他們一張門(mén)票只收幾十塊錢(qián)，冒用別人的導(dǎo)游證幫游客逃票進(jìn)入景點(diǎn)，檢票員都順利放行了?！?/p>

• 據(jù)上游新聞報(bào)道，近日，四川成都的薛女士與朋友前往山西平遙古城旅游，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上查詢攻略時(shí)意外發(fā)現(xiàn)有人以低價(jià)票“截留”游客，把本應(yīng)交給景區(qū)、用于景區(qū)建設(shè)的門(mén)票錢(qián)揣進(jìn)個(gè)人腰包。

為什么有人能靠冒用證件賺差價(jià)？歸根結(jié)底，是因?yàn)榫皡^(qū)門(mén)票價(jià)格偏高，讓“低價(jià)票”有了市場(chǎng)。

國(guó)內(nèi)不少景區(qū)，尤其是歷史文化類(lèi)景區(qū)，長(zhǎng)期將門(mén)票作為主要收入來(lái)源。運(yùn)營(yíng)維護(hù)、人員開(kāi)支，甚至地方旅游收入指標(biāo)，往往都?jí)涸谝粡堥T(mén)票上。久而久之，形成了“高票價(jià)—高依賴—怕降價(jià)”的循環(huán)。

游客覺(jué)得“門(mén)票太貴”，便想方設(shè)法尋找優(yōu)惠；景區(qū)擔(dān)心收入下滑，不敢輕易調(diào)價(jià)。這種矛盾，恰恰給“票販子”提供了生存空間。

其實(shí)，國(guó)內(nèi)已有不少景區(qū)嘗試打破“門(mén)票依賴”，甚至推行免票政策，反而實(shí)現(xiàn)了更好的綜合效益。

杭州西湖自2003年免費(fèi)開(kāi)放以來(lái)，游客量大幅增長(zhǎng)，帶動(dòng)周邊餐飲、住宿、交通、文創(chuàng)等全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。旅游總收入不降反升，“舍門(mén)票、得消費(fèi)”成為經(jīng)典案例。

南京中山陵自2010年起免費(fèi)開(kāi)放，通過(guò)豐富文化體驗(yàn)、優(yōu)化服務(wù)配套、推出紀(jì)念品等方式，提升游客停留時(shí)間和消費(fèi)意愿，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。

長(zhǎng)沙岳麓山·橘子洲、濟(jì)南大明湖等景區(qū)也陸續(xù)免費(fèi)向公眾開(kāi)放，通過(guò)發(fā)展周邊業(yè)態(tài)、打造城市文旅品牌，增強(qiáng)了整體吸引力。

這些案例說(shuō)明，景區(qū)價(jià)值不只體現(xiàn)在門(mén)票上，更體現(xiàn)在它對(duì)地方旅游生態(tài)的帶動(dòng)能力、對(duì)文化傳播的推動(dòng)力上。

面對(duì)“冒用證件入園”等亂象，如果只加強(qiáng)檢票、打擊違規(guī)，可能只是治標(biāo)。真正要治本，還得從景區(qū)運(yùn)營(yíng)模式上動(dòng)刀：

其一，推動(dòng)收入結(jié)構(gòu)多元化。景區(qū)可圍繞自身文化特色，開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品、主題餐飲、沉浸式演出、研學(xué)課程等，讓游客“愿意花錢(qián)、花得開(kāi)心”。

其二，建立靈活票價(jià)機(jī)制。對(duì)本地居民、學(xué)生、多日游客等群體推出優(yōu)惠票、聯(lián)票、季票等，降低入園門(mén)檻，同時(shí)提升重游率。

其三，提升體驗(yàn)與服務(wù)附加值。免費(fèi)景區(qū)之所以能成功，往往是因?yàn)橛斡[體驗(yàn)好、服務(wù)到位、周邊業(yè)態(tài)豐富。門(mén)票不再是門(mén)檻，體驗(yàn)才是核心。

景區(qū)應(yīng)是“文化體驗(yàn)場(chǎng)”，不是“門(mén)票收費(fèi)站”。旅游的本質(zhì)是體驗(yàn)與文化共鳴。如果景區(qū)只把自己當(dāng)作“圍起來(lái)收費(fèi)的景點(diǎn)”，那就無(wú)異于自我設(shè)限。

平遙古城這樣的文化遺產(chǎn)地，其價(jià)值不僅在于城墻與院落，更在于其中承載的歷史故事、晉商精神與民間生活氣息。如何讓更多人走進(jìn)來(lái)、停下來(lái)、帶故事走，才是景區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。

擺脫“門(mén)票依賴”，不是不要收入，而是要把收入建立在更豐富、更可持續(xù)的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)之上。讓游客覺(jué)得“值”，而不是覺(jué)得“貴”。

“冒用導(dǎo)游證入園”事件，都是“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”給鬧的。轉(zhuǎn)型雖難，卻勢(shì)在必行。唯有逐步打破“靠票吃飯”的舊模式，轉(zhuǎn)向“靠服務(wù)、靠?jī)?nèi)容、靠體驗(yàn)”的新運(yùn)營(yíng)，景區(qū)才能真正走出發(fā)展瓶頸，游客也才能享受到更安心、更舒心、更有意義的旅行。

這也意味著，未來(lái)的景區(qū)可能不再只是一個(gè)“要買(mǎi)票才能進(jìn)的地方”，而是一個(gè)“進(jìn)來(lái)了就想多待一會(huì)兒”的文化生活空間。