近日，寒潮雖遲但至，上海氣溫急劇下降，刺骨寒意迅速籠罩城市。為讓生活無著的流浪乞討人員和臨時遇困人員得到及時救助，黃浦區(qū)救助管理站迅速行動，開展聯(lián)合巡查專項救助工作，全力推進(jìn)“寒冬送溫暖”行動，為這些弱勢群體送去溫暖與關(guān)懷。

元旦假期期間，黃浦區(qū)民政、公安、城管部門聯(lián)合開展行動，聚焦重點區(qū)域展開全面巡查救助。工作人員深入延安高架黃浦段沿線、橋梁涵洞、公園綠地、重點商圈等流浪乞討和臨時務(wù)工人員易聚集的場所。在巡查過程中，共發(fā)現(xiàn)9名流浪露宿和臨時遇困人員。工作人員秉持“自愿求助、無償救助”的原則，積極勸導(dǎo)他們進(jìn)站接受救助，其中2人被成功勸導(dǎo)進(jìn)站。對于堅持不愿進(jìn)站的人員，工作人員為他們提供了食品以及御寒的被褥、衣物，并留下印有黃浦區(qū)救助管理站地址和電話的“愛心服務(wù)卡”。

1月1日晚，根據(jù)街道城運中心提供的線索，聯(lián)合巡查組在復(fù)興東路外馬路發(fā)現(xiàn)一名流浪乞討人員。起初，該人員對進(jìn)站救助十分抵觸。工作人員沒有放棄，耐心反復(fù)地勸說，向他詳細(xì)介紹救助站能提供溫暖舒適的住宿環(huán)境和熱乎乎的飯菜。在工作人員的不懈努力下，這名流浪乞討人員最終同意進(jìn)站接受救助。這一案例生動展現(xiàn)了黃浦救助工作的溫暖與執(zhí)著。

自“寒冬送溫暖”專項救助工作啟動以來，黃浦區(qū)救助管理站制定了一系列切實可行的措施，確保受助群眾能夠安全、溫暖地度過寒冬。

在制定救助預(yù)案方面，全站迅速進(jìn)入寒冬救助工作狀態(tài)，完善工作預(yù)案，明確重點人員巡查路線。當(dāng)氣溫降至零下時，及時協(xié)調(diào)區(qū)公安、城管等部門開展聯(lián)合救助行動，確保寒冬救助工作無遺漏、無死角。

為加大巡查力度，救助站嚴(yán)格落實寒潮期間站領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，加強(qiáng)值班值守，確保站內(nèi)24小時熱線暢通無阻。一旦接到群眾撥打的求助熱線，工作人員會立即出動，確保救助對象能在第一時間得到救助。同時，每天開展早、中、晚三次街面巡查，對重點路段和區(qū)域進(jìn)行細(xì)致巡視，全力保障救助零事故發(fā)生。

在落實屬地管理方面，各街道積極設(shè)置臨時避寒點，并充分發(fā)揮其作用，讓流浪乞討和臨時遇困人員能夠就近就便接受救助，為他們提供了一個溫暖的臨時棲息之所。

物資儲備和站內(nèi)服務(wù)也毫不松懈。區(qū)救助管理站提前準(zhǔn)備了充足的棉被、棉衣、棉褲、棉鞋和食品等御寒物品，確保受助人員能夠吃飽穿暖。此外，還持續(xù)提升站內(nèi)工作人員的服務(wù)意識，為身體不適的人員提供必要的醫(yī)療救助服務(wù)，讓救助對象在寒冷的天氣里感受到濃濃的人情溫暖。

目前，“寒冬送溫暖”專項救助行動仍在持續(xù)進(jìn)行中。黃浦區(qū)救助管理站向廣大市民發(fā)出呼吁：如果在街面發(fā)現(xiàn)流浪乞討或臨時遇困人員，請及時撥打黃浦區(qū)救助管理站24小時值班電話63664478、12345或110反映。社會各界的共同參與，將為這些弱勢群體撐起一片溫暖的天空，讓他們在寒冬中不再寒冷。

記者 / 邵林峰 瞿煌俊

編輯 / 劉韞文

圖片 / 邵林峰 瞿煌俊

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