12月30日，在法治中國建設(shè)不斷深化、安全生產(chǎn)理念日益深入人心的時代背景下，一場以“標(biāo)準(zhǔn)”與“安全”為核心的家政服務(wù)業(yè)變革，正在西南地區(qū)拉開帷幕。當(dāng)日，京東家政西南基地暨培訓(xùn)中心落地萬州，正式開業(yè)運營。作為萬州區(qū)人民政府與京東集團(tuán)戰(zhàn)略合作的重點項目，該基地自今年9月簽約揭牌以來，迅速完成從場地建設(shè)、師資整合到課程體系導(dǎo)入的全流程落地，這是一場以法治化思維和標(biāo)準(zhǔn)化體系筑牢家庭服務(wù)安全防線的生動實踐。

據(jù)了解，京東家政打造了行業(yè)首個三級培訓(xùn)基地模式，縱向覆蓋從一線城市核心基地到鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)站點，形成城鄉(xiāng)聯(lián)動的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；橫向打通招聘、培訓(xùn)、就業(yè)全環(huán)節(jié)，通過標(biāo)準(zhǔn)化管理提升整個行業(yè)的服務(wù)水平。新啟用的西南培訓(xùn)基地占地約2萬平方米，1:1還原了臥室、廚房、浴室等真實家庭場景，開設(shè)了日常保潔、家電清洗、洗衣做飯等各類家政實操課程。未來，基地還會引入AI助教、VR實訓(xùn)等智能教學(xué)手段，讓培訓(xùn)更高效。

為了保證人才質(zhì)量，京東家政建立了從招募到進(jìn)階的全流程保障機制。同時，在西南培訓(xùn)基地首設(shè)養(yǎng)老特色課程，涵蓋老人起居、健康監(jiān)測、應(yīng)急處置、心理關(guān)懷等實用技能，通過實景教學(xué)提升學(xué)員照護(hù)實操能力。

基地的快速建成與運營，離不開法治化營商環(huán)境的有力支撐。萬州區(qū)政府創(chuàng)新成立專項服務(wù)專班，通過跨部門協(xié)同、簡化審批流程，在法治框架內(nèi)為企業(yè)提供高效服務(wù)，短短三個月就完成從簽約到開業(yè)的全部工作。萬州區(qū)政府還計劃出臺涵蓋財政、人才、場地等九個方面的專項扶持政策，并與民政、住建等部門推動“家政進(jìn)社區(qū)”、與物業(yè)合作等試點，將安全、專業(yè)的家政服務(wù)嵌入基層治理網(wǎng)絡(luò)。

從一紙藍(lán)圖到落地生根，京東家政西南基地的啟航，是一次以法治為舵、以標(biāo)準(zhǔn)為帆、以安全為底的行業(yè)遠(yuǎn)行。家政服務(wù)也正從傳統(tǒng)的勞務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐豁椊⒃谥贫然湃?、專業(yè)化技能和智能化管理之上的現(xiàn)代安心事業(yè)……

記者 羅翠 通訊員 楊斌鑫