寒假臨近，又到了學(xué)生放假返鄉(xiāng)高峰期！學(xué)生只能通過學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)才能購買學(xué)生優(yōu)惠票嗎？學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)提報(bào)日期范圍是什么？這些學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)常見問題，疑問一起了解。

學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)常見問題

1、學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)提報(bào)日期范圍是？

列車發(fā)車前第17天至第20天。

2、預(yù)約時(shí)選擇乘車日期，為什么有些日期置灰不可以選擇？

預(yù)約購票時(shí)，僅能選擇列車發(fā)車前第17天至第20天的車次進(jìn)行預(yù)約。

3、學(xué)生只能通過學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)才能購買學(xué)生優(yōu)惠票嗎？

不是的，也可以在火車票開售后正常購買學(xué)生優(yōu)惠票。

4、同一賬號(hào)待兌現(xiàn)訂單最多能有幾個(gè)？

同一賬號(hào)最多可同時(shí)提交3個(gè)待兌現(xiàn)的預(yù)約訂單，每個(gè)訂單可提交1個(gè)乘車日期的5個(gè)“車次+席別”的組合。

5、預(yù)約需求兌現(xiàn)順序是怎樣的？

系統(tǒng)根據(jù)用戶提交的訂票需求兌現(xiàn)預(yù)約車票時(shí)，原則上按照訂單生效的時(shí)間順序進(jìn)行。

6、如果一個(gè)待兌現(xiàn)訂單里有2位學(xué)生旅客，同學(xué)A有優(yōu)惠剩余次數(shù)，同學(xué)B沒有優(yōu)惠次數(shù)，那么同學(xué)A能否兌現(xiàn)成功？

不能。這種情況下，預(yù)約訂單會(huì)兌現(xiàn)失敗。

7、學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)可以選座嗎？

目前暫不支持選座/選鋪。

8、學(xué)生預(yù)約購票兌現(xiàn)后，如需改簽，改簽的車票是學(xué)生優(yōu)惠票嗎？

預(yù)約兌現(xiàn)后，如改簽為學(xué)生優(yōu)惠的席別，則仍享受優(yōu)惠。

學(xué)生優(yōu)惠票常見問題

1、學(xué)生優(yōu)惠票退票的話，會(huì)返還學(xué)生優(yōu)惠次數(shù)嗎？

購買聯(lián)程優(yōu)惠票時(shí)，如全部行程的車票辦理退票后，可正常返還優(yōu)惠次數(shù)；如僅部分行程的車票辦理退票，其他行程享受了學(xué)生優(yōu)惠，則不返還優(yōu)惠次數(shù)。

2、購買學(xué)生優(yōu)惠票乘車，線下會(huì)查驗(yàn)學(xué)生證嗎？

目前在校學(xué)生已通過鐵路12306學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)的，出行時(shí)鐵路部門將不再查驗(yàn)學(xué)生證。未通過優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)的，仍需攜帶學(xué)生證乘車，鐵路部門將依規(guī)查驗(yàn)學(xué)生證。

學(xué)生買火車票回家除了可以提前預(yù)約購票還能享受到以下5項(xiàng)專為學(xué)生設(shè)置的優(yōu)惠措施，一起了解~~~

1、學(xué)生優(yōu)惠票可在每學(xué)年內(nèi)隨時(shí)使用

學(xué)生優(yōu)惠票可在每學(xué)年內(nèi)隨時(shí)使用。學(xué)生優(yōu)惠票辦理退票后將返還優(yōu)惠次數(shù)。

2、優(yōu)惠區(qū)間可靈活調(diào)整

優(yōu)惠區(qū)間可根據(jù)家庭居住地至學(xué)校所在地調(diào)整設(shè)置。院校所在地須與學(xué)信網(wǎng)信息一致，家庭居住地可根據(jù)實(shí)際變動(dòng)情況設(shè)置，修改次數(shù)不限，學(xué)生旅客可靈活安排行程。

3、學(xué)生優(yōu)惠票適用列車范圍

動(dòng)車組列車學(xué)生優(yōu)惠票適用范圍為二等座、一等座和動(dòng)車組臥鋪各席別。

普速旅客列車學(xué)生優(yōu)惠票適用范圍為硬座、硬臥。

4、動(dòng)車組列車學(xué)生優(yōu)惠票“折上折”

動(dòng)車組列車學(xué)生優(yōu)惠票按執(zhí)行票價(jià)7.5折計(jì)算，相當(dāng)于“折上折”，最低折扣為公布票價(jià)4折。

5、學(xué)生優(yōu)惠票查驗(yàn)規(guī)則

在校學(xué)生已通過優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)的，出行時(shí)鐵路部門不再查驗(yàn)學(xué)生證；未通過優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)的，需攜帶學(xué)生證乘車，鐵路部門依規(guī)查驗(yàn)學(xué)生證。