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做個按摩放松，卻被熱敷燙成二度燙傷？近日，李女士的遭遇引發(fā)關(guān)注，她頸部皮膚泛紅、脫皮明顯，被醫(yī)院確診為二度燙傷，而李女士懷是按摩館的熱敷操作不當(dāng)造成的。

據(jù)李女士回憶，1月6日，她在一家連鎖按摩店體驗“五行能量油壓”項目。100分鐘的身體按摩結(jié)束后，工作人員將一個“能量石袋”放在她脖頸后方熱敷。

不料離店次日，她的頸部就出現(xiàn)刺痛、泛紅癥狀，但沒有在意，幾天后癥狀加重，就醫(yī)后確診為二度燙傷，李女士懷疑正是這次熱敷導(dǎo)致了燙傷。

對此，涉事按摩館卻提出異議，稱熱敷袋的溫度僅30多度，處于安全范圍。按摩店表示技師在操作過程中多次詢問李女士溫度是否適宜，當(dāng)時溝通全程正常，不至于造成燙傷，且李女士是在離店六天后確認(rèn)燙傷，無法確認(rèn)此事與按摩店當(dāng)日服務(wù)有直接因果關(guān)系。

事發(fā)后，按摩店負(fù)責(zé)人陪同李女士前往醫(yī)院就診，但雙方就燙傷原因未達(dá)成一致。

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