1月20日10時10分，雪花飛揚(yáng)。靜安區(qū)彭浦新村街道第一綜合為老服務(wù)中心社區(qū)食堂門口，5輛助老送餐車一字排開，送餐師傅們正有條不紊地往餐車上裝配送盒飯。

“阿婆，阿婆，開開門，今天的午飯來啦！”伴隨著一疊聲的高聲招呼，送餐員孫中法準(zhǔn)時出現(xiàn)在保德路921弄居民區(qū)，他大力敲響87歲獨(dú)居王阿婆家的鐵門。因為阿婆聽力衰退耳背、腿腳不方便，他每次敲門和招呼聲都會格外大一些，等待也會更耐心一些。

“小孫師傅你來啦！外邊很冷吧？今天的飯菜好像格外熱乎??！”王阿婆打開門熱情地招呼著?！敖裉旌贝蠼禍兀Ｕ夏銈兂陨蠠岷躏?。我們送餐車都是保溫箱，今天還加裝了加熱條，飯菜盒也都裝進(jìn)了保溫袋里，‘三重保障’確保熱乎！”孫中法一邊向阿婆耐心解釋，一邊拉家常提醒老人注意做好安全防范工作。

雖然寒潮大降溫，室外體感溫度接近零度，但一路小跑的孫中法卻額頭冒細(xì)汗，分秒必爭地穿行在不同居民區(qū)樓棟間，熟絡(luò)地敲響一位位送餐老人的家門?！斑@些老人們大多是高齡、獨(dú)居以及生活需要照料的，這種極端天氣他們更是岀不了門，尤其需要我們服務(wù)到位。我車子開得穩(wěn)當(dāng)點(diǎn)，人跑得再快一些，社區(qū)的392名老人們就都能準(zhǔn)時吃上熱乎飯啦！”孫中法用樸實(shí)的話語道出了溫暖的心聲。

這份溫暖除了在送餐師傅的手中傳遞，還藏在彭浦新村“東中西三片各2家”的社區(qū)食堂布局里。33個居民區(qū)到最近的社區(qū)食堂步行不超6分鐘，6家食堂日均供餐近1400客，其中392客精準(zhǔn)送到行動不便老人家中。全年無中斷地為外賣騎手、環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作者提供時令養(yǎng)生茶供應(yīng)，并以9.9元起的優(yōu)惠價格提供特供用餐套餐。據(jù)了解，2025年彭浦新村街道助餐優(yōu)惠新申請11371人，累計覆蓋20693位老人，占街道60歲以上老人的35.5%，真正實(shí)現(xiàn)“家門口的食堂，暖到心尖的飯”。

彭浦新村街道擁有5.82萬老人，老齡化程度達(dá)48.35%。近年來，街道全力推進(jìn)“全齡友好”社區(qū)建設(shè)，持續(xù)加大對老年人、特殊困難群體等的精準(zhǔn)幫扶與養(yǎng)老服務(wù)供給，著力夯實(shí)普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)。為應(yīng)極端天氣，街道不斷優(yōu)化“15分鐘社區(qū)生活圈”功能布局，創(chuàng)新構(gòu)建以居民需求為導(dǎo)向的“一頓熱飯”“一間舒房”“一個平臺”“一聲問候”“一張清單”“一方診室”“六維”家門口服務(wù)體系。

同時，街道加強(qiáng)對特殊困難老人的關(guān)愛服務(wù)。借助“老伙伴”計劃，關(guān)心關(guān)愛4589位獨(dú)居老人、高齡純老家庭；借助為老服務(wù)“一鍵通”平臺，為轄區(qū)3198戶獨(dú)居老人、高齡純老送去問候；居委干部全面排查特殊困難老年人的生活狀況，實(shí)施“每日一問候”關(guān)懷機(jī)制，通過電話探訪或?qū)嵉刈咴L確認(rèn)老人的安全，并溫馨提醒老人在極端天氣盡量減少外出，妥善儲備食物及常用藥品，如降壓藥、心臟病治療藥物等。

原標(biāo)題：《上海雪花飛揚(yáng)，這個街道給老人送飯上了“三重保險”》

欄目編輯：顧瑩穎

本文作者：新民晚報 陳佳琳

題圖來源：彭浦新村街道

圖片來源：彭浦新村街道