廣東
近日，有多名宜家員工在社交平臺發(fā)帖稱，所在地宜家商場將閉店。就此說法，南都N視頻記者向宜家中國方面求證獲悉，宜家中國將調整門店布局。2026年1月7日，宜家中國正式對外宣布，在對現(xiàn)有顧客觸點進行全面審視和評估之后，決定自2026年2月2日起停止運營包括宜家上海寶山商場、宜家廣州番禺商場、宜家天津中北商場、宜家南通商場、宜家徐州商場、宜家寧波商場和宜家哈爾濱商場在內的七個線下觸點。
這意味著，宜家將目前在中國布局的41個線下顧客觸點進行縮減。宜家中國方面向南都記者表示，需要澄清說明的是，中國一直是宜家最重要的戰(zhàn)略市場之一，此次調整門店布局后，當?shù)仡櫩腿钥赏ㄟ^所在城市（例如上海、廣州、天津）的其他宜家商場或宜家官網、宜家APP、宜家微信可購物小程序、天貓旗艦店及京東旗艦店等全渠道繼續(xù)體驗宜家產品和服務?！耙思覟檫@些城市及周邊地區(qū)消費者打造更美好的日常生活的愿景始終不變”。
據(jù)了解，宜家于1960年代在中國開始了采購業(yè)務，之后于1998年開設了首個宜家商場。自此，宜家在中國逐步建立起了包括產品開發(fā)、采購、生產、物流配送、零售商場和數(shù)字化創(chuàng)新等在內的完整的價值鏈，并通過持續(xù)投入、學習與進化，從“現(xiàn)付自提”模式轉型為全渠道零售商。
在2025年第八屆中國國際進口博覽會期間，南都記者就部分宜家線下商場縮短營業(yè)時間一事詢問宜家中國首席財務官李雷，他表示，現(xiàn)在顧客的消費行為是線上、線下相融合的，商場扮演的角色也在發(fā)生轉變。
采寫：南都N視頻記者 趙唯佳 發(fā)自上海
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