上海
在奉發(fā)未來的溫暖版圖里
又添兩段動人故事
近日，“奉發(fā)未來?煜豐苑”
收到兩封租戶的感謝信
字里行間滿是對社區(qū)居住體驗的滿意
更讓國企保租房的服務溫度
成為這個冬日最暖心的印記
暖心服務護高齡，租戶致謝顯溫情
6號樓租戶給張店長的感謝信
6號樓租戶父親身患腦梗且伴輕度老年癡呆，子女因工作常不在身邊，老人時常獨自到社區(qū)服務中心求助手機相關(guān)問題。無論是連網(wǎng)、調(diào)字體等瑣事，還是故障排查等情況，社區(qū)工作人員張店長始終耐心講解、手把手教學，全力幫助老人掌握操作。這份細心與耐心，既贏得了老人的信賴，也讓子女倍感安心。感謝信不僅是對張店長工作的認可，更彰顯了奉發(fā)未來 “用心服務、溫暖相伴” 的理念。
信號打通充電路，社區(qū)服務暖人心
1號樓租戶為璩隊送上飽含謝意的感謝信
保安隊長璩隊在和租戶日常溝通中得知，新裝電動車充電樁因信號盲區(qū)無法使用。雖非本職，他仍將租戶急難放在心上，主動協(xié)助物業(yè)與通信運營商，勘察場地、溝通方案、緊盯推進，最終破解信號盲區(qū)，解決充電難題。1號樓租戶為表謝意，特地送上感謝信，此事既彰顯璩隊的責任擔當，更踐行了奉發(fā)未來 “以租戶為中心” 的服務理念。
全心全意為租戶解難題、辦實事，是奉發(fā)未來始終不變的初心。每一份真摯的認可，都化為打磨服務的持續(xù)動力；每一封溫暖的感謝，都推動著奉發(fā)未來繼續(xù)向前。奉發(fā)未來將持續(xù)打造有溫度、有品質(zhì)、可信賴的保障性租賃住房示范社區(qū)，讓美好安居生活在這里真實可感。
來源：奉賢房管
上觀號作者：房可圓
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