膠東在線12月30日訊 近日，隨著“新香雪蘭”輪緩緩駛離，山東港口煙臺(tái)港2025年中韓國際航線全年出入境旅客總量突破19萬人次，同比增長40%，其中3月、9月、11月單月客流均突破萬人次大關(guān)。這條連通中韓的“海上高速”正顯現(xiàn)出強(qiáng)大的活力與吸引力，成為兩國人員往來與經(jīng)貿(mào)文化交流日趨緊密的生動(dòng)見證。

客流實(shí)現(xiàn)跨越式增長，首先得益于政策與地緣優(yōu)勢(shì)的雙重賦能。中韓雙向免簽政策持續(xù)實(shí)施，疊加煙臺(tái)與韓國隔海相望、航程僅約17小時(shí)可實(shí)現(xiàn)“朝發(fā)夕至”的便利條件，使得跨境周末游、商務(wù)出行愈發(fā)常態(tài)化。無論是韓國旅客前來領(lǐng)略齊魯風(fēng)情，還是中國旅客赴韓經(jīng)商求學(xué)，煙臺(tái)港均已成為高效、便捷的核心樞紐。

服務(wù)升級(jí)與品牌打造，是客流“熱力值”持續(xù)攀升的重要內(nèi)因。為應(yīng)對(duì)并服務(wù)好日益增長的客流量，煙臺(tái)港立足“以旅客為中心”，系統(tǒng)性優(yōu)化航線布局與服務(wù)體驗(yàn)。目前，“新香雪蘭”輪（每周一、三、五直航仁川）與“海藍(lán)鯨”輪（每周二、四、日直航平澤）雙輪錯(cuò)峰運(yùn)營，形成了每周六班的穩(wěn)定海上班車網(wǎng)絡(luò)。

在服務(wù)細(xì)節(jié)上，針對(duì)跨境出行難點(diǎn)，煙臺(tái)港升級(jí)多項(xiàng)暖心舉措：打造“品重?zé)熍_(tái)綜合服務(wù)廳”，業(yè)務(wù)骨干駐守提供一站式咨詢；聯(lián)動(dòng)口岸聯(lián)檢部門推進(jìn)“智慧旅檢”，開設(shè)團(tuán)隊(duì)專用快速通道提升通行效率；完善無障礙設(shè)施與母嬰室，組建雙語志愿服務(wù)隊(duì)，在售票、安檢、檢票等關(guān)鍵崗位提供引導(dǎo)答疑、行程規(guī)劃等服務(wù)，讓溝通零障礙、旅途更安心。同時(shí)延伸服務(wù)鏈條，開發(fā)外幣兌換等增值服務(wù)，全方位滿足旅客多元需求。

亮眼的數(shù)據(jù)背后，是兩國交往日益密切的民意基礎(chǔ)與共同期盼。作為連接中韓的“海上金橋”，煙臺(tái)港將通過持續(xù)織密航線網(wǎng)絡(luò)、升級(jí)服務(wù)體系，持續(xù)強(qiáng)化交通樞紐功能，以更便捷的流程、更貼心的關(guān)懷，架起兩國商貿(mào)互通與文化交融的橋梁，為推動(dòng)中韓戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系行穩(wěn)致遠(yuǎn)注入強(qiáng)勁的港口動(dòng)能。