每位資深審核員在審核過(guò)程從容的背后，都藏著第一次笨著慌張的第一次亮相，甚至腳抖的不聽(tīng)使換，各種社死場(chǎng)面記憶猶新，不過(guò)這也是這個(gè)職業(yè)必有的成人禮。

記得我第一次接到審核任務(wù)的時(shí)候，心里很激動(dòng)，感覺(jué)自己干勁十足，認(rèn)為這么多年企業(yè)的體系管理經(jīng)驗(yàn)可不是吃白干飯的，心里想了至少三種提問(wèn)技巧，五種看破企業(yè)應(yīng)對(duì)人員是不是撒謊，十種方式輕松完成審核任務(wù)，也都想好了如果對(duì)方應(yīng)對(duì)人員想要忽悠我，我的對(duì)應(yīng)方法是什么？把我多年的應(yīng)審資料找出來(lái)，花了好幾天時(shí)間做了檢查表，并每晚上思考，我該如何審出水平、審出風(fēng)格，讓對(duì)方企業(yè)知道我雖然是第一次，但也是正規(guī)大企業(yè)培養(yǎng)多年的技術(shù)人才，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)……

到了審核的前一天都還信誓旦旦，我從頭到腳甚至把牙齒都武裝一遍，準(zhǔn)備與老虎來(lái)一場(chǎng)轟轟烈烈的戰(zhàn)斗，是一場(chǎng)必贏的較量，必須拿下……

審核的那天到了，第一次與審核組的其他成員碰了面，簡(jiǎn)單的打個(gè)招呼寒暄一下，就與企業(yè)的人員開(kāi)完首次會(huì)議，此時(shí)，組長(zhǎng)問(wèn)了我的工作情況，他說(shuō)第一次就給你安排最簡(jiǎn)單的，你去審核高層管理吧，看著這公司的這位總經(jīng)理，五十來(lái)歲，皮膚黝黑，身寬體胖，坐著說(shuō)話都感覺(jué)呼吸不上來(lái)，帶著一副與臉型不太搭配的眼鏡，但人看著聽(tīng)和藹可親的，想著問(wèn)的這幾個(gè)問(wèn)題又簡(jiǎn)單，問(wèn)題不大，我當(dāng)即滿口答應(yīng)，心想這不是手到擒來(lái)嗎。

于是和打完招呼就聊起來(lái)了，提問(wèn)：x總，你們公司的體系是什么時(shí)候開(kāi)始實(shí)施的？他非常吃驚，似乎沒(méi)有意料到我有此一問(wèn)，扣了扣腦袋，陷入了沉思，一臉真誠(chéng)且尷尬的回答：呵，這個(gè)不好意思，真不記得了啊！但我給你講，我們公司從x年建立以來(lái)，遇到了…無(wú)數(shù)風(fēng)風(fēng)雨雨才走到今天……。他說(shuō)話的語(yǔ)速很慢，但表情很誠(chéng)懇，講的也深入淺出，聽(tīng)得我如沐春風(fēng)…雖然不忍心，但是我還是打斷了他，又問(wèn)道：x總，你們公司的質(zhì)量方針是什么？他一臉懵圈的看著我，清澈的眼睛帶著一絲迷茫，然后提問(wèn)三連：方針？什么方針？我只知道圓針，你要針干什么？同時(shí)嘴角微微上翹，似乎心想著你這年輕人，咋凈問(wèn)些亂七八糟的問(wèn)題。

此刻，我似乎有種一拳打在棉花上，有勁無(wú)處使的無(wú)力感，半小時(shí)過(guò)去了半點(diǎn)正向反饋都沒(méi)有，心里開(kāi)始著急起來(lái)了。前面的問(wèn)題問(wèn)不出答案也不能一直和他糾結(jié)吧，憑著之前的銷售經(jīng)驗(yàn)，明白此時(shí)不能拖，但也沒(méi)有更好的辦法了，只能強(qiáng)行帶流程，緊接著我又問(wèn)，目前公司的內(nèi)審和管理評(píng)審是如何開(kāi)展的，又是如何推進(jìn)體系的持續(xù)改進(jìn)呢？當(dāng)我問(wèn)出這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我似乎已經(jīng)開(kāi)始后悔，因?yàn)樗静恢牢覇?wèn)的什么，但老板畢竟是老板，悄無(wú)聲息地轉(zhuǎn)移了話題，感覺(jué)我已聽(tīng)不見(jiàn)他的聲音了，只看見(jiàn)他的嘴唇一張一合的，時(shí)不時(shí)的帶點(diǎn)唾沫星子，臉上的肉也不太規(guī)律的微微顫動(dòng)……放棄了，有種無(wú)力回天的感覺(jué)，好難熬的一上午呀，我的思緒隨著他的天籟之音，也已飄向遠(yuǎn)方，進(jìn)入了冥想，想著自己?jiǎn)柕膯?wèn)題是不是太直白？懷疑自己的能力不足，為何不能與他同頻？也后悔為何答應(yīng)組長(zhǎng)那么快，等下該如何收?qǐng)觯?/p>

心里又著急又無(wú)助，只能望向組長(zhǎng)，組長(zhǎng)似乎看懂了我的心情，立即過(guò)來(lái)和老板溝通，快速的結(jié)束了對(duì)話，我跟著組長(zhǎng)的屁股后面，像一個(gè)犯錯(cuò)的孩子，尷尬、彷徨、無(wú)助、組長(zhǎng)還給予了鼓勵(lì)，說(shuō)第一次都這樣別往心里去，還給了一個(gè)模板，按模板寫(xiě)，下午發(fā)給他就行。看著模板和以前其他公司的審核記錄，幾乎是一個(gè)字一個(gè)字的對(duì)照，也不知道亂七八糟寫(xiě)了啥，這里抄幾句那里抄幾句，發(fā)給組長(zhǎng)后不知道他看了沒(méi)，也沒(méi)說(shuō)怎么樣，后面下班時(shí)問(wèn)了一下，說(shuō)還行。哎，當(dāng)審核結(jié)束，那位老板過(guò)來(lái)親切的握住我的手說(shuō)，辛苦你們了，現(xiàn)在你可能比我自己還了解我們公司了，但體系這東西我感覺(jué)還是有點(diǎn)虛無(wú)縹緲。

我一時(shí)也不知道怎么回答，回去的路上，路燈把影子拉得很長(zhǎng)，看著自己一步一步踩著自己的影子，心情比較復(fù)雜。多年以后，那些無(wú)人知曉的艱辛沒(méi)有消失，也沒(méi)有被遺忘，它只是變成了目光中的篤定、筆尖下的分寸，它們是我職業(yè)生命的年輪，在橫截面上看不見(jiàn)，卻在縱深處定義著你的專業(yè)程度。
這條路獨(dú)自走過(guò)，雖然每一步都留下了腳印。而真正的見(jiàn)證者，卻是某個(gè)年輕審核員、某個(gè)時(shí)間可以從這里學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

這條路，我走過(guò)，而路，仍在腳下延伸。