本報記者 李貝貝 上海報道

“當前房地產(chǎn)市場正從增量擴張階段轉(zhuǎn)向存量重構(gòu)階段，但整體市場規(guī)模依然龐大?！?月20日，窩窩找房CEO靳毅向《華夏時報》記者表示，未來3至5年，新房與二手房合計成交規(guī)模預計仍將維持在約8.4萬億元水平，其中二手房成交占比已接近70%，行業(yè)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生深刻變化。

靳毅認為，隨著信息逐步透明、交易效率不斷被提高，單純依賴信息差和交易規(guī)模的房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)模式正在觸及天花板。記者獲悉，針對中介服務行業(yè)服務水平參差不齊的問題，窩窩找房提出了以“AI+賦能”為核心的產(chǎn)品方向，并推出“窩窩找房”與“窩窩U+”兩大平臺，共同構(gòu)成“平臺+生態(tài)”的雙輪驅(qū)動。

二手房成市場修復核心驅(qū)動力

1月19日，國家統(tǒng)計局發(fā)布2025年全國房地產(chǎn)市場基本情況，以及2025年12月70個大中城市商品住宅銷售價格變動情況。

其中，2025年，二手房交易面積占比接近45%，較2021年提升了17個百分點。一些城市二手房交易活躍。2025年，上海、深圳、重慶、廈門、沈陽、太原、南昌等城市二手房交易面積明顯增長，二手房市場活躍度持續(xù)攀升；從價格來看，2025年12月份，70個大中城市商品住宅銷售價格變動情況顯示，一線城市二手住宅銷售價格環(huán)比下降0.9%，降幅比上月收窄0.2個百分點。

機構(gòu)數(shù)據(jù)方面，中指研究院數(shù)據(jù)顯示，2025年，全國30城二手房成交套數(shù)同比基本持平，二手房占比提升至65%左右，較2024年提升約4個百分點。北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、南京、蘇州等核心城市二手房成交套數(shù)占比均超六成。

另據(jù)克而瑞監(jiān)測數(shù)據(jù)，2025年全國重點30城市二手住宅累計成交面積約2.14億平方米，為新房面積的1.85倍，同比持平微增0.2%，再次創(chuàng)下2021年行業(yè)調(diào)整以來規(guī)模新高。業(yè)內(nèi)分析認為，隨著財政部下調(diào)房產(chǎn)交易增值稅，2026年二手房市場成交有望在政策紅利中繼續(xù)回暖。

記者注意到，2025年12月下旬召開的全國住房城鄉(xiāng)建設工作會議特別提到了二手房市場。會議強調(diào)，“十五五”時期推動房地產(chǎn)高質(zhì)量發(fā)展，要準確把握房地產(chǎn)市場供求關(guān)系的重大變化，看到我國新型城鎮(zhèn)化仍在持續(xù)推進，城市存量優(yōu)化調(diào)整也有廣闊空間，人民群眾對“好房子”形成新期待，房地產(chǎn)仍有較大發(fā)展?jié)摿ΑＲ浞终J識二手房交易占比上升是今后一個時期的趨勢，把新房市場和二手房市場作為一個整體來看待。

中指研究院則認為，北上深等城市限制性政策具備進一步優(yōu)化空間，此外還可以通過降低房貸利率、降低中介費用、加大房貸利息抵扣個稅力度等方式降低購房成本。預計接下來會有更多增量政策落地，促進需求釋放。

“AI+賦能”居住服務，存量時代競爭邏輯生變

基于對行業(yè)趨勢的判斷，窩窩找房CEO靳毅認為，未來3至5年，新房與二手房合計成交規(guī)模預計仍將維持在約8.4萬億元量級，其中二手房成交占比已接近70%，行業(yè)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生深刻變化。

隨之變化的還有房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)?！半S著信息逐步透明、交易效率不斷提升單純依賴信息差和交易規(guī)模的模式正在觸及天花板?！苯銖娬{(diào)，房地產(chǎn)存量時代的競爭焦點，正在從“快和多”，轉(zhuǎn)向“穩(wěn)和好”?；诖?，靳毅提出，房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)現(xiàn)已進入關(guān)注“是否具備專業(yè)判斷能力、是否值得客戶信任”的3.0階段。

據(jù)了解，針對服務水平參差不齊的行業(yè)頑疾，窩窩找房提出以“AI+賦能”為核心的產(chǎn)品方向，推出“窩窩找房”與“窩窩U+”兩大平臺。其中，窩窩找房面向C端用戶，提供找房、看房、交易等居住服務；窩窩U+則面向B端服務者（經(jīng)紀人、店東、合伙人）提供AI工具、培訓體系與資源對接等支持。

例如，據(jù)資深產(chǎn)品專家趙聰介紹，窩窩U+是“人機協(xié)同”的智能服務體系，由“窩窩AI智腦”承擔海量房源數(shù)據(jù)挖掘、市場趨勢分析、房源匹配初篩及風險提示等前期重體力、高復雜度的信息處理工作；經(jīng)紀人則在AI賦能下，得以將主要精力集中于理解客戶深層需求、提供情感支持、現(xiàn)場研判、談判協(xié)商及提供長期資產(chǎn)規(guī)劃建議等更高價值的專業(yè)服務上。

記者注意到，除AI賦能房產(chǎn)交易外，窩窩找房目前圍繞“自在居住”打造運營的企業(yè)公寓已落地“追覓之家”員工生活方式公寓、進入上線倒計時，并同步在蘇州、上海、北京、深圳等核心城市推進，現(xiàn)已鎖定全國數(shù)千套核心地段高端房源。后續(xù)MOVA之家、Navee之家將陸續(xù)上線，未來還將面向更多企業(yè)打造專屬“企業(yè)之家”。

值得一提的是，公司方面認為，目前全球房產(chǎn)數(shù)字化滲透率不足15%，存在巨大市場機遇。因此，目前窩窩找房正將中國成熟的“AI+房產(chǎn)服務”模式輸出海外，聚焦北美、歐洲等房產(chǎn)規(guī)模龐大的地區(qū)，將中國先進技術(shù)、服務理念與海外實際情況相結(jié)合，構(gòu)建全球數(shù)字化房產(chǎn)網(wǎng)絡，進一步打開行業(yè)增長空間。

責任編輯：張蓓 主編：張豫寧