1月4日，日本大阪難波一家拉面店以“中國游客在店內(nèi)制造麻煩”為由，宣布禁止中國人入內(nèi)。

隨著各國網(wǎng)友的深扒，人們發(fā)現(xiàn)這家店長期通過“陰陽菜單”對外國人實施“雙重定價”宰客行為。而所謂的“中國人鬧事”，真相竟是因為能看懂日文中漢字的中國游客識破了騙局并據(jù)理力爭。事件曝光后，不少原本不明真相的外國網(wǎng)友恍然大悟。韓國網(wǎng)友稱，如果不是中國游客憑借能看懂漢字的優(yōu)勢，識破了價格貓膩并在網(wǎng)上發(fā)出預警，包括韓國在內(nèi)的廣大外國游客恐怕至今還蒙在鼓里，繼續(xù)被店家當成“韭菜”收割。

研究全球博彩業(yè)的日本國際博彩研究所（ICI）所長木曾崇評論稱，涉事店家試圖通過驅(qū)逐特定顧客來掩蓋其“雙重定價”的運營缺陷，結(jié)果不僅沒能解決問題，反而招致了更嚴重的歧視指控。

▲涉事拉面店

店家公然“封殺”中國顧客

真相：中國人識破其陰陽菜單伎倆

據(jù)該拉面店官方社交媒體賬號1月4日發(fā)布的公告稱，有中國人在店內(nèi)鬧事，店家隨后報警處理。該店在公告中聲稱，“鑒于外國人制造的麻煩中有90%是中國人造成的，我們決定今后禁止中國人入內(nèi)?！?/p>

這一激進的排外言論迅速在網(wǎng)絡上發(fā)酵，公告帖文的閱讀量超過3000萬。然而，兩天后的1月6日，日本網(wǎng)友發(fā)布了一張該店自助點餐機的照片，指出：“如果這張圖片屬實，那么引發(fā)麻煩的原因豈不是明擺著的嗎？”照片顯示，該店的點餐系統(tǒng)針對不同語言的客人設置了不同價格，針對外國人的收費標準高出約60%。

若使用日語菜單，基礎款拉面含稅價為950日元（約合人民幣42元），頂配拉面最貴為1350日元（約合人民幣60元）；但如果切換到英語、韓語或中文菜單，同款基礎拉面價格直接跳漲至1500日元（約合人民幣67元），同款頂配拉面達2200日元（約合人民幣98元）。

▲涉事拉面店菜單

1月6日，一名韓國網(wǎng)友指出，店家故意制造了一個“陷阱”。該店的點餐機屏幕上用日語寫著一行小字：“日本人、懂日語的人、能說日語的日本國籍者，請選擇日語菜單。”這意味著，日語菜單和外語菜單的巨大價差在默認界面是不顯示的。該網(wǎng)友寫道：“對于那些只懂一點日語、但看不懂專業(yè)配料名詞的外國人來說，為了方便點餐自然會選擇母語菜單，結(jié)果就在不知情的情況下支付了高價。而中國游客因為認識日文菜單上的漢字，往往能看出其中的貓膩，并在網(wǎng)絡上發(fā)出善意警告，這就是店家惱羞成怒的原因?！?/strong>

另一位外國網(wǎng)友評論道：“看懂菜單上漢字的中國人，能看懂對外國人實行的‘雙重價格’，所以引發(fā)糾紛，店家卻故意不提這一點，這難道不是卑鄙嗎？”

日本人帶朋友也被“殺熟”

日本專家評論：店家宰客敗露，自食惡果

為維持這種價格歧視，店家甚至制定了嚴苛的點餐規(guī)則。據(jù)一名日本網(wǎng)友的評論，即使是日本人帶外國朋友去吃也未能幸免。該日本顧客吐槽，直到結(jié)賬后才發(fā)現(xiàn)價格差距巨大，稱那碗面根本不值2000日元。此外，店方還要求團體客人必須“逐一單獨點餐”，一人操作時其他人只能坐著等，這種繁瑣的流程進一步阻礙了顧客之間互相交流價格信息。

另有韓國游客在評論中投訴，自己試圖用日語點餐以獲取正常價格時，卻被店員強行要求“用韓語點餐”；甚至當游客覺得價格奇怪想查看日語菜單時，遭到了店員的阻攔。

翻閱該店的評價留言區(qū)，大量外國游客用英語留下了憤怒的一星差評。用戶Stella一周前寫道：“如果你是外國人，千萬別來！拉面貴得離譜，外語菜單價格幾乎是日語菜單的兩倍?！绷硪晃挥脩鬔anet也表示：“它向海外游客收取的費用是當?shù)厝说膬杀?，真的很瘋狂，而且拉面非常咸?！?/p>

針對這一鬧劇，木曾崇在1月6日發(fā)表題為《“外國人價格”注定破產(chǎn)》的評論文章。木曾崇指出，該店以“日語以外的界面即為外國人”為前提設立價格差，但在懂漢字的外國客人面前，這個前提瞬間崩塌。

木曾崇寫道，他在事件發(fā)生前就曾警告過此類手段行不通，注定破產(chǎn)。他分析稱，因為無法在窗口準確甄別誰是外國人，店家這次試圖用“禁止入內(nèi)”來應對，實際上是想通過排除特定顧客來掩蓋其運營設計的缺陷。他強調(diào)，這種做法不僅引發(fā)了現(xiàn)場的混亂和排隊，更招致了嚴重的“歧視”指控。

木曾崇表示，這次騷動證明了“向外國人加價”的模式在實際運作上是完全失敗的。中國游客因為看得懂漢字而發(fā)現(xiàn)了價格欺詐，進而產(chǎn)生爭執(zhí)，這才是這家日本拉面店所謂的“中國人鬧事”的真相。

來源：紅星新聞