“真心感謝市場(chǎng)監(jiān)管局的同志精準(zhǔn)指導(dǎo)，幫我們解決了收費(fèi)公示的難題，讓診所經(jīng)營(yíng)更規(guī)范、發(fā)展更安心！”近日，商丘市睢陽區(qū)新世紀(jì)寵物診所負(fù)責(zé)人將一面寫有“為民服務(wù)暖人心 排憂解難似親人”的錦旗送到睢陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，言辭懇切地表達(dá)謝意。

據(jù)悉，該局綜合執(zhí)法五隊(duì)接到12345政務(wù)便民熱線投訴睢陽區(qū)某寵物診所的B超價(jià)格公示不夠詳細(xì)的交辦單后，該局立即組織業(yè)務(wù)骨干成立專項(xiàng)指導(dǎo)組，針對(duì)該寵物診所因收費(fèi)項(xiàng)目繁多、分類復(fù)雜，在公示過程中遇到諸多困惑，部分高端診療項(xiàng)目、特殊藥品及耗材的價(jià)格未能清晰標(biāo)注，導(dǎo)致消費(fèi)者咨詢時(shí)容易存在誤解的問題，為診所梳理出“基礎(chǔ)服務(wù)+專項(xiàng)診療+藥品耗材+增值服務(wù)”四大類收費(fèi)公示框架，指導(dǎo)其采用“圖文結(jié)合”方式制作公示牌，對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目附上簡(jiǎn)要說明，方便消費(fèi)者快速理解。同時(shí)，執(zhí)法人員還協(xié)助診所建立內(nèi)部?jī)r(jià)格自查制度，定期核對(duì)公示信息與實(shí)際收費(fèi)是否一致，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)常態(tài)化。
“市場(chǎng)監(jiān)管局的指導(dǎo)既專業(yè)又貼心，不僅幫我們解決了實(shí)際問題，更讓我們明白了規(guī)范經(jīng)營(yíng)才是長(zhǎng)久發(fā)展的根本?！睂櫸镌\所負(fù)責(zé)人說道。
近年來，睢陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局始終堅(jiān)持“服務(wù)型監(jiān)管”理念，在規(guī)范市場(chǎng)秩序的同時(shí)，注重為市場(chǎng)主體紓困解難，通過精準(zhǔn)幫扶、普法宣傳等方式，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者依法依規(guī)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

（黃波 通訊員 王金煥 陳志發(fā)）