上海
東方網(wǎng)記者程琦1月15日報道: 平臺經(jīng)濟(jì)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心組成部分，近年來呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢，在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的地位和作用愈發(fā)突顯。為規(guī)范平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展，近日，居住服務(wù)行業(yè)平臺貝殼發(fā)布通知，明確要求全平臺員工及參與者踐行中性市場觀，嚴(yán)格遵守“三必做六禁止”。內(nèi)部將對違規(guī)行為從嚴(yán)處罰。
據(jù)悉，“三必做”指的是：提供誠信專業(yè)服務(wù)，助力穩(wěn)定房地產(chǎn)市場；確保房源信息真實(shí)，服務(wù)承諾必須說到做到；提供全面客觀信息，輔助用戶理性定價決策！傲埂睘閲(yán)禁主觀臆斷唱衰市場、嚴(yán)禁歪曲解讀國家相關(guān)政策、嚴(yán)禁在社交媒體發(fā)布虛假不實(shí)信息、嚴(yán)禁主觀引導(dǎo)或強(qiáng)迫買賣雙方降價或抬價、嚴(yán)禁飛單跳單返點(diǎn)返傭欺詐用戶、嚴(yán)禁夸大服務(wù)效果誤導(dǎo)客戶預(yù)期。
貝殼表示，貝殼不鼓勵用戶基于沖動情緒下的非理性決策，無論是盲目追高還是恐慌降價。同時，也堅(jiān)決杜絕暴力壓價、誤導(dǎo)市場預(yù)期和博取流量等行為。
專家指出，從規(guī)范經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來看，平臺型企業(yè)不僅是商業(yè)主體，更是公共交易環(huán)境的維護(hù)者。當(dāng)平臺能夠利用技術(shù)手段（如VR看房、價格公示）消除信息不對稱，并輔以嚴(yán)厲的內(nèi)部處罰機(jī)制來約束“人為操縱價格”、“博取流量焦慮”等扭曲市場的行為時，實(shí)際上是在降低整個社會的交易成本。這不僅是對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，更是通過建立行業(yè)誠信標(biāo)桿，防止“劣幣驅(qū)逐良幣”。
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