近日，工信部中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心發(fā)布《2025年數(shù)字政府服務(wù)能力暨第二十四屆政府網(wǎng)站創(chuàng)新發(fā)展調(diào)查研究總報(bào)告》。報(bào)告顯示，在全國(guó)301個(gè)地市級(jí)政府網(wǎng)站排名中， 我市位列第14位，連續(xù)四年躋身地方政府網(wǎng)站評(píng)估全國(guó)前二十強(qiáng)。同時(shí)，還榮獲2025年度中國(guó)領(lǐng)先政務(wù)網(wǎng)站地市級(jí)政府網(wǎng)站全國(guó)第十一名。

近年來(lái)，我市始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，錨定政務(wù)公開(kāi)更規(guī)范、營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)化、服務(wù)群眾更高效的目標(biāo)，將政府網(wǎng)站作為踐行網(wǎng)上群眾路線、展現(xiàn)政府治理能力的核心載體，持續(xù)深化“關(guān)淮”特色品牌建設(shè)，以功能創(chuàng)新推動(dòng)服務(wù)效能升級(jí)。2025年，在原有“關(guān)淮看”“關(guān)淮辦”“關(guān)淮問(wèn)”三大核心服務(wù)板塊基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出“關(guān)淮日歷”服務(wù)功能，通過(guò)整合文旅、教育、醫(yī)療、應(yīng)急等多部門(mén)權(quán)威信息，構(gòu)建覆蓋城市運(yùn)行關(guān)鍵領(lǐng)域的便民信息資源庫(kù)，市民可通過(guò)“年月日”精準(zhǔn)定位所需信息，進(jìn)一步解決了“信息分散找不準(zhǔn)、民生服務(wù)查不全”的痛點(diǎn)問(wèn)題。

為進(jìn)一步打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，我市聚焦企業(yè)群眾辦事需求，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)站在線服務(wù)體系。一方面，升級(jí)“創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境為企服務(wù)”專欄功能，增設(shè)“辦事直達(dá)”快捷入口，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)開(kāi)辦”“不動(dòng)產(chǎn)登記”“稅務(wù)登記”等15個(gè)高頻重點(diǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)“一鍵直達(dá)”辦理，平均減少企業(yè)群眾在政府網(wǎng)站辦事路徑3—5個(gè)環(huán)節(jié)；另一方面，創(chuàng)新打造“情景式一件事服務(wù)”，圍繞教育科研、社會(huì)保障、住房服務(wù)等群眾關(guān)注度高的領(lǐng)域，將分散在各部門(mén)、各平臺(tái)的政策解讀、辦事指南、辦理入口等資源進(jìn)行主題化整合、場(chǎng)景化呈現(xiàn)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)由“部門(mén)供給導(dǎo)向”向“群眾需求導(dǎo)向”深度轉(zhuǎn)變。

在數(shù)字技術(shù)賦能方面，我市積極擁抱數(shù)字變革浪潮，將大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)融入政府網(wǎng)站建設(shè)。通過(guò)搭建智能信息推薦模型，實(shí)現(xiàn)“市民需求精準(zhǔn)匹配、政策信息主動(dòng)推送”。同時(shí)，強(qiáng)化政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)支撐能力，順利完成集約化平臺(tái)外圍支撐體系與安全防護(hù)系統(tǒng)的平穩(wěn)切換，構(gòu)建“事前預(yù)警、事中攔截、事后溯源”的全流程網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，為數(shù)字政府建設(shè)筑牢安全屏障。

淮北市傳媒中心全媒體記者　王守明

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