jǐn)代表方太集團(tuán),向所有方太人、所有合作伙伴、3500萬(wàn)方太用戶、關(guān)心支持方太的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和家人朋友,致以最衷心的感謝和最誠(chéng)摯的祝福!

今天的報(bào)告將要呈現(xiàn)的,不僅是一幅方太發(fā)展的全景圖,更是一條文化引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的成長(zhǎng)脈絡(luò)。讓我們一同展開(kāi)這幅跨越三十年的畫(huà)卷,聆聽(tīng)時(shí)光深處的回響,志啟激動(dòng)人心的新程。下面分四個(gè)部分展開(kāi)闡述:

第一部分 三十年的發(fā)展階段

回望方太30年的發(fā)展歷程,從文化形成的角度,大體可以分為四個(gè)階段:


第一階段:1996-2000年,這個(gè)階段稱(chēng)之為“傳承與發(fā)展期”。方太的創(chuàng)業(yè)源于我父親第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)點(diǎn)火槍業(yè)務(wù)的困境和打造中國(guó)家電行業(yè)第一個(gè)國(guó)人自己的高端品牌的夢(mèng)想(初心),創(chuàng)立之初就確立了三大定位:專(zhuān)業(yè)化、高端化、精品化??梢哉f(shuō)方太是那個(gè)時(shí)期罕見(jiàn)的創(chuàng)業(yè)開(kāi)始就定位高端的品牌。

所謂的傳承和發(fā)展期,傳承的是我父親第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)期的兩種優(yōu)秀文化:黨建文化和文藝大獎(jiǎng)賽文化。黨建工作已升級(jí)為與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相融合的“12355”黨建工作新模式。文藝大獎(jiǎng)賽升級(jí)為今天的方太杯,是方太年度最隆重、規(guī)模最大、以文藝為載體的文化活動(dòng)。發(fā)展的是品牌文化以及打造高端品牌所必須的創(chuàng)新文化和品質(zhì)文化。在那個(gè)無(wú)需創(chuàng)新的物資短缺時(shí)代,方太第一臺(tái)吸油煙機(jī)就是完全自主創(chuàng)新的深型吸油煙機(jī)。這種創(chuàng)新基因深刻地影響了方太后來(lái)的產(chǎn)品,也深刻改變了中國(guó)廚房。因?yàn)閮深w螺釘而砸掉一臺(tái)油煙機(jī)的行動(dòng)建立了全體方太人的品質(zhì)意識(shí)和品質(zhì)文化。有了好產(chǎn)品,還要有好營(yíng)銷(xiāo),方太開(kāi)創(chuàng)了名人名字與品牌名字同一、名人職業(yè)與品牌行業(yè)同一的廣告界經(jīng)典案例,“炒菜有方太,除油煙更要有方太”的廣告語(yǔ)一時(shí)響遍大江南北。并創(chuàng)下了Q型機(jī)年銷(xiāo)四十多萬(wàn)臺(tái)的最高記錄。

第二階段:2001-2007年,這個(gè)階段稱(chēng)之為“西學(xué)優(yōu)術(shù)期”。經(jīng)歷第一階段的高速增長(zhǎng)之后,內(nèi)部管理瓶頸凸顯,我們下決心全面學(xué)習(xí)西方管理。一方面我們從世界五百?gòu)?qiáng)引進(jìn)數(shù)位職業(yè)經(jīng)理人;另一方面,我赴中歐國(guó)際工商學(xué)院攻讀EMBA;2001年,全面導(dǎo)入卓越績(jī)效模式,并每年開(kāi)展自評(píng)。之后按卓越績(jī)效模式的要求,陸續(xù)引入現(xiàn)場(chǎng)5S管理、TQM體系、戰(zhàn)略流程、IPD流程、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、績(jī)效管理體系等。隨著這些西方管理方法的引入,方太初步建立起了比較完整的現(xiàn)代管理體系。

在這個(gè)過(guò)程中,也常常會(huì)聽(tīng)到關(guān)于西方管理在中國(guó)企業(yè)“水土不服”的討論。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)日本式管理是把日本本土文化與西方管理做了有機(jī)結(jié)合,產(chǎn)生了強(qiáng)大的生命力時(shí),我產(chǎn)生了一個(gè)判斷:二三十年以后,中國(guó)企業(yè)的管理也會(huì)把五千年的中華文化和現(xiàn)代西方管理相結(jié)合。

2004年起,我先后在清華、北大上了兩個(gè)國(guó)學(xué)班,學(xué)習(xí)了儒、道、墨、法、釋、兵、易等中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。我這樣一個(gè)從小對(duì)文科沒(méi)有任何興趣的工科生,卻被傳統(tǒng)文化的博大精深所深深吸引,也堅(jiān)信傳統(tǒng)文化能改變我的人生。結(jié)業(yè)之際,我暗下決心:要把傳統(tǒng)文化導(dǎo)入方太,讓全體方太人共同受益。

第三階段:2008-2017年,這個(gè)階段稱(chēng)之為“中學(xué)明道與模式初成期”。2008年,方太全面導(dǎo)入以儒家文化為核心的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,由于沒(méi)有標(biāo)桿,我們毅然踏上了艱難的探索之路。我們提出“中學(xué)明道,西學(xué)優(yōu)術(shù),中西合璧,以道御術(shù)”的總體指導(dǎo)方針,觀看傳統(tǒng)文化視頻,形成早上“讀經(jīng)一刻”,開(kāi)設(shè)幸福人生課堂,等等,以溫和的方式將經(jīng)典逐漸融入日常。同時(shí),我們以道御術(shù),修改不合理的制度,改善對(duì)員工的關(guān)懷和福利。2014年底,我們提出新的愿景:成為一家偉大的企業(yè)。2015年起開(kāi)設(shè)年度文化大課。2017年,形成了全體員工踐行的“五個(gè)一”,大幅度促進(jìn)了我們的知行合一,提升了我們的能量智慧。2017年底,又順勢(shì)提出了方太新的使命:為了億萬(wàn)家庭的幸福。至此,十年磨一劍,初步形成了具有中國(guó)特色、中西合璧的“方太文化體系”——一套由核心理念、基本法則和四大踐行體系構(gòu)成的中國(guó)式現(xiàn)代企業(yè)管理新范式。

第四階段:2018年至2025年,這個(gè)階段稱(chēng)之為“文化弘揚(yáng)與模式完善期”。在方太文化體系初成之際,有越來(lái)越多的企業(yè)家也在到處尋求如何在企業(yè)中運(yùn)用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。我們當(dāng)即決定將這套體系傳播出去。隨之陸續(xù)成立了方太文化研究院、蕓和中醫(yī)、杭灣書(shū)院等機(jī)構(gòu),并融合名譽(yù)董事長(zhǎng)的家業(yè)長(zhǎng)青,合力對(duì)外弘揚(yáng)中華文化和方太文化,立志助力十萬(wàn)企業(yè)家邁向偉大企業(yè),助力萬(wàn)千家族企業(yè)培養(yǎng)有道的未來(lái)企業(yè)領(lǐng)袖、實(shí)現(xiàn)百年傳承。

同時(shí),先后提出了“組織修煉”“方太領(lǐng)導(dǎo)力”“心性即文化 文化即業(yè)務(wù)”“因力主義”等理念和方法,持續(xù)完善模式。我們也欣喜地看到員工中涌現(xiàn)了大量心性提升和“文化即業(yè)務(wù)”的優(yōu)秀案例。

第二部分 三十年的重要成果

過(guò)去三十年,我們?nèi)〉昧素S碩的成果,下面按照顧客得安心、員工得成長(zhǎng)、社會(huì)得正氣、經(jīng)營(yíng)可持續(xù)四個(gè)方面加以總結(jié)。


顧客得安心

我們的一句話文化是:以顧客為中心,以員工為根本,快樂(lè)學(xué)習(xí),快樂(lè)奮斗,促進(jìn)人類(lèi)社會(huì)的真善美。以顧客為中心,即視顧客為親人,讓顧客幸福安心。并提出用仁愛(ài)之心,創(chuàng)美善產(chǎn)品;用仁愛(ài)之心,造中國(guó)精品;用仁愛(ài)之心,鑄國(guó)家名片。

我們用仁愛(ài)之心對(duì)顧客深度洞察,驅(qū)動(dòng)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新與對(duì)零缺陷品質(zhì)的追求。每一款產(chǎn)品的誕生,都為中國(guó)廚房帶來(lái)變革。從一代機(jī)王Q型機(jī),到“歐式外觀中國(guó)芯”的塔型機(jī),再到風(fēng)魔方、云魔方、制冷油煙機(jī)和隱形油煙機(jī)。從五腔驅(qū)動(dòng)灶,到極火直噴灶,再到雙極火灶和哨兵灶,我們不斷重塑廚房美學(xué)與烹飪體驗(yàn)。開(kāi)創(chuàng)集成烹飪中心,三年走進(jìn)百萬(wàn)家庭,一舉扭轉(zhuǎn)集成廚電的競(jìng)爭(zhēng)格局。原創(chuàng)發(fā)明水槽洗碗機(jī),讓洗碗機(jī)開(kāi)始進(jìn)入千家萬(wàn)戶。研發(fā)八年的NSP凈水機(jī),滿足了顧客對(duì)“健康好水”的需求。智慧原鮮冰箱,解決了傳統(tǒng)冰箱17個(gè)痛點(diǎn)。其它還有灶蒸烤、蒸烤微、消毒柜、熱水器、智慧碗柜、智慧水槽等產(chǎn)品,都有獨(dú)特的技術(shù)和亮點(diǎn),篇幅所限不一一贅述。近幾年我們已開(kāi)始為顧客提供智慧廚房全場(chǎng)景解決方案。方太累計(jì)擁有國(guó)內(nèi)授權(quán)發(fā)明專(zhuān)利超4500件,2021年入選中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)量TOP10,榮登全球智慧廚房專(zhuān)利申請(qǐng)量榜單TOP1。另外,還榮獲國(guó)際IF設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)、中國(guó)外觀設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)等近百項(xiàng)國(guó)內(nèi)外權(quán)威設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。

在營(yíng)銷(xiāo)服方面,我們打造了一支敢打硬仗、能打勝仗的營(yíng)銷(xiāo)服鐵軍,以“專(zhuān)業(yè)、體貼、不欺”的營(yíng)銷(xiāo)理念和“及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、愉悅”的服務(wù)理念,為超過(guò)3500萬(wàn)家庭提供幸福服務(wù),累計(jì)收到客戶實(shí)物表?yè)P(yáng)信和錦旗等達(dá)9685件。顧客投訴率14年間降幅達(dá)96%。第三方調(diào)研顯示,方太的品牌首選率、第一提及率連續(xù)十年位居廚電行業(yè)首位。

方太海外業(yè)務(wù)堅(jiān)守高端定位,遠(yuǎn)銷(xiāo)北美、澳洲、亞洲等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。北美市場(chǎng)每三戶華人家庭就有一戶選擇方太,客服團(tuán)隊(duì)連續(xù)三年獲美國(guó)商業(yè)大獎(jiǎng),屢獲《福布斯》最佳油煙機(jī)等榮譽(yù);FotileStyle方詩(shī)得以獨(dú)特的智慧全屋高端定制的定位,憑借“智慧場(chǎng)景、柜電集成、情感美學(xué)”三大價(jià)值,讓顧客體驗(yàn)極致的家居生活;每譽(yù)品牌定位中端廚電市場(chǎng),讓科技惠及更多家庭。

員工得成長(zhǎng)

我們提出以員工為根本,即視員工為家人,讓員工幸福成長(zhǎng)。即物質(zhì)與精神雙豐收,事業(yè)與生命雙成長(zhǎng)。

我們堅(jiān)持與員工共享發(fā)展成果,員工總體收入水平高于對(duì)標(biāo)企業(yè)平均水平,我們首創(chuàng)“全員身股制”,讓每一位員工都能分享企業(yè)利潤(rùn)。并設(shè)立了45項(xiàng)特色福利——從首次購(gòu)房貸款,補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn),到孝親假與公益假等,增強(qiáng)員工的幸福感。

我們投巨資建成方太理想城,包含莊嚴(yán)的圣賢堂、設(shè)施一流的辦公樓、方太學(xué)校、幸福里和自在場(chǎng)等,為員工提供美善的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。1萬(wàn)6千余名方太人每日踐行“五個(gè)一”修身功課,打卡平臺(tái)上線一年半內(nèi),打卡逾1598萬(wàn)條,互動(dòng)近4400萬(wàn)次;倡導(dǎo)每天讀經(jīng)半小時(shí);開(kāi)設(shè)幸福人生系列大課,每年惠及6000余人;開(kāi)展各類(lèi)問(wèn)學(xué)班和線上《問(wèn)道總裁》學(xué)習(xí)助益50000余人次;全員年人均文化學(xué)習(xí)超160小時(shí),干部超260小時(shí)。我們不僅關(guān)心員工個(gè)人,也關(guān)心員工家庭,通過(guò)“小候鳥(niǎo)”愛(ài)心班、方太少年夏令營(yíng)、“教子有方”同修薈等,傳遞幸福家庭理念。此外,我們開(kāi)辦了前灣新區(qū)首家中醫(yī)門(mén)診部,為員工和社區(qū)居民提供健康咨詢服務(wù);設(shè)立公益平臺(tái),至今已發(fā)展6826名“幸福使者”志愿者,服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超84萬(wàn)小時(shí)。員工心性得到顯著提升。

2002年起我們開(kāi)始招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,通過(guò)陽(yáng)光計(jì)劃、起航計(jì)劃、巔峰計(jì)劃等一系列仁才計(jì)劃,助力員工的事業(yè)發(fā)展。我們努力為員工搭建施展才華的舞臺(tái),助力他們?cè)诠芾砗蛯?zhuān)業(yè)的道路上不斷精進(jìn)。至今,方太已有3人次榮獲國(guó)家級(jí)人才稱(chēng)號(hào),5人次獲省級(jí)人才稱(chēng)號(hào),117人次獲市級(jí)人才稱(chēng)號(hào)。

隨著員工心性與幸福感的提升,團(tuán)隊(duì)凝聚力持續(xù)增強(qiáng)。方太于2016年與2018年兩度榮獲“翰威特中國(guó)最佳雇主”,2022年員工敬業(yè)度達(dá)94分,高于中國(guó)高績(jī)效公司常模水平。

社會(huì)得正氣

方太所講的社會(huì)得正氣,即是廣義的社會(huì)責(zé)任?,F(xiàn)代ESG體系也表明,真正的社會(huì)責(zé)任應(yīng)貫穿企業(yè)價(jià)值鏈,形成“義利共生”的完整體系。

方太集團(tuán)積極履行企業(yè)法律責(zé)任,我們實(shí)現(xiàn)了全員足額繳納社保,三十年來(lái)累計(jì)為國(guó)家貢獻(xiàn)財(cái)稅收入逾180億元,現(xiàn)為國(guó)家稅務(wù)總局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)。

方太致力于跟合作伙伴的共同成長(zhǎng)。以念念不忘幫助經(jīng)銷(xiāo)商成功的發(fā)心,通過(guò)完善規(guī)則,營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境,以及能力幫扶和心性共修,助力經(jīng)銷(xiāo)商成長(zhǎng)發(fā)展;打造鴻鵠匯及區(qū)域強(qiáng)商匯,建立 “以商育商” 的經(jīng)驗(yàn)交流與賦能機(jī)制,提升經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)能力。以心心念念幫助供應(yīng)商發(fā)展成長(zhǎng)的發(fā)心,從六西格瑪俱樂(lè)部到供應(yīng)商發(fā)展咨詢部,為供應(yīng)商提供精益六零模塊課程賦能、精準(zhǔn)深度幫扶和改善人才培養(yǎng)三大服務(wù),累計(jì)覆蓋供應(yīng)商132家,提升了供應(yīng)商組織能力。

方太歷年捐贈(zèng)總額超1.8億元,蟬聯(lián)兩屆省人民政府“機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)獎(jiǎng)”,榮獲浙江省(共同富裕)最佳實(shí)踐案例。方太文化推廣累計(jì)影響了6萬(wàn)名企業(yè)家;中醫(yī)文化推廣累計(jì)覆蓋6萬(wàn)學(xué)員。開(kāi)展幸福社區(qū)共建公益計(jì)劃,參與社區(qū)超8000個(gè)。幸福家庭文化推廣累計(jì)影響2.3萬(wàn)用戶。打造方太幸福共富工坊,助殘模式累計(jì)直接或間接幫助超1500名殘友實(shí)現(xiàn)就業(yè)。方太先后獲評(píng)“中國(guó)家族企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等榮譽(yù)。

經(jīng)營(yíng)可持續(xù)

顧客得安心、員工得成長(zhǎng)、社會(huì)得正氣是因,加上緣即管理體系,方能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

過(guò)去三十年方太建立了相對(duì)完善的管理體系。在戰(zhàn)略管理方面,引入BLM模型與DSTE流程,將“心性即文化 文化即業(yè)務(wù)”理念以及《孫子兵法》思想嵌入戰(zhàn)略制定與執(zhí)行;運(yùn)營(yíng)管理方面,把西方績(jī)效管理、流程管理、項(xiàng)目管理和資源管理,與東方智慧融合,形成了“三規(guī)兩透五心”美善創(chuàng)新體系、“精益六零”匠心智造體系、IMS集成營(yíng)銷(xiāo)服管理體系等方太特色運(yùn)營(yíng)管理體系;人文管理方面,建立了覆蓋組織、干部、人才和文化的以心為本的人文管理體系和以心性教育為核心的教育培訓(xùn)體系;風(fēng)險(xiǎn)管理方面,建立了法律風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)控體系,筑牢底線,確保企業(yè)不發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)。

方太以卓越的管理先后獲得全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)、首屆德魯克中國(guó)管理獎(jiǎng),并被哈佛商學(xué)院、中歐國(guó)際工商學(xué)院等著名商學(xué)院收錄為經(jīng)典管理案例超30余次。方太還獲得了知識(shí)管理領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)“2025年全球MIKE大獎(jiǎng)”。

第三部分 三十年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

今天,我們站在方太三十周年的節(jié)點(diǎn)上回望這段征程,有成功,也有遺憾??偨Y(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),避免重復(fù)犯錯(cuò),就顯得極為重要。我們認(rèn)為以下六個(gè)關(guān)鍵要訣鑄就了方太的成功。

一,對(duì)文化的信仰。方太文化是方太最根本、最持久的力量。對(duì)文化的信仰越堅(jiān)定,文化的力量就越強(qiáng)大。方太的成功正是源于對(duì)文化的堅(jiān)定信仰,包括:中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、方太核心理念、基本法則和踐行體系。

二,對(duì)戰(zhàn)略的定力。自成立之初,方太確立了“專(zhuān)業(yè)化、高端化、精品化”三大戰(zhàn)略定位,并堅(jiān)守至今。即使面對(duì)行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的內(nèi)卷浪潮,我們依然堅(jiān)守高端,不為短期利益而動(dòng)搖。正是這份戰(zhàn)略定力成就了今天方太的行業(yè)地位,更構(gòu)筑起了強(qiáng)大的護(hù)城河。

三,對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著。不打價(jià)格戰(zhàn),只打價(jià)值戰(zhàn)。靠的便是創(chuàng)新。從第一臺(tái)自主創(chuàng)新的深型吸油煙機(jī)開(kāi)始,我們就在創(chuàng)新的道路上開(kāi)疆拓土,又從產(chǎn)品創(chuàng)新延伸到營(yíng)銷(xiāo)服創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。創(chuàng)新已成為根植于每一個(gè)方太人的基因,是引領(lǐng)方太高質(zhì)量發(fā)展的第一動(dòng)力,更是我們未來(lái)邁向千億的核心引擎。

四,對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守。我們從創(chuàng)業(yè)初期“砸毀不合格油煙機(jī)”的壯舉彰顯堅(jiān)守品質(zhì)的決心,到系統(tǒng)學(xué)習(xí)全世界的品質(zhì)管理方法和工具,再到“零缺陷品質(zhì)文化”的形成,方太用三十年將對(duì)卓越品質(zhì)的追求升華為全體方太人堅(jiān)守品質(zhì)的文化自覺(jué),是方太邁向未來(lái)三十年的根本保障。

五,對(duì)品牌的情懷。方太的初心是立志打造家電行業(yè)第一個(gè)國(guó)人自己的高端品牌。這不僅僅是一個(gè)商業(yè)目標(biāo),更是一份對(duì)中國(guó)高端制造的情懷與擔(dān)當(dāng)。正因?yàn)檫@份初心和情懷,我們才能堅(jiān)守“不打價(jià)格戰(zhàn),只打價(jià)值戰(zhàn)”,更以“因愛(ài)偉大”品牌內(nèi)核,讓方太贏得了廣大用戶的信賴(lài)喜愛(ài)與社會(huì)各界的廣泛尊重。

六,對(duì)管理的淬煉。三十年來(lái),我們對(duì)管理不斷淬煉,并將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的‘道’與現(xiàn)代西方管理的‘術(shù)’深度融合,以道御術(shù),打造出一套具有中國(guó)特色的管理體系,將文化軟實(shí)力轉(zhuǎn)化為管理硬功夫,構(gòu)筑了方太的核心競(jìng)爭(zhēng)力,更為方太可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。

以上六點(diǎn)是方太經(jīng)過(guò)三十年淬煉和驗(yàn)證的成功要訣,可謂是方太的“成功六訣”。我們應(yīng)當(dāng)倍加珍惜,在未來(lái)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中繼續(xù)堅(jiān)持,并不斷創(chuàng)新,為下一個(gè)三十年征程保駕護(hù)航。


第四部分 新三十年的遠(yuǎn)大志向

各位同仁:三十而立,是方太成長(zhǎng)的里程碑,更是下一個(gè)三十年的新起點(diǎn)。當(dāng)前,國(guó)際環(huán)境風(fēng)云變幻,我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),人類(lèi)開(kāi)始進(jìn)入人工智能時(shí)代,挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)并存。我們展望未來(lái)三十年,莊嚴(yán)立下六個(gè)遠(yuǎn)大志向:

一、方太打造國(guó)寶級(jí)品牌

二、構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際均衡發(fā)展的新格局

三、構(gòu)筑全球領(lǐng)先的廚房和家庭健康智慧方案

四、實(shí)現(xiàn)千億級(jí)的偉大企業(yè)

五、打造千億級(jí)禮博士大健康生態(tài)共同體,造福人類(lèi)身心健康

六、以更高標(biāo)準(zhǔn)助力十萬(wàn)企業(yè)家邁向偉大企業(yè)

各位同仁!上述報(bào)告,既是對(duì)過(guò)往三十年奮斗的梳理與致敬,也是對(duì)未來(lái)三十年征程的思考與指引。三十年砥礪深耕,我們同心同行,用仁心創(chuàng)造美善精品,用至誠(chéng)服務(wù)千萬(wàn)家庭,用擔(dān)當(dāng)詮釋使命責(zé)任,在時(shí)代的浪潮中走出了一條屬于方太的獨(dú)特之路。面向未來(lái)三十年,我們將繼續(xù)以使命、愿景、核心價(jià)值觀為驅(qū)動(dòng)力,以更高遠(yuǎn)的志向共啟新程,以更開(kāi)闊的視野布局全球,以更創(chuàng)新的思維突破邊界,以更落地的行動(dòng)夯實(shí)文化,共同譜寫(xiě)下一個(gè)三十年的傳奇,為行業(yè)革新、社會(huì)幸福、民族復(fù)興和人類(lèi)福祉,留下屬于我們這一代人的深刻印記!

最后,祝大家身體健康!闔家幸福!馬年大吉!

謝謝大家!

茅忠群

2026年1月23日

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