文丨將爺

小米剛剛經(jīng)歷了一次失敗的招安。

就在昨晚，小米緊急發(fā)布公告，取消了對(duì)KOL“萬(wàn)能的大熊”的投放，并對(duì)涉事高層和經(jīng)辦人員進(jìn)行了嚴(yán)厲的處罰。

這個(gè)事情，在中國(guó)商業(yè)公關(guān)史上，必將寫下濃墨暗黑的一筆，帶來(lái)極為沉重的警示。

過去一兩年，小米漸然蛻化成招黑體質(zhì)，一幅慈眉善目的雷軍，也陷入到各種負(fù)面評(píng)價(jià)中。

特別是，隨著小米汽車燃燒禍及人命的事發(fā)生，越來(lái)越多的人們?cè)谒伎肌菚r(shí)候測(cè)評(píng)小米宗教式營(yíng)銷的公共危害了。

就是在這樣的背景下，小米的公關(guān)又出了臭招。

他們?cè)谶M(jìn)行統(tǒng)戰(zhàn)工作時(shí)，決定對(duì)長(zhǎng)期“黑小米”的大V“萬(wàn)能的大熊”進(jìn)行投放，想用錢來(lái)砸到熊閉嘴。

但，這是一只劣跡斑斑且很難喂熟的大熊。此人在拿到小米的賞賜之后，極為得瑟的言行，深深刺痛了米粉們脆弱的心。

面對(duì)如此這般侮辱，隨即，“米粉”掀起了一場(chǎng)巨浪般的反噬。
小米也被推到要“米粉”還是要“大熊”的二選一難題之下。

素來(lái)言必稱“米粉”，并將他們捧為上帝的小米公司，迅疾選擇站隊(duì)——徹底拋棄“大熊”，來(lái)搏取“米粉”一笑。

就這樣，這場(chǎng)招安徹底失敗了。

但，由此引發(fā)的深度思考，卻又掀起了更大的輿論風(fēng)暴.

人們?cè)絹?lái)越清醒地認(rèn)識(shí)到：原來(lái)，你竟然是這樣的小米：一家把“米粉”當(dāng)作基本盤的營(yíng)銷公司。

不得不說(shuō)，這是一次多么痛的領(lǐng)悟。

現(xiàn)在，這種痛感，也開始讓無(wú)數(shù)“米粉”開始清醒了——終究，也還是我們自己托付錯(cuò)了。

“米粉”思維清醒到這個(gè)地步，讓這次招安失敗的商業(yè)案例，終于開始釋放出價(jià)值正當(dāng)?shù)奈⒐狻?/strong>

從當(dāng)年雷軍對(duì)賭董明珠開始，無(wú)數(shù)人曾把小米視為一家制造業(yè)企業(yè)，抱以期待。

然而，這些年，小米并沒有用科技的力量，讓人們形成理性的共識(shí)——產(chǎn)品應(yīng)是小米的基石。

最不堪的是，針對(duì)這次招安失敗事件，小米的公告明確宣告——“米粉”才是小米的基石。

這個(gè)性質(zhì)判斷，看得我不寒而栗！

一家企業(yè)把粉絲當(dāng)作基本盤，到底意味著什么？

很簡(jiǎn)單，小米就是要在粉絲經(jīng)濟(jì)的道路上，像野馬一樣狂奔。

野馬也，塵埃也。

而養(yǎng)肥自己這匹巨馬的，只能是隱入塵煙的韭菜。

關(guān)注此公號(hào)的朋友，一定記得我曾無(wú)數(shù)次聲明，永遠(yuǎn)不會(huì)稱大家為“粉絲”。

在我看來(lái)，這是一種違反人性倫理的不敬。

我們活在現(xiàn)代社會(huì)。江湖已死，眾生平等，世間早無(wú)教父！

所以，作為現(xiàn)代公民，當(dāng)我看到小米公告里無(wú)處不在“米粉”用詞，我有強(qiáng)烈不適感。

我認(rèn)為，這并不是符合市場(chǎng)倫理和商業(yè)文明的稱謂，至少，不應(yīng)該是一家高價(jià)值企業(yè)應(yīng)有的文化與品位。

所以，比起小米以往的翻車，我覺得這場(chǎng)招安失敗，才是小米面紗被徹底揭開，露出了極為殘忍真面容。

防民之口，甚于防川。

這場(chǎng)大廠PR在KOL之間身陷淤泥的纏斗，真正弄臟的，其實(shí)是那些“米粉”的身心。

盡管，一定有大量“米粉”仍然活出雷布斯帶來(lái)的精神幻覺中，繼續(xù)充當(dāng)著被踩踏的基石，護(hù)衛(wèi)著基本盤。

但，也一定有一部分“米粉”愿意醒來(lái)，不再做那個(gè)裝睡的人，開始喃喃地感嘆：

小米啊，小米，終究還是我自己托付錯(cuò)了！

那，在這白茫茫一片的屏幕中，這樣傷懷，雷軍真能聽見和聽見去嗎？

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