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OpenAI的理想主義,終于向廣告低頭了

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作者:相青,編輯:趙元

OpenAI 正在告別技術(shù)理想主義,回歸互聯(lián)網(wǎng)的流量變現(xiàn)邏輯。

近期,ChatGPT將開始在面向美國用戶的答案旁邊添加廣告,這些廣告將在未來幾周內(nèi)上線,并會顯示在答案的上方或下方,而不是答案內(nèi)部。

據(jù)OpenAI內(nèi)部預(yù)測,預(yù)計2027年,僅廣告這一項新增業(yè)務(wù)的收入,就將突破100億美元大關(guān)。到2030年,從非付費(fèi)用戶群體(通過廣告投放及交易分成)獲取的收入目標(biāo),將高達(dá)1100億美元。

一個新的廣告巨頭正在誕生。

歷史政治反復(fù)證明,所有入口級產(chǎn)品,最終都會走向廣告。搜索如此,社交如此,短視頻亦如此?,F(xiàn)在,輪到了AI。

一、AI廣告終于來了

當(dāng)一個AI產(chǎn)品成為入口級,變現(xiàn)路徑只有四條,API調(diào)用、會員訂閱、企業(yè)定制化解決方案以及廣告,對于OpenAI 來說,前三條路已經(jīng)跑通,但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法支撐其財務(wù)壓力。

OpenAI預(yù)計到 2025 年收入將達(dá)到 130 億美元,每周活躍用戶達(dá) 8 億。但與此同時,算力、模型訓(xùn)練和推理帶來的成本壓力仍在持續(xù)放大,公司預(yù)計 2026 年的現(xiàn)金消耗將攀升至約 170 億美元,收入增長與成本曲線之間的缺口并未縮小。

競爭格局的變化則進(jìn)一步加劇了這種壓力。據(jù) Menlo Ventures 的數(shù)據(jù),由于競爭加劇,OpenAI 在企業(yè)市場的份額已從 2023 年預(yù)計的約 50% 下降至今年的 27%,而Anthropic和Google 則不斷擴(kuò)大市場份額。

也正是在這種壓力下,Sam Altman 對廣告的態(tài)度從“排斥”到“主動”。

2024 年5月, 在接受Lex Fridman的播客采訪時,他曾直言:“廣告加上 AI 讓我感到一種不安……我個人有點討厭廣告?!?br/>2025年末, 他開始表達(dá)對Instagram式廣告的贊賞,認(rèn)為“如果廣告本身是有用的信息,那就是好的”。他強(qiáng)調(diào)OpenAI的商業(yè)模式必須建立在“即使給出了完美答案,用戶依然愿意信任”的基礎(chǔ)上,而不是靠誤導(dǎo)用戶點擊。
2026 年1月, 他在X上發(fā)文表示:“很明顯,很多人想用 AI 但不想付費(fèi),我們希望能有一種商業(yè)模式(廣告)讓智能對每個人都觸手可及?!?br/>

回到更長的互聯(lián)網(wǎng)歷史中,類似的節(jié)點并不陌生。谷歌、Meta初期都分別對廣告模式表現(xiàn)出過拒絕和擔(dān)憂,并將廣告視為一種“對產(chǎn)品的破壞”。

谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人 Larry Page 和 Sergey Brin 早期認(rèn)為:“廣告資助的搜索引擎會本質(zhì)上偏向廣告主,并不總是對用戶有利?!?/p>

扎克伯格也有類似言論,并聲稱 Facebook 絕不急于變現(xiàn)。然而,當(dāng)技術(shù)理想主義遭遇服務(wù)器成本與算力黑洞的現(xiàn)實,所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都向廣告低頭了。

Sam Altman 對廣告態(tài)度的轉(zhuǎn)變,不過是 Google 和 Meta 劇本的又一次重演。

但從目前來看,初期的試探非??酥?。OpenAI 稱,所有廣告都會清晰標(biāo)注,并與原始回答分開呈現(xiàn),并保證不會將用戶數(shù)據(jù)出售給廣告商。



此外,對話式界面讓廣告不再只是靜態(tài)內(nèi)容或鏈接,而是可以進(jìn)一步互動。比如,不久的將來,用戶可能會看到一條廣告,并能直接向它提問,從而更充分地做出購買決定。



但是,這種克制的情況或許不會持續(xù)很久。

據(jù) The Information 援引知情人士消息稱,OpenAI 員工正在研究調(diào)整 AI 模型的方式,在用戶提出與消費(fèi)相關(guān)的問題時,讓贊助信息更容易出現(xiàn)在 ChatGPT 的回答中。

譬如,當(dāng)用戶咨詢睫毛膏推薦時,可能會看到由絲芙蘭贊助的產(chǎn)品信息。與此同時,團(tuán)隊也在設(shè)計多種廣告展示原型,探索廣告在 ChatGPT 界面中的呈現(xiàn)形態(tài)。

二、國內(nèi)AI廠商開始“上鏈接”

與 OpenAI 明確將廣告作為下一階段核心變現(xiàn)手段不同,國內(nèi)大多數(shù) AI 廠商并未急于宣布廣告計劃。相反,它們更傾向于跳過“廣告變現(xiàn)”階段,試圖將 AI 從內(nèi)容與搜索工具,直接推進(jìn)為交易與服務(wù)的入口。

目前來看,百度反而是最明確提出以AI重構(gòu)廣告的互聯(lián)網(wǎng)大廠。

2024年12月,百度營銷大會明確將“AI搜索結(jié)果”加入商業(yè)化流量池。2025年年末,百度召開AI營銷年終溝通會,提到2025年的最大突破之一是“新搜索”場域的構(gòu)建。

百度方面提到,區(qū)別于傳統(tǒng)搜索結(jié)果頁上冷冰冰的廣告位,“新搜索”以AI驅(qū)動的內(nèi)容化、原生化體驗為核心。比如,當(dāng)用戶在百度APP中提問“附近有哪些好的考研機(jī)構(gòu)”,系統(tǒng)不再僅返回鏈接列表,而是由大模型生成一段結(jié)構(gòu)化摘要,并直接嵌入多個“商家智能體”入口。用戶點擊即可與AI銷售實時對話,詢問師資、價格、班型等細(xì)節(jié),甚至預(yù)約到店。

而豆包、騰訊元寶、Kimi千問等AI目前不賣廣告,而是正在把 AI 變成交易入口。

去年11月初,有不少用戶發(fā)現(xiàn),在不選擇深度思考的情況下和豆包對話,獲得的答復(fù)內(nèi)容中開始出現(xiàn)抖音商城的商品鏈接。

據(jù)媒體報道,首批接入的商家主要來自抖音電商生態(tài)中評分4.8分以上的優(yōu)質(zhì)店鋪,一定程度上保證了推薦商品的質(zhì)量基礎(chǔ)。目前,該功能已覆蓋母嬰、美妝、家居等多個高頻消費(fèi)品類。

千問則更激進(jìn)一些。

1月15日,千問App正式宣布全面接入淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬、高德等阿里生態(tài)業(yè)務(wù),并在全球首次實現(xiàn)點外賣、買東西、訂機(jī)票等AI購物功能。

用戶通過語音指令即可調(diào)用淘寶閃購下單,并通過內(nèi)置支付寶AI付完成支付,全程無需跳轉(zhuǎn)其他應(yīng)用。另外,接入淘寶后,千問可基于商品數(shù)據(jù)和用戶評價智能推薦商品,并直接完成交易。

當(dāng)AI+電商閉環(huán)走通,AI變成交易決策入口,可以預(yù)見未來廣告植入將會是一件水到渠成的事,以后商家要爭奪的就是 AI 邏輯里的推薦位。

實際上,當(dāng)AI 越來越多地參與消費(fèi)決策,更隱蔽的AI廣告已經(jīng)開始浮現(xiàn)。一種名為生成式引擎優(yōu)化(GEO)的新行業(yè)正在興起。其目標(biāo)并非提升搜索排名,而是讓品牌被植入大模型的生成結(jié)果中。

據(jù)新華社近日報道,廣州市民張女士在選購咖啡機(jī)時,讓 AI 幫忙篩選,最終購買了一款價格不菲、帶自動拉花功能的產(chǎn)品,但最終卻踩雷了,使用體驗并不理想。

背后原因在于,用戶以為AI輸出的是大模型給出的客觀結(jié)果(自然學(xué)習(xí)結(jié)果),實際上可能是從互聯(lián)網(wǎng)上“抓”下來的一條廣告。

據(jù)一家生成式引擎優(yōu)化服務(wù)提供商營銷人員介紹,該服務(wù)商可以給商家做代運(yùn)營,植入到AI回復(fù)中,一年收費(fèi)從2980元至16980元不等,“價格越高,算力越強(qiáng),植入效果越好”。

三、AI還能被信任嗎?

AI商業(yè)化的終局,或許不是廣告,而是交易。

比豆包、千問更早,OpenAI 早在去年10月就推出了即時結(jié)賬功能。ChatGPT 用戶無需離開聊天界面即可完成購物。有超過一百萬家 Shopify 商家加入,包括 Glossier、Skims、Spanx 和 Vuori。

在官方表述中,OpenAI 極力淡化“廣告”。公司強(qiáng)調(diào),其展示的商品結(jié)果是“自然生成、未經(jīng)過贊助的”,完全基于與用戶的相關(guān)性排序,只向商家收取已完成購買的“少量費(fèi)用”。

ChatGPT 擁有約 7 億周活用戶,每周產(chǎn)生約 7560 萬條與商品相關(guān)的對話。這意味著,它相當(dāng)于一個年均接收近 40 億次商品查詢的超級市場。在這種規(guī)模下,實現(xiàn)數(shù)十億美元級的成交總額(GMV)只是時間問題。

當(dāng)AI廠商開始從“會聊天”走向“能辦事”,用戶也正在在從“尋找信息”的搜索時代,跨入“接受決策”的代理時代。

過去在傳統(tǒng)搜索引擎中,用戶輸入關(guān)鍵詞,對比分析信息,最終自行完成判斷;而在 AI 對話中,信息被壓縮總結(jié),最終以答案的形式直接呈現(xiàn)。此時,用戶就在把部分決策權(quán)讓渡給AI。

用戶其實對此并不排斥,但前提條件是AI可信。

Cognizant和牛津經(jīng)濟(jì)研究院的一項研究發(fā)現(xiàn),75% 的消費(fèi)者對購物流程感到沮喪,這促使他們選擇使用人工智能購物,其中 22% 的消費(fèi)者表示節(jié)省時間是他們使用平臺購物的首要原因,而只有 12% 的消費(fèi)者認(rèn)為人工智能可以幫助他們找到最劃算的商品。

人們期待的是向人工智能引擎提問并獲得答案的體驗——而且他們不想為此付費(fèi)。他們只想使用一個他們信任的、能夠給出誠實正確答案的人工智能引擎。”一位AI行業(yè)人士指出。

但是,當(dāng)廣告介入AI,這種可信度將大打折扣。

隨著越來越多的購買行為在 AI 聊天機(jī)器人中發(fā)生,未來 AI 公司將擁有更大的話語權(quán),決定哪些產(chǎn)品被展示,以及收取多少傭金或廣告費(fèi)。

這種廣告更隱蔽。

因為,在傳統(tǒng)網(wǎng)頁上,廣告至少是可識別的,它有具體的廣告位,有視覺區(qū)隔,甚至有“廣告”“推廣”等明確標(biāo)識;但在 AI 對話中,一旦廣告被植入到回復(fù)中,平臺若不明確標(biāo)識出來,用戶很難判斷這究竟是算法的自然推薦,還是商家的買出來的推薦。

這將對AI生態(tài)構(gòu)成傷害。如果每一條回答背后都標(biāo)好了價格,AI搜索就可能重蹈傳統(tǒng)搜索引擎“競價排名”的覆轍,用戶信任也將大打折扣。

如何平衡廣告收入與 AI 的信譽(yù),將是這場AI商業(yè)化浪潮中最昂貴的博弈。

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