1月4日，日本大阪難波一家拉面店以“中國(guó)游客在店內(nèi)制造麻煩”為由，宣布禁止中國(guó)人入內(nèi)。

隨著各國(guó)網(wǎng)友的深扒，人們發(fā)現(xiàn)這家店長(zhǎng)期通過(guò)“陰陽(yáng)菜單”對(duì)外國(guó)人實(shí)施“雙重定價(jià)”宰客行為。而所謂的“中國(guó)人鬧事”，真相竟是因?yàn)槟芸炊瘴闹袧h字的中國(guó)游客識(shí)破了騙局并據(jù)理力爭(zhēng)。事件曝光后，不少原本不明真相的外國(guó)網(wǎng)友恍然大悟。韓國(guó)網(wǎng)友稱，如果不是中國(guó)游客憑借能看懂漢字的優(yōu)勢(shì)，識(shí)破了價(jià)格貓膩并在網(wǎng)上發(fā)出預(yù)警，包括韓國(guó)在內(nèi)的廣大外國(guó)游客恐怕至今還蒙在鼓里，繼續(xù)被店家當(dāng)成“韭菜”收割。

研究全球博彩業(yè)的日本國(guó)際博彩研究所（ICI）所長(zhǎng)木曾崇評(píng)論稱，涉事店家試圖通過(guò)驅(qū)逐特定顧客來(lái)掩蓋其“雙重定價(jià)”的運(yùn)營(yíng)缺陷，結(jié)果不僅沒(méi)能解決問(wèn)題，反而招致了更嚴(yán)重的歧視指控。

▲涉事拉面店

店家公然“封殺”中國(guó)顧客

真相：中國(guó)人識(shí)破其陰陽(yáng)菜單伎倆

據(jù)該拉面店官方社交媒體賬號(hào)1月4日發(fā)布的公告稱，有中國(guó)人在店內(nèi)鬧事，店家隨后報(bào)警處理。該店在公告中聲稱，“鑒于外國(guó)人制造的麻煩中有90%是中國(guó)人造成的，我們決定今后禁止中國(guó)人入內(nèi)?！?/p>

這一激進(jìn)的排外言論迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，公告帖文的閱讀量超過(guò)3000萬(wàn)。然而，兩天后的1月6日，日本網(wǎng)友發(fā)布了一張?jiān)摰曜灾c(diǎn)餐機(jī)的照片，指出：“如果這張圖片屬實(shí)，那么引發(fā)麻煩的原因豈不是明擺著的嗎？”照片顯示，該店的點(diǎn)餐系統(tǒng)針對(duì)不同語(yǔ)言的客人設(shè)置了不同價(jià)格，針對(duì)外國(guó)人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高出約60%。

若使用日語(yǔ)菜單，基礎(chǔ)款拉面含稅價(jià)為950日元（約合人民幣42元），頂配拉面最貴為1350日元（約合人民幣60元）；但如果切換到英語(yǔ)、韓語(yǔ)或中文菜單，同款基礎(chǔ)拉面價(jià)格直接跳漲至1500日元（約合人民幣67元），同款頂配拉面達(dá)2200日元（約合人民幣98元）。

▲涉事拉面店菜單

1月6日，一名韓國(guó)網(wǎng)友指出，店家故意制造了一個(gè)“陷阱”。該店的點(diǎn)餐機(jī)屏幕上用日語(yǔ)寫(xiě)著一行小字：“日本人、懂日語(yǔ)的人、能說(shuō)日語(yǔ)的日本國(guó)籍者，請(qǐng)選擇日語(yǔ)菜單。”這意味著，日語(yǔ)菜單和外語(yǔ)菜單的巨大價(jià)差在默認(rèn)界面是不顯示的。該網(wǎng)友寫(xiě)道：“對(duì)于那些只懂一點(diǎn)日語(yǔ)、但看不懂專業(yè)配料名詞的外國(guó)人來(lái)說(shuō)，為了方便點(diǎn)餐自然會(huì)選擇母語(yǔ)菜單，結(jié)果就在不知情的情況下支付了高價(jià)。而中國(guó)游客因?yàn)檎J(rèn)識(shí)日文菜單上的漢字，往往能看出其中的貓膩，并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出善意警告，這就是店家惱羞成怒的原因?！?br/>

另一位外國(guó)網(wǎng)友評(píng)論道：“看懂菜單上漢字的中國(guó)人，能看懂對(duì)外國(guó)人實(shí)行的‘雙重價(jià)格’，所以引發(fā)糾紛，店家卻故意不提這一點(diǎn)，這難道不是卑鄙嗎？”

日本人帶朋友也被“殺熟”

日本專家評(píng)論：店家宰客敗露，自食惡果

為維持這種價(jià)格歧視，店家甚至制定了嚴(yán)苛的點(diǎn)餐規(guī)則。據(jù)一名日本網(wǎng)友的評(píng)論，即使是日本人帶外國(guó)朋友去吃也未能幸免。該日本顧客吐槽，直到結(jié)賬后才發(fā)現(xiàn)價(jià)格差距巨大，稱那碗面根本不值2000日元。此外，店方還要求團(tuán)體客人必須“逐一單獨(dú)點(diǎn)餐”，一人操作時(shí)其他人只能坐著等，這種繁瑣的流程進(jìn)一步阻礙了顧客之間互相交流價(jià)格信息。

另有韓國(guó)游客在評(píng)論中投訴，自己試圖用日語(yǔ)點(diǎn)餐以獲取正常價(jià)格時(shí)，卻被店員強(qiáng)行要求“用韓語(yǔ)點(diǎn)餐”；甚至當(dāng)游客覺(jué)得價(jià)格奇怪想查看日語(yǔ)菜單時(shí)，遭到了店員的阻攔。

翻閱該店的評(píng)價(jià)留言區(qū)，大量外國(guó)游客用英語(yǔ)留下了憤怒的一星差評(píng)。用戶Stella一周前寫(xiě)道：“如果你是外國(guó)人，千萬(wàn)別來(lái)！拉面貴得離譜，外語(yǔ)菜單價(jià)格幾乎是日語(yǔ)菜單的兩倍?！绷硪晃挥脩鬔anet也表示：“它向海外游客收取的費(fèi)用是當(dāng)?shù)厝说膬杀叮娴暮墀偪?，而且拉面非常咸?！?/p>

針對(duì)這一鬧劇，木曾崇在1月6日發(fā)表題為《“外國(guó)人價(jià)格”注定破產(chǎn)》的評(píng)論文章。木曾崇指出，該店以“日語(yǔ)以外的界面即為外國(guó)人”為前提設(shè)立價(jià)格差，但在懂漢字的外國(guó)客人面前，這個(gè)前提瞬間崩塌。

木曾崇寫(xiě)道，他在事件發(fā)生前就曾警告過(guò)此類手段行不通，注定破產(chǎn)。他分析稱，因?yàn)闊o(wú)法在窗口準(zhǔn)確甄別誰(shuí)是外國(guó)人，店家這次試圖用“禁止入內(nèi)”來(lái)應(yīng)對(duì)，實(shí)際上是想通過(guò)排除特定顧客來(lái)掩蓋其運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)的缺陷。他強(qiáng)調(diào)，這種做法不僅引發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)的混亂和排隊(duì)，更招致了嚴(yán)重的“歧視”指控。

木曾崇表示，這次騷動(dòng)證明了“向外國(guó)人加價(jià)”的模式在實(shí)際運(yùn)作上是完全失敗的。中國(guó)游客因?yàn)榭吹枚疂h字而發(fā)現(xiàn)了價(jià)格欺詐，進(jìn)而產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，這才是這家日本拉面店所謂的“中國(guó)人鬧事”的真相。

（紅星新聞）