大象新聞?dòng)浾?魏廣寶 通訊員 王龍

2026年1月10日，既是第六個(gè)中國(guó)人民警察節(jié)，也是110報(bào)警臺(tái)誕生40周年。作為守護(hù)群眾平安的“生命線”，南陽(yáng)公安110近年來(lái)在硬件升級(jí)、隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)范疇等方面實(shí)現(xiàn)全方位蛻變，以更優(yōu)警務(wù)效能筑牢平安南陽(yáng)根基。1月10日南陽(yáng)市政府新聞發(fā)布會(huì)上，南陽(yáng)市公安局情指中心一級(jí)警長(zhǎng)楊申詳細(xì)介紹了這些變化。

“40載守護(hù)平安、110勇毅前行”，這一標(biāo)識(shí)深刻鐫刻著南陽(yáng)公安110的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?；赝?0年發(fā)展歷程，全市110戰(zhàn)線民警輔警始終堅(jiān)守初心，奮戰(zhàn)在打擊違法犯罪、救助危難群眾的最前線，用無(wú)私奉獻(xiàn)為社會(huì)安全穩(wěn)定保駕護(hù)航。

硬件與隊(duì)伍的迭代升級(jí)，成為南陽(yáng)公安110提質(zhì)增效的重要支撐。楊申介紹，過(guò)去的110僅有一條電話線、一臺(tái)電話機(jī)，辦公環(huán)境簡(jiǎn)陋；如今已全面升級(jí)為科技賦能的綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)和智能指揮中心，實(shí)現(xiàn)了警務(wù)模式的根本性變革。伴隨硬件升級(jí)，隊(duì)伍建設(shè)同步提質(zhì)，接警人員從最初的幾名民警，成長(zhǎng)為一支科學(xué)分工、敏銳果敢、快速反應(yīng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)融入“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運(yùn)行模式，南陽(yáng)公安110不斷提升新質(zhì)戰(zhàn)斗力，讓接處警工作更高效、案事件處置更快速，為群眾提供更便利的服務(wù)。?

服務(wù)范疇的與時(shí)俱進(jìn)，彰顯了南陽(yáng)公安110的為民溫度。面對(duì)新時(shí)代群眾需求的變化，110主動(dòng)拓展服務(wù)邊界，與反詐、禁毒、校園安全、交通安全、食藥環(huán)等部門深度聯(lián)動(dòng)，通過(guò)精準(zhǔn)咨詢指導(dǎo)，全面提升公眾遵法守法意識(shí)和自我防護(hù)能力。針對(duì)社會(huì)矛盾多元化的特點(diǎn)，110進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)同治理，與12345政務(wù)服務(wù)熱線、120急救、119消防、綜治中心及心理咨詢、法律援助、應(yīng)急救援等多方力量建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成訴求協(xié)同解決、矛盾多元化解的治理合力，以創(chuàng)新治理模式守護(hù)平安南陽(yáng)建設(shè)。?

從“單線接警”到“智慧聯(lián)動(dòng)”，從“單一處置”到“多元共治”，40年來(lái)，南陽(yáng)公安110始終與時(shí)代同頻、與民心共振。南陽(yáng)市公安局黨委委員、政治部主任高青表示，在第六個(gè)中國(guó)人民警察節(jié)與110報(bào)警臺(tái)誕生40周年的雙重節(jié)點(diǎn)，這支守護(hù)隊(duì)伍將繼續(xù)秉持初心，以更堅(jiān)實(shí)的擔(dān)當(dāng)、更高效的服務(wù)，書(shū)寫新時(shí)代平安南陽(yáng)建設(shè)的新篇章。