中國在線旅游巨頭攜程正面臨成立以來最嚴峻的監(jiān)管風暴。市場監(jiān)管總局近日正式對其啟動反壟斷立案調(diào)查，若最終認定其存在濫用市場支配地位行為，最高可處以65億元人民幣罰款——這一數(shù)字基于其2025年預(yù)估650億元銷售額的10%法定上限，足以震動整個平臺經(jīng)濟生態(tài)。

調(diào)查直指三大壟斷頑疾：
其一，“調(diào)價助手”成商家噩夢。系統(tǒng)在未獲授權(quán)下自動掃描競品價格，強行將武漢某酒店千元房型腰斬至500元，且商家十幾次申請關(guān)閉仍被自動重啟，導(dǎo)致售價低于成本；該功能更與“掛牌”服務(wù)強制捆綁，退出機制形同虛設(shè)。
其二，“金牌/特牌”體系實為“二選一”陷阱。云南某民宿因拒簽獨家協(xié)議，15天內(nèi)訂單暴跌60%，平臺以流量屏蔽、搜索降權(quán)等手段逼迫商家就范。
其三，消費者深陷“大數(shù)據(jù)殺熟”與退改陷阱——老用戶機票貴600元、酒店價差高達40%，默認勾選保險、高額退改費更是投訴重災(zāi)區(qū)。

此次立案并非突襲。2025年貴州、鄭州等地已多次約談攜程，整改卻流于表面；年底云南、安徽7000余家民宿聯(lián)合維權(quán)，終推動國家層面出手。面對調(diào)查，攜程僅以“積極配合”輕描淡寫回應(yīng)，被批態(tài)度敷衍。市場用腳投票：美股單日暴跌超16%，港股跌逾9%，市值蒸發(fā)百億。

更深遠的影響在于行業(yè)重構(gòu)。當前OTA平臺傭金率普遍達12%-30%，部分商家綜合成本近40%，而航司、酒店凈利率卻不足5%，攜程81%的毛利率暴露利益分配嚴重失衡。京東趁勢宣布進軍酒旅，推“三年0傭金”；抖音、飛豬加速搶奪中小商戶，一場打破“流量霸權(quán)”的洗牌已然開啟。

此案標志著反壟斷監(jiān)管從電商、外賣深入垂直領(lǐng)域，釋放明確信號：平臺再大，也不能凌駕于法律與公平之上。對消費者而言，算法透明化、價格公正化或?qū)⒂瓉磙D(zhuǎn)機；對千萬中小商家而言，這或許是掙脫“平臺收費站”的歷史性契機。65億罰款雖是上限，但真正的代價，是攜程必須徹底告別“野蠻生長”的舊時代。