2025年“雙11”的包裹還沒(méi)完全清倉(cāng)，昆明官渡區(qū)某小區(qū)的菜鳥驛站就掛出了“急售”告示。這家日均收件量穩(wěn)定在700件以上的驛站，半年前被店主以5.6萬(wàn)元的價(jià)格盤下，如今標(biāo)價(jià)2.8萬(wàn)元仍無(wú)人問(wèn)津，貨架上還殘留著未拆封的快遞包裝袋，與門口“旺鋪轉(zhuǎn)讓”的紅色紙張形成刺眼對(duì)比。店主在轉(zhuǎn)讓信息里寫道：“旺季都不賺錢，全年更無(wú)望”，這句話成了當(dāng)下昆明快遞驛站經(jīng)營(yíng)者的集體心聲。

打開閑魚、58同城等平臺(tái)，昆明地區(qū)的快遞驛站轉(zhuǎn)讓帖正以肉眼可見(jiàn)的速度激增。五華區(qū)虹山東路一家經(jīng)營(yíng)三年的兔喜驛站，從最初的4.5萬(wàn)元報(bào)價(jià)一路降到1.9萬(wàn)元，掛售兩個(gè)多月僅收到三個(gè)咨詢；西山區(qū)滇池路某小區(qū)的媽媽驛站，因老板無(wú)力承擔(dān)房租和罰款，直接標(biāo)注“免費(fèi)轉(zhuǎn)讓，只求接手人結(jié)清上月水電”；呈貢大學(xué)城周邊更是重災(zāi)區(qū)，半年內(nèi)已有12家驛站先后關(guān)?；蜣D(zhuǎn)讓，有的門店甚至換了三任老板，最新的接手者僅堅(jiān)持了45天就選擇離場(chǎng)。一位長(zhǎng)期關(guān)注昆明快遞行業(yè)的從業(yè)者透露，僅2025年第三季度，昆明主城區(qū)快遞驛站的轉(zhuǎn)讓數(shù)量就同比增長(zhǎng)了156%，“倒閉率43%”的說(shuō)法雖無(wú)權(quán)威數(shù)據(jù)支撐，但從密集的轉(zhuǎn)讓信息和頻繁更換的店主來(lái)看，行業(yè)困境已無(wú)需贅言。

曾經(jīng)，快遞驛站是昆明普通人眼中的“創(chuàng)業(yè)香餑餑”。尤其是2018年全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量突破500億件后，“投入兩三萬(wàn)，守著包裹月入過(guò)萬(wàn)”的宣傳讓不少人趨之若鶩。昆明作為旅游城市和區(qū)域物流樞紐，隨著電商滲透率持續(xù)提升，快遞業(yè)務(wù)量連年攀升，2025年一季度云南快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成4.05億件，同比增長(zhǎng)35.06%，其中昆明貢獻(xiàn)了全省近六成的業(yè)務(wù)量，“雙11”期間全省處理快件包裹3.6億件，昆明單日處理峰值突破800萬(wàn)件。在這樣的市場(chǎng)紅利下，菜鳥、兔喜、媽媽驛站等品牌紛紛布局，2020年昆明菜鳥驛站的百度地圖搜索結(jié)果就有722個(gè)，到2025年，僅中通兔喜驛站在昆明的數(shù)量就突破3000家，加上圓通媽媽驛站、極兔鄰里驛站等品牌，昆明平均每個(gè)小區(qū)就有2-3家快遞驛站，部分人口密集的城中村甚至出現(xiàn)“一公里8家驛站”的奇觀。

然而，業(yè)務(wù)量的高速增長(zhǎng)并未轉(zhuǎn)化為驛站經(jīng)營(yíng)者的收益，反而成了壓垮他們的“甜蜜負(fù)擔(dān)”。收入端的持續(xù)縮水，是所有驛站老板面臨的共同困境。隨著快遞行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，國(guó)內(nèi)快遞平均單票價(jià)格已從2007年的28.55元降至2025年1-11月的7.62元，昆明地區(qū)的單票價(jià)格更低，通達(dá)系快遞單票收入普遍在2.5元以下。末端派費(fèi)隨之被不斷壓縮，昆明驛站的單件入庫(kù)收入從幾年前的0.7-0.8元，降至如今的0.3-0.5元，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)驛站甚至低至0.25元/件。有經(jīng)營(yíng)者算過(guò)一筆賬：一家日均收件800件的驛站，單靠入庫(kù)收入每天僅能賺240-400元，扣除房租、水電、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等硬性成本后，利潤(rùn)所剩無(wú)幾。

更致命的是寄件收入的大幅下滑。曾經(jīng)，寄件業(yè)務(wù)是驛站最賺錢的板塊，昆明驛站省內(nèi)首重寄件成本僅1-2元，而用戶平臺(tái)下單價(jià)格可達(dá)10-12元，中間的差價(jià)讓驛站賺得盆滿缽滿。但隨著快遞公司大力推行上門取件服務(wù)，加上美團(tuán)閃購(gòu)等即時(shí)零售平臺(tái)分流，驛站的寄件量斷崖式下跌，如今多數(shù)驛站的寄件收入占比不足1%，遠(yuǎn)低于往年10%的水平。與此同時(shí)，驛站之間的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，昆明某城中村的驛站為了搶單，將入庫(kù)費(fèi)壓低至0.25元/件，而行業(yè)共識(shí)是“800件以內(nèi)，0.4元以下都不賺錢”，這種賠本賺吆喝的競(jìng)爭(zhēng)，最終只能讓所有人陷入虧損泥潭。

再者，成本的持續(xù)上漲，進(jìn)一步擠壓了驛站的利潤(rùn)空間。昆明核心區(qū)域的社區(qū)商鋪?zhàn)饨鹁痈卟幌?，五華區(qū)虹山東路20-21號(hào)的商鋪2025年招租底價(jià)為11.67萬(wàn)元/年，且每年遞增2%，官渡區(qū)、西山區(qū)等成熟商圈的門面租金也普遍在8000-12000元/月。人工成本同樣不可小覷，驛站需要至少兩名工作人員才能應(yīng)對(duì)日常運(yùn)營(yíng)，昆明本地驛站員工的月工資在3500-4500元，加上社保等支出，人工成本每月至少7000元。更讓經(jīng)營(yíng)者頭疼的是無(wú)孔不入的罰款，快遞公司的罰款名目越來(lái)越多，時(shí)效延誤、虛假簽收、投訴進(jìn)線等都要罰款，甚至快遞員工服LOGO褪色都要罰2000元。昆明不少承包區(qū)型驛站需要替快遞網(wǎng)點(diǎn)背下罰款工單，一個(gè)催件電話罰款50元，二次投訴罰款200元，部分網(wǎng)點(diǎn)還會(huì)在總部罰款基礎(chǔ)上加碼，導(dǎo)致有的驛站每月罰款金額高達(dá)1萬(wàn)多元，相當(dāng)于白干半個(gè)月。

并且，政策監(jiān)管的收緊，也讓驛站的經(jīng)營(yíng)難度陡增。2024年3月1日起施行的《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定，未經(jīng)用戶同意不得擅自將快件投遞到驛站，違者最高可罰3萬(wàn)元。這一規(guī)定本意是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，卻讓驛站陷入兩難：拒絕代收可能得罪快遞員，導(dǎo)致件量流失；代收則面臨違規(guī)罰款風(fēng)險(xiǎn)。昆明不少驛站因此頻繁被投訴，僅2025年上半年，云南省郵政管理局就處理了近千起相關(guān)投訴，部分驛站因多次違規(guī)被約談處罰，經(jīng)營(yíng)雪上加霜。而農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)驛站的處境更為艱難，麗江、玉溪等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)驛站因派費(fèi)低至0.3-0.4元/件，不得不通過(guò)二次收費(fèi)緩解壓力，卻又因違規(guī)收費(fèi)被處罰，陷入“不收費(fèi)虧損，收費(fèi)被罰”的死循環(huán)。

不過(guò)好在即便如此，快遞驛站在昆明的物流體系中仍不可或缺。隨著昆明快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng)，2025年前11個(gè)月全國(guó)日均快遞業(yè)務(wù)量達(dá)5.4億件，昆明的日均派件壓力也隨之加大，而快遞員長(zhǎng)期處于“最缺工”職業(yè)前三，人力緊張的問(wèn)題日益突出。驛站作為集中投遞、集中取件的末端節(jié)點(diǎn)，能有效降低快遞員的履約成本，尤其是在老小區(qū)、城中村、學(xué)校周邊等人口高密度區(qū)域，驛站已成為維持派送效率的標(biāo)配。數(shù)據(jù)顯示，昆明驛站的包裹妥投率達(dá)98%以上，遠(yuǎn)高于上門派送的妥投率，且能有效降低包裹丟失、破損的風(fēng)險(xiǎn)，因此仍是快遞公司和平臺(tái)依賴的末端服務(wù)設(shè)施。

但系統(tǒng)里的“必需”，早已不再是個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的“好生意”?？品降弥菐?kù)研究負(fù)責(zé)人張新原判斷，當(dāng)前驛站轉(zhuǎn)讓或關(guān)停增多，更多是低效率網(wǎng)點(diǎn)因成本上升、管理粗放被淘汰，屬于市場(chǎng)出清的自然現(xiàn)象。在昆明，能夠存活下來(lái)的驛站，要么是擁有自有物業(yè)、夫妻店等低成本優(yōu)勢(shì)的個(gè)體，能夠抵御派費(fèi)下行壓力；要么是規(guī)模化、共配型驛站，通過(guò)整合多品牌快遞提高人效；要么是像昆明實(shí)力錦城小區(qū)菜鳥驛站那樣，打造“前店后倉(cāng)”模式，將快遞作為流量入口，疊加超市、鴨脖店等副業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利。但這些出路并非普適解法，復(fù)合經(jīng)營(yíng)對(duì)社區(qū)黏性和差異化服務(wù)能力要求極高，一旦模式被復(fù)制，就難以形成長(zhǎng)期穩(wěn)定收益，多數(shù)普通經(jīng)營(yíng)者根本無(wú)法企及。

這也就造就如今的昆明快遞驛站，早已不是“勤奮就能賺錢”的創(chuàng)業(yè)賽道，而是變成了微利、重運(yùn)營(yíng)、低容錯(cuò)的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。經(jīng)營(yíng)者每天早上九點(diǎn)前就要到崗，掃描、貼標(biāo)簽、擺貨架，應(yīng)對(duì)取件、找件、投訴，一天重復(fù)兩三遍流程，晚上十點(diǎn)后才能關(guān)門，還要隨時(shí)回復(fù)用戶咨詢，“9-10-7”的連軸轉(zhuǎn)成為常態(tài)，不少經(jīng)營(yíng)者需要家人搭把手才能維持運(yùn)營(yíng)。但這樣的辛苦付出，換來(lái)的收入往往不如普通上班族，難怪越來(lái)越多的人選擇退出。

綜上，從“躺賺神話”到“集體逃亡”，昆明快遞驛站的興衰，本質(zhì)上是行業(yè)粗放增長(zhǎng)時(shí)代的落幕。當(dāng)快遞巨頭們將降本壓力不斷下沉，當(dāng)?shù)蛢r(jià)競(jìng)爭(zhēng)成為行業(yè)常態(tài)，當(dāng)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)全由末端經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)，所謂的“低門檻創(chuàng)業(yè)”，不過(guò)是一場(chǎng)精心包裝的陷阱。那些褪色的轉(zhuǎn)讓告示，那些不斷刷新的低價(jià)記錄，那些經(jīng)營(yíng)者無(wú)奈的離場(chǎng)，都在訴說(shuō)著同一個(gè)真相：沒(méi)有利潤(rùn)支撐的服務(wù)，終究難以長(zhǎng)久；沒(méi)有公平分配的紅利，再火熱的市場(chǎng)也會(huì)冷卻。

或許最諷刺的是，昆明的快遞業(yè)務(wù)量還在增長(zhǎng)，驛站的數(shù)量也并未減少，但曾經(jīng)懷揣創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的普通人，卻在這場(chǎng)流量盛宴中淪為犧牲品。當(dāng)“為自己做事”的口號(hào)變成“不如找個(gè)班上”的感慨，當(dāng)“月入過(guò)萬(wàn)”的宣傳變成“勉強(qiáng)糊口”的現(xiàn)實(shí)，昆明快遞驛站的故事，早已不是一個(gè)行業(yè)的調(diào)整，而是對(duì)所有想通過(guò)“低門檻”實(shí)現(xiàn)階層跨越的普通人的一記警鐘——這個(gè)世界上從來(lái)沒(méi)有不勞而獲的神話，所謂的“躺賺”，不過(guò)是有人在你看不見(jiàn)的地方，承受著你不愿承受的代價(jià)。而當(dāng)代價(jià)超過(guò)收益，逃離，便成了最理性的選擇。