北京
為深化黨建引領基層治理，擦亮"共朝美好·平行致遠"黨建品牌，進一步提升基層工作者群眾工作能力與矛盾化解水平，朝陽區(qū)平房地區(qū)"青年干部群眾工作能力提升專題培訓班"日前正式開班。本次培訓為期半年，聚焦機關青年干部及社區(qū)"接訴即辦"一線骨干，圍繞信訪接待、"接訴即辦"、社區(qū)治理等與群眾最貼近的工作，全面提升青年干部隊伍的專業(yè)素養(yǎng)與群眾工作能力。
首場培訓特邀"曹姐調解室"負責人、全國模范調解員曹俊英授課。隨后，曹姐走進青年北路社區(qū)籌備組開展實戰(zhàn)經(jīng)驗分享會，以"調解工作六重心法"為核心，為平房地區(qū)機關、社區(qū)青年干部送上兩場干貨滿滿的"基層治理必修課"。
"調解不是‘和稀泥’，而是用真摯的‘心’去焐熱每一塊堅冰，用‘法理情’去縫合每一道裂痕……"深耕調解一線二十余年的曹俊英解讀了凝聚多年實戰(zhàn)智慧的"調解工作六重心法"，從初心、耐心、公心、慧心、仁心、平常心六個維度，深入講解如何精準把握群眾訴求心理、高效化解矛盾糾紛。
下一步，平房地區(qū)將持續(xù)推進專題培訓落地見效，引導基層工作者將工作方法內化于心、外化于行，在實踐中錘煉本領，以更優(yōu)質的服務為平房地區(qū)基層治理注入強勁動能。
文/北京青年報記者 趙婷婷
編輯/周超
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