1月4日，新年第一個工作日，上海市召開2026年全市優(yōu)化營商環(huán)境大會。過往的上海優(yōu)化營商環(huán)境大會，一般都選擇在春節(jié)之后的第一個工作日，而今年從“新春第一會”提前到了“新年第一會”。

《上海市加快打造國際一流營商環(huán)境行動方案（2026年）》，也即“9.0”版行動方案正式公布。這份上海市人民政府辦公廳的“1號文件”，將“加快”二字寫在了名稱里，也昭示著上海優(yōu)化營商環(huán)境的“加速度”決心：開局即奔跑，起跑即沖刺。上海的“挑大梁”使命要求上海敢為天下先，敢做領(lǐng)跑者。

“9.0”版行動方案涉及政務(wù)服務(wù)、市場競爭、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、社會共治四大環(huán)境建設(shè)內(nèi)容。人們發(fā)現(xiàn)，一些曾經(jīng)的優(yōu)化營商環(huán)境的熱詞消失了，但是，更多的企業(yè)關(guān)切、創(chuàng)新措施成為了新的關(guān)鍵詞。

——“最多跑一次”消失了，“免申即享”與“無感”來了。

自2018年以來，上海力推“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)，“只進一扇門，最多跑一次”成為上海營商環(huán)境的金字招牌。但是在“9.0”版行動方案中，“最多跑一次”的表達消失了，市、區(qū)兩級惠企政策全量上線“一網(wǎng)通辦”“隨申兌”專區(qū)，普惠性政策原則上全部納入“免申即享”等表述來了。

上海市市場監(jiān)管局通過構(gòu)建跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，在營業(yè)執(zhí)照登記事項變更后，自動觸發(fā)食品經(jīng)營許可信息更新，實現(xiàn)“無感”秒更；市商務(wù)委“離境退稅項目”以“免申即享”的方式精準(zhǔn)鎖定107家企業(yè)，財政資金最快24小時到賬。企業(yè)家這么解釋了“無感”背后的“有感”：材料不用企業(yè)填，系統(tǒng)自動匹配優(yōu)惠，讓企業(yè)能專心搞研發(fā)、拓市場。

——以“一件事”聚焦企業(yè)的感受度，關(guān)照全生命周期。

政務(wù)服務(wù)是一次次的流程，而開店卻是整合的“一件事”，要讓流程服務(wù)于“一件事”。上海強化“高效辦成一件事”的事項常態(tài)化運營機制，展開集成服務(wù)。政府部門將營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、施工備案等多個事項納入“開店一件事”，只需一窗填報、填一份表格。甚至上海還推出了“連鎖企業(yè)批量簽署”，對管理復(fù)雜的連鎖企業(yè)的事項變更，只需法定代表人“簽一次名、搖一次頭”，就能批量簽署。

——以政策的“顆粒度”，推動難點痛點的解決。

上海在繼續(xù)實施“檢查碼”基礎(chǔ)上，推動“信用+風(fēng)險”分級分類監(jiān)管，對信用好的企業(yè)、風(fēng)險低的事項最大限度減少現(xiàn)場檢查頻次。針對企業(yè)反映強烈的“牟利性職業(yè)舉報”，上海依法規(guī)制，將健全投訴舉報異常名錄的管理、分享。針對網(wǎng)絡(luò)謠言“按鍵傷企”，上海持續(xù)打擊涉企網(wǎng)絡(luò)謠言、輿情敲詐。對于“職業(yè)閉店人”“拖欠企業(yè)賬款”等痛點問題，上海也以政策的“顆粒度”做出針對性規(guī)制。

——以“基層營商”的改善，打造活力街區(qū)的“煙火氣”。

上海經(jīng)濟的欣欣向榮，有賴于“高精尖”產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)，也需要人間煙火的烘托?！?.0”版行動方案聚焦外擺設(shè)攤、戶外廣告、戶外招牌等基層營商的溫度，明確要求要提升街區(qū)活力和“煙火氣”。上海還在推動“街鎮(zhèn)吹哨、部門報到”，推動職能部門主動對接基層需求，將帶著泥土氣的“基層營商”訴求，快速觸達職能部門，形成正向反饋。

截至2025年12月底，世界銀行新一輪營商環(huán)境測評共發(fā)布119個經(jīng)濟體企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)，59個測評點中，上海有22項測評點達到全球最優(yōu)水平，超過新加坡、紐約、倫敦、香港等城市。上海優(yōu)化營商環(huán)境沒有終點，只有一直在路上；沒有“躺平”，只有持續(xù)奔赴。營商環(huán)境、提質(zhì)增效，是上海建設(shè)具有世界影響力的社會主義現(xiàn)代化國際化大都市的時代命題。

從辦事“快不快”到服務(wù)“好不好”、體驗“優(yōu)不優(yōu)”，這是迭代。從“最多跑一次”到“免申即享”和“一件事”集成服務(wù)，這是升級。

當(dāng)“新春第一會”變身“新年第一會”，當(dāng)“新年第一會”與“1號文件”相遇，這體現(xiàn)的是“上海加速度”，是上?！疤舸罅骸钡男袆幼杂X。