“檢察官，我辦的健身季卡合同里寫著‘售出不退’‘開卡不退款’，這規(guī)定是不是不太合理？”2025年7月初，一位“益心為公”志愿者在某連鎖健身門店辦卡時，發(fā)現(xiàn)預付式消費合同暗藏“霸王條款”，當即向遼寧省沈陽市沈河區(qū)檢察院公益訴訟檢察部門反饋了線索。

沈河區(qū)檢察院公益訴訟檢察官調(diào)查發(fā)現(xiàn)，健身行業(yè)大多采用連鎖方式經(jīng)營，轄區(qū)內(nèi)多家健身公司及連鎖店在與消費者簽訂合同時，均使用統(tǒng)一預付式消費合同，在合同中設置了“不轉(zhuǎn)不退”“售出會員卡不可退換”“特殊卡不退費”“開卡后不可退款”等不公平格式條款，不合理限制消費者的退款權(quán)利，侵害消費者的合同解除權(quán)、自主選擇權(quán)等合法權(quán)益，損害社會公共利益。在上級檢察院的指導下，沈河區(qū)檢察院于2025年8月12日以行政公益訴訟立案。

立案后，沈河區(qū)檢察院通過調(diào)取健身公司格式合同、調(diào)取法院相關判決、咨詢行政機關工作人員等方式開展全面調(diào)查取證，認定多家健身公司的預付式消費合同格式條款存在侵害消費者合法權(quán)益的情況，相關部門對此負有監(jiān)督管理職責。2025年9月12日，沈河區(qū)檢察院向相關部門制發(fā)行政公益訴訟檢察建議，建議其依法履行監(jiān)督管理職責，對案涉健身公司與消費者簽訂的預付式消費合同中存在的不公平格式條款進行整改，同時對提供預付式消費服務的健身公司開展專項整治。

辦案過程中，沈河區(qū)檢察院不滿足于“制發(fā)建議即止”，而是主動協(xié)同相關部門深化治理成效，研究出臺《關于規(guī)范體育健身領域預付式消費合同格式條款的指導意見》。目前，整改工作已全部完成，當?shù)?0余家健身連鎖門店均統(tǒng)一使用規(guī)范合同文本，實現(xiàn)“整改一家、帶動一片”的治理效果。

來源：檢察日報·公益周刊