導(dǎo)讀

本文闡述了提問對(duì)新聞采寫工作的重要意義，探討了六種常用提問方法：開門見山法、迂回啟發(fā)法、激將刺激法、拋磚引玉法、恰當(dāng)驗(yàn)證法和粗細(xì)結(jié)合法，并介紹了每種方法的使用策略、適用場(chǎng)景及注意事項(xiàng)，旨在幫助新聞?dòng)浾咛岣卟稍L效率，撰寫出客觀、全面、深入的新聞報(bào)道。

在信息爆炸的時(shí)代背景下，新聞?dòng)浾卟稍L工作的質(zhì)量直接關(guān)系到新聞報(bào)道的可信度和影響力。隨著新媒體的快速發(fā)展，新聞采訪的方式和技巧也在不斷演進(jìn)，對(duì)新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力要求也日益提高。近年來，我國高度重視新聞媒體的健康發(fā)展，新聞主管部門頒布的相關(guān)法規(guī)中明確規(guī)定了新聞出版的基本原則和新聞工作者的職責(zé)與義務(wù)，強(qiáng)調(diào)新聞的真實(shí)性和公正性，要求新聞工作者在采訪和報(bào)道中必須堅(jiān)守職業(yè)道德，確保報(bào)道內(nèi)容的真實(shí)可信。在此背景下，本文旨在闡述提問在新聞采寫過程中的重要作用，并詳細(xì)探討了新聞?dòng)浾咴诓稍L中常用的六種提問方法及其使用策略，以期為新聞?dòng)浾咴诓稍L過程中提供實(shí)用的指導(dǎo)和建議，幫助他們?cè)趶?fù)雜的媒體環(huán)境中，更加高效地獲取新聞事實(shí)，撰寫出真實(shí)、客觀、全面的新聞報(bào)道。

一

學(xué)會(huì)提問對(duì)新聞采寫工作的重要意義

新聞?dòng)浾叩牟稍L工作不僅關(guān)乎信息的真實(shí)性與準(zhǔn)確性，還直接影響到公眾對(duì)事件的認(rèn)知與理解。因此，在開展采訪工作時(shí)，新聞?dòng)浾咝鑼W(xué)會(huì)提問，以詳細(xì)了解新聞事實(shí)，保障采寫的新聞?wù)鎸?shí)、全面、公正。

（一）多提問確保新聞的真實(shí)性

真實(shí)是新聞的生命。在采訪過程中，記者必須堅(jiān)守這一原則，通過提問的方式對(duì)多個(gè)采訪對(duì)象提出相關(guān)問題，并通過實(shí)地考察、多方求證、查閱權(quán)威資料等方式，核實(shí)信息的真?zhèn)巍?shù)字時(shí)代，信息傳播速度快，虛假信息層出不窮，要求記者具備高度的新聞敏感性和辨別力，能夠迅速識(shí)別并過濾掉不實(shí)信息，避免誤導(dǎo)公眾。同時(shí)，記者還應(yīng)保持謹(jǐn)慎態(tài)度，對(duì)于未經(jīng)證實(shí)的信息，不輕易采用，更不能為了追求時(shí)效性而犧牲真實(shí)性。

（二）多提問保障新聞的公正性

公正性原則要求新聞?dòng)浾咴诓稍L和報(bào)道時(shí)，應(yīng)秉持中立立場(chǎng)，公正對(duì)待新聞事件中的各方當(dāng)事人，不偏袒任何一方，確保信息的全面性和平衡性。要實(shí)現(xiàn)公正性，需要記者在采集信息時(shí)，通過提問和傾聽的方式，廣泛聽取不同意見，尤其是爭(zhēng)議事件中，應(yīng)給予所有相關(guān)方以表達(dá)觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)，避免片面報(bào)道導(dǎo)致的誤解或偏見。公正性還要求記者在撰寫稿件時(shí)，用詞準(zhǔn)確，避免使用帶有傾向性的語言，確保報(bào)道內(nèi)容的客觀中立。在面對(duì)復(fù)雜敏感的社會(huì)問題時(shí)，記者更應(yīng)保持冷靜理性，不被個(gè)人情感或外界壓力所左右，努力呈現(xiàn)事實(shí)的多個(gè)維度，引導(dǎo)公眾全面、理性地思考問題。

二

六種常用提問方法及使用策略

（一）開門見山法

開門見山法就是在采訪一開始就直接切入主題，明確提出核心問題或關(guān)注點(diǎn)。該方法的優(yōu)勢(shì)在于能夠迅速吸引被采訪者的注意力，減少不必要的鋪墊，直接觸及問題的實(shí)質(zhì)，提高采訪效率，尤其適用于時(shí)間緊迫、信息量大或采訪對(duì)象較為熟悉話題的情況。

在準(zhǔn)備階段，記者需對(duì)采訪主題有深入的了解，明確采訪目的和想要獲取的關(guān)鍵信息。比如，在采訪企業(yè)CEO關(guān)于公司最新戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，可以直接問：“請(qǐng)問，貴公司此次戰(zhàn)略調(diào)整的主要方向是什么？背后的考量因素有哪些？”直接明了的問題能夠引導(dǎo)被采訪者快速進(jìn)入主題。雖然開門見山強(qiáng)調(diào)直接，但在實(shí)際采訪中記者也需根據(jù)被采訪者的反應(yīng)靈活調(diào)整，如果被采訪者顯得緊張或猶豫，可以適當(dāng)加入一些緩和的語句，如“我們知道這個(gè)問題可能比較敏感，但相信您的見解對(duì)公眾來說非常重要”，以此來緩解氣氛，同時(shí)保持問題的直接性。在開門見山提問的同時(shí)，結(jié)合被采訪者的背景信息，可以使問題更加精準(zhǔn)。比如，在采訪一位長(zhǎng)期關(guān)注科技領(lǐng)域的專家時(shí)，可以直接問：“基于您多年來的研究，您認(rèn)為當(dāng)前科技體制中最需要改革的是什么？有哪些具體的改革建議？”這樣的提問既體現(xiàn)了對(duì)被采訪者專業(yè)性的認(rèn)可，也直接指向問題的核心。

又如，在一次關(guān)于城市交通擁堵問題的采訪中，記者直接向?qū)＜姨釂枺骸敖陙?，我市交通擁堵問題日益嚴(yán)重，您認(rèn)為最根本的原因是什么？有哪些立竿見影的解決措施？”這樣的提問直接觸及公眾關(guān)心的熱點(diǎn)，專家也迅速給出了專業(yè)且具體的回答，采訪效果顯著。

（二）迂回啟發(fā)法

采訪工作中采取間接、委婉的方式，從外圍話題逐漸引向核心問題，旨在激發(fā)被采訪者的興趣，引導(dǎo)他們主動(dòng)分享更多信息。該方法適用于被采訪者較為內(nèi)向、對(duì)話題不夠熟悉或需要深入挖掘其內(nèi)心想法的情況。在采訪初期，可以聊一些輕松的話題，如個(gè)人經(jīng)歷、興趣愛好等，與被采訪者建立信任關(guān)系，為后續(xù)的深入交流打下基礎(chǔ)。比如，采訪一位藝術(shù)家時(shí)，可以先從他的創(chuàng)作靈感來源聊起，再逐漸過渡到作品背后的深層含義。在建立了一定的信任基礎(chǔ)后，逐漸引導(dǎo)話題向核心問題靠近，可以通過提出一系列相關(guān)但較為寬泛的問題，逐步縮小范圍，直至觸及核心。比如，采訪一位心理咨詢師關(guān)于青少年心理健康的話題時(shí)，可以先問：“您認(rèn)為當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下，青少年面臨的主要心理壓力有哪些？”然后再進(jìn)一步探討：“在您的工作中，遇到過哪些特別讓您印象深刻的案例？這些案例給您帶來了哪些啟示？”在某些情況下，可以分享相似經(jīng)歷或感受，與被采訪者建立情感共鳴，能夠更有效地激發(fā)其表達(dá)欲望。比如，采訪一位經(jīng)歷過自然災(zāi)害的幸存者時(shí)，記者可以先簡(jiǎn)述自己對(duì)災(zāi)難的感受，再詢問：“當(dāng)時(shí)您是如何度過那段艱難時(shí)光的？有什么特別的人或事給了您力量？”

又如，在一次關(guān)于老年人孤獨(dú)問題的采訪中，記者沒有直接詢問老年人孤獨(dú)的具體表現(xiàn)，而是先從自己與家中長(zhǎng)輩相處的經(jīng)歷談起，分享了自己對(duì)陪伴重要性的理解。隨后，話題自然過渡到：“在您看來，現(xiàn)代社會(huì)中，老年人為什么會(huì)感到孤獨(dú)？他們最渴望的是什么？”這樣的提問方式，讓被采訪的老人感受到了理解和共鳴，從而更愿意分享自己的經(jīng)歷和看法。

（三）激將刺激法

該采訪方法適用于那些不愿多談、態(tài)度保守或是對(duì)話題持保留態(tài)度的采訪對(duì)象，主要是提出帶有挑戰(zhàn)性、刺激性或略尖銳的問題，來激發(fā)被采訪者的情緒反應(yīng)，或打破對(duì)方的心理防線，讓其在“反駁”或“澄清”的過程中，不自覺地透露出更多有價(jià)值的內(nèi)容，進(jìn)而促使其透露出更多真實(shí)、深刻的信息。

在使用激將刺激的采訪方法時(shí)，首先要對(duì)被采訪者的性格、背景有充分的了解，確保所提問題既不會(huì)讓對(duì)方感到冒犯，又能對(duì)其產(chǎn)生有效觸動(dòng)。比如，對(duì)于在業(yè)界頗有成就但對(duì)外界評(píng)價(jià)保持低調(diào)的企業(yè)家，可以提問：“有人認(rèn)為您的成功更多依賴于運(yùn)氣而非實(shí)力，您怎么看？”這樣的問題既提出了質(zhì)疑，又給了對(duì)方展示自己實(shí)力和觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。激將之后，要及時(shí)觀察被采訪者的反應(yīng)，適時(shí)調(diào)整話題方向，避免對(duì)方情緒過激或話題偏離。當(dāng)對(duì)方開始闡述自己的觀點(diǎn)時(shí)，記者應(yīng)耐心傾聽，適時(shí)點(diǎn)頭或簡(jiǎn)短回應(yīng)，以示鼓勵(lì)，同時(shí)準(zhǔn)備好下一個(gè)問題，保持對(duì)話的連貫性和深度。激將刺激法雖能有效激發(fā)對(duì)方表達(dá)，但也可能帶來緊張氛圍，因此在采訪過程中應(yīng)始終保持尊重和理解的態(tài)度，適時(shí)表達(dá)對(duì)被采訪者觀點(diǎn)的認(rèn)同，或是對(duì)其努力的肯定，緩解緊張氣氛，促進(jìn)更深層次的交流。

（四）拋磚引玉法

在采訪中，通過提出一個(gè)相對(duì)淺顯、普遍或?qū)Ψ饺菀谆卮鸬膯栴}作為“磚”，以此作為引子，逐步引導(dǎo)被采訪者進(jìn)入更深層次、更具探討價(jià)值的話題中。該方法適用于那些初見時(shí)可能感到拘謹(jǐn)或不知從何談起的采訪對(duì)象，借助輕松的話題開頭，逐漸建立起信任和親近感，為后續(xù)的深入交流打下基礎(chǔ)。

作為引子的“磚”，應(yīng)是與主題相關(guān)但又不過于敏感或復(fù)雜的問題。比如，在采訪作家時(shí)，可以先問：“您最近的作品中，哪個(gè)角色最讓您印象深刻？為什么？”問題既貼近對(duì)方的專業(yè)領(lǐng)域，又能輕松開啟對(duì)話，為后續(xù)深入探討創(chuàng)作理念、文學(xué)觀等更深層次的話題作鋪墊。在“磚”拋出并得到回應(yīng)后，記者應(yīng)敏銳捕捉對(duì)方話語中的亮點(diǎn)或未盡之意，適時(shí)追問，引導(dǎo)話題向更深層次發(fā)展。比如，當(dāng)作家提到某個(gè)角色時(shí)，可以進(jìn)一步詢問：“這個(gè)角色背后的靈感來源是什么？是否與您個(gè)人的經(jīng)歷有關(guān)？”通過這樣的追問，可以逐步挖掘出更多背后的故事和思考。在拋磚引玉的過程中，記者應(yīng)保持靈活性，根據(jù)被采訪者的反應(yīng)和對(duì)話的進(jìn)展，適時(shí)調(diào)整提問的方向和深度，如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)話題對(duì)方特別感興趣或有獨(dú)到見解，不妨深入挖掘；若對(duì)方表現(xiàn)出抗拒或不適，則應(yīng)迅速轉(zhuǎn)換話題，避免尷尬或冷場(chǎng)。在引導(dǎo)話題的同時(shí)，記者還應(yīng)注重與被采訪者建立情感上的共鳴，使對(duì)方更愿意敞開心扉，分享更多。

（五）恰當(dāng)驗(yàn)證法

恰當(dāng)驗(yàn)證法是指在采訪中，記者通過巧妙提問，對(duì)之前獲取的信息進(jìn)行核實(shí)和補(bǔ)充，確保報(bào)道的準(zhǔn)確性和完整性。

在采訪初期，記者通常會(huì)從被采訪者那里獲取一些基本信息，如時(shí)間、地點(diǎn)、人物等。這些信息看似簡(jiǎn)單，卻是構(gòu)成新聞報(bào)道的基礎(chǔ)。因此，在采訪過程中，記者應(yīng)適時(shí)地通過提問對(duì)這些信息進(jìn)行驗(yàn)證。例如，當(dāng)被采訪者提到某個(gè)事件發(fā)生的具體日期時(shí)，記者可以追問：“您能確定這個(gè)日期嗎？有沒有可能記錯(cuò)？”既是對(duì)被采訪者的尊重，也是對(duì)新聞事實(shí)的負(fù)責(zé)。除了基本信息外，細(xì)節(jié)信息也是新聞報(bào)道中不可或缺的一部分，細(xì)節(jié)往往能夠揭示事件的本質(zhì)和真相，增強(qiáng)報(bào)道的吸引力和感染力。在采訪中，記者應(yīng)善于通過恰當(dāng)驗(yàn)證來挖掘這些細(xì)節(jié)信息。當(dāng)被采訪者描述一個(gè)場(chǎng)景時(shí)，記者可以追問：“當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)有什么特別的聲音或氣味嗎？您當(dāng)時(shí)有什么感受？”引導(dǎo)被采訪者回憶更多細(xì)節(jié)，使報(bào)道更加生動(dòng)具體。

在實(shí)際采訪中，被采訪者有時(shí)會(huì)提供一些模糊或不確定的信息，此時(shí)記者需要通過恰當(dāng)驗(yàn)證來澄清這些信息。比如，當(dāng)被采訪者說“大概”“可能”等詞匯時(shí)，記者可以追問：“您能具體說說嗎？這個(gè)數(shù)字或情況有沒有更確切的表述？”促使被采訪者提供更加準(zhǔn)確的信息，避免報(bào)道中的模糊和歧義。采訪中有些信息對(duì)新聞報(bào)道的準(zhǔn)確性和客觀性至關(guān)重要，對(duì)于這些關(guān)鍵信息，記者必須進(jìn)行驗(yàn)證。尤其是當(dāng)被采訪者提到某個(gè)政策或數(shù)據(jù)時(shí)，記者可以追問：“這個(gè)政策或數(shù)據(jù)是從哪里來的？有沒有官方發(fā)布的文件或報(bào)告可以佐證？”確保報(bào)道中的關(guān)鍵信息準(zhǔn)確無誤，避免誤導(dǎo)讀者。

（六）粗細(xì)結(jié)合法

在采訪中記者既要關(guān)注宏觀層面的問題和趨勢(shì)，也要深入挖掘微觀層面的細(xì)節(jié)和故事，使報(bào)道既具有全局性又具有深度性，滿足讀者對(duì)信息的多元需求。

首先，記者應(yīng)從宏觀視角出發(fā)，了解事件或問題的整體情況和背景信息，包括事件的起因、發(fā)展、影響以及涉及的主要人物和機(jī)構(gòu)等。通過對(duì)宏觀視角的把握，構(gòu)建報(bào)道的基本框架和邏輯線索，為受眾提供全面而清晰的信息。在構(gòu)建起報(bào)道的基本框架后，記者需要深入挖掘微觀層面的細(xì)節(jié)和故事，包括被采訪者的個(gè)人經(jīng)歷、情感變化、內(nèi)心世界以及事件背后的社會(huì)現(xiàn)象和文化背景等，揭示事件或問題的本質(zhì)，增強(qiáng)報(bào)道的吸引力和感染力。比如，在報(bào)道交通事故時(shí)，除了介紹事故的基本情況和原因外，記者還可以深入挖掘事故中受傷者的故事以及事故對(duì)周圍居民和社區(qū)的影響等。

當(dāng)然，記者在采訪中應(yīng)靈活運(yùn)用宏觀視角和微觀視角，將兩者有機(jī)結(jié)合起來，構(gòu)建全面而深入的報(bào)道。具體來說，可以在報(bào)道的開頭部分簡(jiǎn)要介紹事件或問題的整體情況和背景信息，吸引讀者的注意力；在中間部分深入挖掘細(xì)節(jié)和故事，揭示事件或問題的本質(zhì)和真相；在結(jié)尾部分對(duì)報(bào)道進(jìn)行總結(jié)和升華，提出自己的觀點(diǎn)和思考，這樣既能夠滿足讀者對(duì)信息的多元需求，又能夠提升報(bào)道的質(zhì)量和水平。

在運(yùn)用粗細(xì)結(jié)合法時(shí)，記者需要注意以下幾點(diǎn)：一是要保持客觀公正的態(tài)度，避免主觀臆斷和帶有偏見；二是要注重信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，避免虛假信息和誤導(dǎo)性信息的傳播；三是要關(guān)注讀者的需求和興趣點(diǎn)，提供有價(jià)值的信息和觀點(diǎn)；四是要注重語言的簡(jiǎn)潔明了和邏輯的清晰嚴(yán)謹(jǐn)，使報(bào)道易于理解和接受。

三

結(jié) 語

新聞?dòng)浾咴诓稍L工作中需嚴(yán)格遵循真實(shí)性、公正性等原則，確保新聞報(bào)道的公信力。同時(shí)，還需合理運(yùn)用開門見山法、迂回啟發(fā)法、激將刺激法、拋磚引玉法、恰當(dāng)驗(yàn)證法和粗細(xì)結(jié)合法等六種采訪方法，有效提升記者的采訪效率，深入挖掘事件背后的真相和細(xì)節(jié)，滿足受眾對(duì)信息的多元需求。在新聞工作實(shí)踐中，新聞?dòng)浾邞?yīng)不斷學(xué)習(xí)和探索新的采訪技巧和方法，為公眾提供更加優(yōu)質(zhì)、客觀的新聞報(bào)道。同時(shí)，新聞媒體也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)記者的培訓(xùn)，提高他們的職業(yè)素養(yǎng)和采訪能力，共同推動(dòng)新聞行業(yè)的健康發(fā)展?！?/p>

作者 | 洪敬譜（科技日?qǐng)?bào)社）

來源 | 《新聞世界》2025年第6期

值班編輯 | 王可

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