寒冬臘月，石家莊的公交線網(wǎng)中暖流涌動。連日來，在十米車廂內(nèi)外，平凡的駕駛員用一個又一個溫暖人心的故事，演繹著不平凡的善舉。他們或是細心守護學子重要資料，或是為外地旅客排憂解難，或是路見險情挺身而出。這些閃爍在尋常崗位上的點滴微光，匯聚成城市文明最動人的底色，讓公交車的每一次停靠，都載滿了溫情與信賴。

于細微處見真情 解乘客燃眉之急

對乘客而言，遺落在車廂的物品，往往承載著工作、學習或情感的重量。石家莊公交駕駛員的細心與負責，成為化解焦慮、守護珍貴物品的關鍵。

元旦小長假第一天下午，初三學生小高將裝有重要復習資料和手機等物品的背包遺落在公交車上，他發(fā)現(xiàn)后驚慌不已，“那些資料是我整個初三的復習重點，還有老師單獨批注的錯題本，離中考只剩幾個月，根本沒法復制�！笔仪f交投集團所屬公交集團201路車隊281路駕駛員徐師傅在終點站安檢時發(fā)現(xiàn)了背包，并通過包內(nèi)一張圖書館借書卡的信息聯(lián)系上了小高的家人。“丟了東西后孩子急得直哭。”小高父親感激地說，事后，父子倆來到車隊送上錦旗作為感謝。

1月13日，來自武漢的劉先生將存有寶貴教學資料的筆記本電腦遺落在公交車上。石家莊交投集團所屬公交集團東部運營分公司一路車隊駕駛員趙銀剛拾獲后妥善保管。在后續(xù)車駕駛員陳建權的暖心指引下，劉先生趕至終點站順利取回失物。他激動地表示：“作為外地人，我真切感受到了石家莊公交的溫暖！”

1月3日，石家莊交投集團所屬公交集團東部運營分公司四路車隊101路駕駛員曹桃平，在運營中發(fā)現(xiàn)車前方地上有一個黑色布包，內(nèi)有多張銀行卡、身份證及現(xiàn)金。他主動在小區(qū)業(yè)主群發(fā)布信息，三天后見無人認領，又專程與同事將布包送至派出所，最終通過民警找到了失主王女士。

危難時刻伸援手 果斷處置護平安

公交駕駛員的擔當，不僅體現(xiàn)在日常服務中，更是在突發(fā)險情面前，轉化為訓練有素的果敢行動。

1月7日20時10分，石家莊交投集團所屬公交集團北部運營分公司68路車隊定制公交駕駛員劉忠祥，駕駛車輛行至和平路青園街路口等候紅燈時，敏銳發(fā)現(xiàn)前方一輛私家車車頭冒出濃煙，火勢有蔓延之險。

他第一時間將車輛停穩(wěn)，確認本車乘客安全并作解釋后，提起車內(nèi)滅火器沖向冒煙車輛，按照規(guī)范流程對準火源精準噴射，成功將初起火情撲滅，保護了車主財產(chǎn)安全。待確認無復燃風險并協(xié)助將車輛推至安全路段后，他才默默返回崗位繼續(xù)運行。車廂內(nèi)的乘客紛紛為他的勇敢舉動點贊。

“當時沒想太多，就覺得必須趕緊幫忙，這是我應該做的。”擁有30年駕齡的劉忠祥已不是第一次出手相助，早在2019年11月，他就曾主動幫助一輛貨運車輛滅火。這份刻在骨子里的職業(yè)本能與擔當，源于車隊定期開展的消防實戰(zhàn)演練和應急處置培訓。

平凡崗位踐善行 點滴溫情暖人心

1月13日，市民徐女士帶女兒乘坐公交車時，不慎將孩子每日必戴、有著特殊意義的紅色帽子遺落。石家莊交投集團所屬公交集團北部運營分公司8路車隊2路車長呂朝陽在安檢時細心發(fā)現(xiàn)并保管，線路長裴家星迅速對接聯(lián)系，次日便將帽子完整歸還。

“能這么快找回東西，我特別感動，真心感謝梁師傅！”近日，一名外地返校大學生王同學物品失而復得后，連連感謝石家莊交投集團所屬公交集團107路公交車長梁猛。當天，他在乘坐公交車時，將裝有千余元現(xiàn)金及重要證件的手提袋遺落，幸運的是，當班車長梁猛發(fā)現(xiàn)后立即上交，通過公交服務熱線快速對接，使財物次日便完整歸還。

一封手寫的表揚信，同樣傳遞著乘客最質樸的認可。1月5日，經(jīng)常乘坐41路公交車的退休工人牛先生，將一封親筆信送到了石家莊交投集團所屬公交集團東部運營分公司一路車隊，點贊車長李紅頻。他在信中寫道，李紅頻不僅駕駛技術高超，更對老年人充滿耐心與關懷，總會暖心提示、耐心等待，并主動呼吁讓座。接到這封信，李紅頻既感動又靦腆：“真沒想到，自己平時做的這些小事，能被乘客這么用心地記在心里。把每位乘客平平安安送到站，就是我應該做的�！保ㄓ浾� 郭莉萍）

（石家莊新聞網(wǎng)）