近日，有網(wǎng)友在問政贛州上反映“贛州東投學(xué)士府物業(yè)撤離”的問題。

網(wǎng)友留言

1.物業(yè)與業(yè)主已經(jīng)簽訂合同，沒經(jīng)過業(yè)主同意撤離是否違法合同法。

2.部分業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)，所以物業(yè)服務(wù)以此為借口，未提供承諾的物業(yè)服務(wù)。那已經(jīng)繳納約定價(jià)格物業(yè)費(fèi)的業(yè)主是不是該退部分物業(yè)費(fèi)，與服務(wù)質(zhì)量對(duì)等。畢竟不能將不交物業(yè)費(fèi)人員的責(zé)任，轉(zhuǎn)移到已經(jīng)物業(yè)費(fèi)業(yè)主身上。

3.物業(yè)已經(jīng)委托律所起訴業(yè)主，追回物業(yè)費(fèi)。物業(yè)費(fèi)可以按合同追回，那過去一年的劣質(zhì)服務(wù)總得給個(gè)說法，或者退還部分物業(yè)費(fèi)吧。

4.作為業(yè)主，且已同物業(yè)簽訂合同。表示不同意物業(yè)撤離，不交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)可以拿起法律的武器維護(hù)自身的權(quán)益，

官方回復(fù)

網(wǎng)友：

您在“問政贛州”平臺(tái)反映的問題已收悉，現(xiàn)將調(diào)查核實(shí)情況回復(fù)如下：

一、調(diào)查核實(shí)情況

經(jīng)核實(shí)，東投學(xué)仕府小區(qū)于2024年交付，目前小區(qū)物業(yè)為東投美城物業(yè)服務(wù)（集團(tuán)）有限公司興國(guó)分公司（以下簡(jiǎn)稱美城物業(yè)）。2025年10月20日，美城公司發(fā)出《關(guān)于擬退出贛州東投學(xué)仕府物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的溝通函》，將于2026年1月20日從東投學(xué)仕府小區(qū)正式撤場(chǎng)。

二、處理情況

您反映的問題，回復(fù)如下：

1.根據(jù)《東投學(xué)仕府前期物業(yè)合同》第十七條約定“如連續(xù)3個(gè)月本物業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳交率(實(shí)繳物業(yè)費(fèi)與應(yīng)交物業(yè)費(fèi)的比值)低于90%，或繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的戶數(shù)占應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的戶數(shù)比例低于90%的，經(jīng)乙方催收無效，乙方有權(quán)按相關(guān)法規(guī)規(guī)定依法終止本合同。”經(jīng)了解，東投學(xué)仕府一期共271戶，辦理入住60戶，欠費(fèi)戶數(shù)198戶，截至目前收繳率45.51%。美城物業(yè)因物業(yè)費(fèi)收繳率低下，選擇退出東投學(xué)仕府物業(yè)服務(wù)。

2.您可根據(jù)《東投學(xué)仕府前期物業(yè)合同》約定，對(duì)美城物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不對(duì)等等行為，以圖片、音頻、視頻等形式形成佐證材料，通過司法途徑提出退還部分物業(yè)費(fèi)的主張。

3.美城物業(yè)退場(chǎng)依據(jù)為《東投學(xué)仕府前期物業(yè)合同》，我所已多次與美城物業(yè)交涉，建議其繼續(xù)在東投學(xué)仕府小區(qū)提供服務(wù)，但美城物業(yè)因物業(yè)費(fèi)收繳率低無法覆蓋支出為由，執(zhí)意退出。如您不同意物業(yè)退場(chǎng)，也可過司法途徑主張您的訴求。

贛州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)房地產(chǎn)管理所

2025年12月31日

來源：?jiǎn)栒M州

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