IBM前CEO郭士納去世，曾深刻影響任正非！

他是IT業(yè)最大的傳奇之一。

1993年，郭士納受命于危難之秋，當(dāng)年的IBM連續(xù)3年虧損，虧損額高達80億美元，對于這樣一個看起來要跌倒的企業(yè)，連通用電氣CEO的杰克·韋爾奇都不敢接手。

不懂計算機技術(shù)郭士納竟然要掌管IBM這樣的科技企業(yè)，很多人都不看好，但“外行”郭士納用兩年時間就把IBM從泥潭中拉了出來，后來更是讓IBM再度輝煌，入選“財富500強”的前十名，上演了“大象能跳舞”的奇跡。

“市場決定我們的一切行為?！惫考{說，“我渴求那些能夠解決問題和幫助同事解決問題的人，我會開除那些政客式的人。”

“我對技術(shù)并不精通，我需要學(xué)習(xí)，但是不要指望我能夠成為一名技術(shù)專家。分公司的負(fù)責(zé)人必須能夠為我解釋各種商業(yè)用語?！惫考{并未依賴技術(shù)背景，而是憑借一套清晰、務(wù)實且高度客戶導(dǎo)向的管理理念，成功帶領(lǐng)IBM實現(xiàn)歷史性逆轉(zhuǎn)。

1997年歲末，任正非帶著公司高層去美國拜訪幾個科技巨頭，想要學(xué)習(xí)它們的先進經(jīng)驗，最終是選定了拜IBM為師，他對IBM的管理模型十分欣賞，“從早上一直聽到傍晚，我身體不好，但不覺累，聽得津津有味。”

“我們只有認(rèn)真向這些大公司學(xué)習(xí)，才會使自己少走彎路，少交學(xué)費。IBM是付出數(shù)十億美元直接代價總結(jié)出來的，他們經(jīng)歷的痛苦是人類的寶貴財富?！?/p>

后來華為耗費巨資從IBM引入IPD等管理流程變革，以削足適履的決心進行組織改造，為公司成為世界級企業(yè)打下來基礎(chǔ)。

“IBM教會了我們怎么爬樹，我們爬到樹上就摘到了蘋果。我們的老師主要是IBM”。

郭士納的管理哲學(xué)可歸結(jié)為三點：1、保持技術(shù)領(lǐng)先，客戶的價值觀為導(dǎo)向，追求客戶滿意度；2、以現(xiàn)實為依據(jù)；3、以執(zhí)行為保障。他用行動證明，偉大的企業(yè)轉(zhuǎn)型不靠技術(shù)奇跡，而靠回歸商業(yè)本質(zhì)——這正是他留給管理界最寶貴的遺產(chǎn)。

“企業(yè)縮小規(guī)模就會失去競爭力，擴大規(guī)模，不能有效管理，又面臨死亡，管理是內(nèi)部因素，是可以努力的。規(guī)模小，面對的都是外部因素，是客觀規(guī)律，是難以以人的意志為轉(zhuǎn)移的，它必然抗不住風(fēng)暴。因此我們只有加強管理與服務(wù)，在這條不歸路上，才有生存的基礎(chǔ)?！?/p>

任正非力主學(xué)習(xí)IBM，事實證明很正確，其實每個企業(yè)在關(guān)鍵階段都需要找對老師才行。