四川
為化解消費糾紛，降低維權成本，構建經(jīng)營者自律、消費者受益的雙贏局面，1月13日，四川省雅安市雨城區(qū)市場監(jiān)管局組織青江片區(qū)消費投訴較集中的網(wǎng)絡銷售主體召開約談會。參會人員主要有雨城區(qū)市場監(jiān)管局青江片區(qū)市場監(jiān)管所、藥械化股、質量股等工作人員，以及15家經(jīng)營主體的負責人。
會上通報了2025年轄區(qū)投訴舉報情況，對各經(jīng)營主體普遍存在的問題進行了梳理和分析；該局藥械化股、質量股等業(yè)務股室工作人員就《化妝品監(jiān)督管理條例》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》等法律法規(guī)進行解讀，并通過案例剖析，督促各經(jīng)營主體強化主體責任意識，把好“采購關、銷售關、售后關”，營造公平誠信的市場環(huán)境；
會議要求，各經(jīng)營主體積極開展自查自糾，嚴格落實進貨查驗制度，查驗供貨商資質證明、進貨憑證、產(chǎn)品合格證明文件，從源頭阻斷有問題的商品流入市場，促使投訴“源頭減量”，以“誠信自律”實現(xiàn)消費“共贏”。
最后，雨城區(qū)市場監(jiān)管局強調，電商是激活消費的新引擎，為雨城區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展帶來了巨大的活力，也為消費者生活帶來了便利。但作為電商平臺的經(jīng)營主體也應當依法依規(guī)經(jīng)營，堅決不能有虛假宣傳、價格欺詐、銷售假冒偽劣及侵權商品等行為，在網(wǎng)絡平臺要做到真實、準確、全面地展示商品和服務信息。要重視消費者反映的問題，妥善處理消費者訴求，提高自身的法律意識，履行經(jīng)營者的法定義務。（李露露）
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