不知從何時起，當有人問我 “你是哪里人”時，我總會脫口而出：株洲。

我來自新疆，在那片遼闊的土地上生活了二十余載，而今年，是我扎根株洲的第二十個年頭。二十年，不長不短，卻足夠讓一顆漂泊的心慢慢落地，讓 “老新疆人” 的身份里，悄悄融進了 “新株洲人” 的歸屬感。

剛剛落幕的城市基層治理大會上，那些關于街巷、鄰里和未來的討論，讓這份歸屬感愈發(fā)清晰。

1月13日，株洲市第三屆城市基層治理大會舉行。提起 “大會”，不少人或許會覺得既程序化又枯燥。但是基層治理大會的舞臺上，既有普通市民，也有來自社區(qū)、街道、機關、產(chǎn)業(yè)一線的實踐者，是我們的身邊人；分享的五個創(chuàng)新案例，不是照本宣科作報告，而是關于老百姓真實的日子、真切的變化。

在“群豐六點半”的講述里，我們?nèi)找妗跋У母浇保ㄟ^一場場“老百姓說了算”的文體活動，逐漸回歸，人與人之間多了親近。

“金山化事人”的故事中，那曾經(jīng)帶頭鬧事的小區(qū)“刺頭”，成了如今帶頭干事的骨干。一個個和我一樣的普通人，也可以照亮一個樓道、溫暖一個社區(qū)。

為了讓鄉(xiāng)里的源頭農(nóng)產(chǎn)品直抵城里餐桌，讓農(nóng)民增收、市民受益，各部門打破壁壘、聯(lián)手發(fā)力，建起了屬于老百姓自己的神農(nóng)耘集市。

田心用一場“有溫度的實驗”，將企業(yè)、居民、社會力量從“旁觀者”變成“參與者”“共建者”，讓“產(chǎn)、城、人”融合從規(guī)劃走向現(xiàn)實。

“三湘第一主場”的榮光里，是球場之上的MC、球員，和球場之外的環(huán)衛(wèi)工人、普通市民，全體“株隊友”擰成一股繩，共赴熱愛。

現(xiàn)場有笑有淚，之所以動人，因為真實，因為我們切身體會。作為連續(xù)三屆參與大會的親歷者，我從這些故事里，看見了這座城市的治理之變。

彎下腰，學會傾聽

01

作為一座硬核的工業(yè)城市，以前的株洲，骨子里也帶著幾分直來直去的脾氣。

如今，這份硬核里，漸漸長出了幾分溫柔。

荷塘區(qū)直面重組改制企業(yè)多、外來務工人員多、老齡化人口多的“三多”挑戰(zhàn)，著力打造“家門口就業(yè)‘直’通車”，有效激發(fā)基層治理新活力；面對54個無物業(yè)小區(qū)矛盾多、管理難的困境，石峰區(qū)創(chuàng)新推出“鄰聚里”大物業(yè)服務改革，將“零散失管”變?yōu)椤斑B片共治”，將“單純物業(yè)服務”變?yōu)椤胺⻊张c治理深度融合”，切實提升居民幸福感……

這座城市，正在學習“彎腰”，學會傾聽。

彎下腰，不是妥協(xié)，而是對“人民城市人民建，人民城市為人民”這一命題的深刻回應。

傾聽，不是應付，而是一種真正的共情。就像老木匠打磨一件家具，既要讓架子牢靠，也要讓邊角圓潤，觸手生溫。

不是“他們”的事，是“我們”的事

02

這幾年，我感受最深的基層治理之變，藏在株洲人的日常話語里。

以前，遇到問題，耳邊常聽到的是 “他們應該管管”；如今，更多的聲音變成了 “我們應該怎么辦”。幾個字的變化，背后是治理主體的悄然轉(zhuǎn)變。

蘆淞區(qū)賀家土街道，20多名外賣員、快遞小哥化身 “流動網(wǎng)格員”，穿梭在街巷里，發(fā)現(xiàn)問題、及時上報，成為城市治理的“移動探頭”；天元區(qū)的“微心愿認領墻”前，企業(yè)主為獨居老人送去米油，醫(yī)生上門教居民量血壓、做體檢，志愿者為留守兒童輔導功課；醴陵市馬放塘社區(qū)的年輕人積極貢獻“青年智慧”，幫助社區(qū)解決物業(yè)管理、停車難等痛點問題……

這些微力量，自下而上，縱橫交織在城市各個角落的全民參與網(wǎng)絡。擁有主人翁意識的株洲人真切懂得：城，是自己的城；治理，也從不是政府單向的給予，而是所有人雙向的奔赴。

城與人，共生長

03

三年，三屆城市基層治理大會。

我坐在臺下，看到的不僅僅是一個個創(chuàng)新案例的展示，更是人的變化——干部更實在了，老百姓參與家園治理更主動了。這種攜手向上的力量，比任何宏偉的規(guī)劃都更珍貴。

世界上沒有完美的城市，鄰里間的摩擦、發(fā)展中的難題，總會一路相隨。但是，這些不完美也能成為城與人自我完善、不斷成長的契機。當苦惱有地方說，當憂傷會有人看得到，我們才會在喊出“我們的城市是株洲”時，熱淚盈眶。

撰文丨株洲廣電 李萍

編輯丨劉琰

審核丨曹艷 劉躍輝