以下數(shù)據(jù)及分析來(lái)自于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院無(wú)障礙研究小組發(fā)布的《中國(guó)公共關(guān)系服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》

行業(yè)主要上市公司：英科醫(yī)療(002367.SZ);瑞爾特(002790.SZ);偉思醫(yī)療(688580.SH);翔宇醫(yī)療(688626.SH);康力電梯(002367.SZ);信隆健康(002105.SZ)等

無(wú)障礙監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化程度不斷提升

中國(guó)無(wú)障礙監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)已形成覆蓋多場(chǎng)景的系統(tǒng)化體系，從家庭、公共建筑、交通運(yùn)輸?shù)綌?shù)字化場(chǎng)景均有針對(duì)性規(guī)范。家庭場(chǎng)景的標(biāo)準(zhǔn)指南關(guān)注居家產(chǎn)品適老適殘?jiān)O(shè)計(jì);公共建筑領(lǐng)域規(guī)范建筑設(shè)施的無(wú)障礙配置;交通運(yùn)輸場(chǎng)景保障出行便利;數(shù)字化場(chǎng)景通主要通過(guò)信息技術(shù)推進(jìn)信息無(wú)障礙。這些標(biāo)準(zhǔn)既有最新發(fā)布的也有長(zhǎng)期實(shí)施的，從產(chǎn)品、設(shè)施到服務(wù)多維度發(fā)力，既為殘障群體權(quán)益保障提供依據(jù)，也為產(chǎn)業(yè)合規(guī)發(fā)展、全場(chǎng)景無(wú)障礙建設(shè)指明方向，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)規(guī)范化與高質(zhì)量發(fā)展。

行業(yè)正在形成自上而下發(fā)展的規(guī)范格局

目前中國(guó)無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)體系逐步完善，截至2025年11月有超過(guò)230項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，其中國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)占比14%，國(guó)家計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)占比4%，整體來(lái)看國(guó)家類的標(biāo)準(zhǔn)占比接近18%，相對(duì)來(lái)說(shuō)政策有一定的引導(dǎo)性。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)占比9%，地方標(biāo)準(zhǔn)占比11%，團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)占比21%。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)占比最高，為42%。這樣的標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)表明，行業(yè)正形成以企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐為主體、國(guó)家政策為引導(dǎo)、行業(yè)和地方協(xié)同推進(jìn)的多元化發(fā)展格局，反映出市場(chǎng)已進(jìn)入自下而上廣泛參與和自上而下規(guī)范引導(dǎo)相結(jié)合的發(fā)展新階段。

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)全方位包容的規(guī)范場(chǎng)景

目前，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體系清晰地展現(xiàn)出中國(guó)無(wú)障礙產(chǎn)業(yè)正從物理環(huán)境建設(shè)向數(shù)字化、生活化全場(chǎng)景拓展的規(guī)范化方向。其核心側(cè)重點(diǎn)在于：一是夯實(shí)基礎(chǔ)，通過(guò)術(shù)語(yǔ)統(tǒng)一確保行業(yè)規(guī)范發(fā)展;二是補(bǔ)齊公共服務(wù)短板，對(duì)公共交通、公共建筑等關(guān)鍵場(chǎng)所進(jìn)行無(wú)障礙精細(xì)化規(guī)范;三是前瞻布局?jǐn)?shù)字化無(wú)障礙，為小程序等新興技術(shù)應(yīng)用設(shè)立技術(shù)要求;四是聚焦民生痛點(diǎn)，將規(guī)范延伸至消費(fèi)品適老設(shè)計(jì)和家庭場(chǎng)景，推動(dòng)無(wú)障礙需求融入日常生活。這標(biāo)志著產(chǎn)業(yè)正從滿足基本通行需求，邁向全方位、全齡化的包容性社會(huì)建設(shè)。

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重向精細(xì)化服務(wù)場(chǎng)景拓展

目前行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表明中國(guó)無(wú)障礙產(chǎn)業(yè)正從基礎(chǔ)物理環(huán)境建設(shè)，向數(shù)字化、智能化及精細(xì)化服務(wù)場(chǎng)景深度拓展。其側(cè)重點(diǎn)在于：一是填補(bǔ)新興服務(wù)領(lǐng)域的空白，如旅游線路設(shè)計(jì)和應(yīng)急救援信息服務(wù)，確保關(guān)鍵生活場(chǎng)景的無(wú)障礙覆蓋;二是深化數(shù)字包容，為視障用戶身份認(rèn)證、公共場(chǎng)所數(shù)字信息指示設(shè)立技術(shù)規(guī)范，推動(dòng)信息平等;三是兼顧傳統(tǒng)產(chǎn)品升級(jí)，如無(wú)障礙浴缸，提升居家生活品質(zhì)。這反映出行業(yè)正從解決“有無(wú)”問(wèn)題，邁向提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的新階段，強(qiáng)調(diào)科技賦能與人文關(guān)懷的深度融合。

地方標(biāo)準(zhǔn)主要是因地制宜地實(shí)施

目前無(wú)障礙產(chǎn)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)體系顯示，建設(shè)重點(diǎn)正從通用性規(guī)范向區(qū)域特色化和場(chǎng)景精細(xì)化方向深度推進(jìn)。

地方標(biāo)準(zhǔn)主要側(cè)重一是聚焦地域特色場(chǎng)景的差異化需求，如針對(duì)山岳型景區(qū)、文物保護(hù)單位等特殊環(huán)境制定專用規(guī)范，地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)可以因地制宜地制定;二是下沉至民生保障的“最后一公里”，通過(guò)細(xì)化家庭改造和服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，直接提升弱勢(shì)群體的日常生活品質(zhì);三是體現(xiàn)地方政府在推動(dòng)無(wú)障礙環(huán)境落地中的主動(dòng)作為，將頂層設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為符合本地實(shí)際的可操作性方案。這標(biāo)志著中國(guó)無(wú)障礙建設(shè)進(jìn)入了因地制宜、精準(zhǔn)施策的高質(zhì)量發(fā)展階段。

更多本行業(yè)研究分析詳見前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)公共關(guān)系服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》

同時(shí)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)新賽道研究、投資可行性研究、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商、產(chǎn)業(yè)圖譜、產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、智慧招商系統(tǒng)、行業(yè)地位證明、IPO咨詢/募投可研、專精特新小巨人申報(bào)、十五五規(guī)劃等解決方案。如需轉(zhuǎn)載引用本篇文章內(nèi)容，請(qǐng)注明資料來(lái)源（前瞻產(chǎn)業(yè)研究院）。

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