“太感謝你們了，要是70多萬沒了，我真不知道該怎么辦！”近日，市民吳女士帶著一面印著“反詐精英智勇雙全，追贓挽損暖心愛民”的錦旗來到霸州反詐中心言語間滿是感激。幾乎同一時(shí)間，李女士也將一面印著“盡職盡責(zé)防詐騙 心系百姓護(hù)資金”的錦旗送到康仙莊派出所，感謝民警為其追回3萬元被騙款項(xiàng)。兩起案件的快速處置，是霸州公安深耕反詐戰(zhàn)線、守護(hù)群眾“錢袋子”的生動(dòng)縮影。

2026年1月6日17時(shí)40分，霸州反詐中心的電話驟然響起，吳女士報(bào)警稱接到一名自稱“抖音客服”的來電，對方告知其開通了自動(dòng)扣費(fèi)項(xiàng)目，需下載特定軟件才能關(guān)閉。吳女士信以為真，按客服的要求操作后，手機(jī)隨即被遠(yuǎn)程操控，陌生轉(zhuǎn)賬操作接連彈出。更危急的是，就在吳女士與民警溝通的過程中，通話突然中斷——詐騙分子已將她的手機(jī)設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移，切斷了這條求助通道。

詐騙截圖

反詐民警當(dāng)即啟動(dòng)緊急處置預(yù)案，兵分兩路開展工作：一路火速聯(lián)系吳女士家屬，重新與吳女士取得聯(lián)系，遠(yuǎn)程指導(dǎo)她立刻切斷網(wǎng)絡(luò)、卸載涉詐軟件，同時(shí)提供銀行卡號啟動(dòng)保護(hù)性止付程序，并同步指導(dǎo)她撥打銀行客服電話凍結(jié)賬戶、將微信和支付寶內(nèi)的資金轉(zhuǎn)移至家屬名下；另一路做好準(zhǔn)備，等待吳女士到達(dá)反詐中心現(xiàn)場。當(dāng)吳女士慌亂趕到時(shí)，民警發(fā)現(xiàn)涉詐軟件仍未卸載，當(dāng)即現(xiàn)場操作完成卸載，并解除了手機(jī)卡的呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置。經(jīng)多部門聯(lián)動(dòng)處置，吳女士名下70余萬元資金成功止付，重大財(cái)產(chǎn)損失得以避免。

詐騙截圖

無獨(dú)有偶，類似的騙局也盯上了來霸州務(wù)工的李女士。1月3日，李女士在員工宿舍休息時(shí)，接到陌生來電，對方謊稱她開通了“抖音直播會(huì)員”，以取消會(huì)員需下載軟件為由，誘導(dǎo)其安裝遠(yuǎn)程操控程序。軟件安裝完畢后，李女士的手機(jī)突然黑屏，意識(shí)到受騙的她立刻趕往康仙莊派出所求助。民警接警后反應(yīng)迅速、處置果斷，當(dāng)場接過李女士的手機(jī)開展操作，成功阻斷詐騙分子的轉(zhuǎn)賬行為，為李女士追回已被提現(xiàn)但尚未轉(zhuǎn)走的3萬元。1月11日，李女士專程來到派出所，送上錦旗為民警的高效處置點(diǎn)贊致謝。

手機(jī)被遠(yuǎn)程操控

經(jīng)了解，以上兩起案件均為同一類新型電信詐騙，作案手法隱蔽且極具迷惑性。詐騙分子冒充短視頻平臺(tái)客服，以“關(guān)閉自動(dòng)扣費(fèi)”“取消會(huì)員服務(wù)”為幌子，誘導(dǎo)受害人下載遠(yuǎn)程操控軟件，通過屏幕共享、遠(yuǎn)程操作等功能竊取受害人財(cái)物，得手前還會(huì)設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移切斷受害人與外界的聯(lián)系，企圖瞞天過海。

霸州公安緊急提醒

1. 官方客服不會(huì)以“關(guān)閉扣費(fèi)”“取消會(huì)員”為由，要求用戶下載非官方APP，凡是引導(dǎo)安裝陌生軟件的，一律是詐騙；

2. 遠(yuǎn)程操控、屏幕共享類軟件極易造成個(gè)人信息泄露，還可能導(dǎo)致手機(jī)被他人操控，切勿隨意下載安裝；

3. 如遇手機(jī)黑屏、無法正常操作、通話異常等情況，疑似被遠(yuǎn)程操控時(shí)，要立即強(qiáng)制重啟手機(jī)、切斷網(wǎng)絡(luò)，第一時(shí)間撥打110報(bào)警，并聯(lián)系銀行凍結(jié)賬戶、掛失銀行卡；

4. 務(wù)必妥善保管銀行卡密碼、短信驗(yàn)證碼等關(guān)鍵信息，不向陌生人口頭透露，不在非官方平臺(tái)輸入，守護(hù)財(cái)產(chǎn)安全要牢記“不輕信、不下載、不泄露、快報(bào)警”。

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段花樣翻新、層出不窮，但萬變不離其宗。霸州公安呼吁，廣大群眾要切實(shí)提高反詐警惕，主動(dòng)學(xué)習(xí)反詐知識(shí)，發(fā)現(xiàn)涉詐線索及時(shí)舉報(bào)，警民攜手同心，共筑堅(jiān)不可摧的反詐安全防線。

來源：平安霸州

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