來(lái)源：渭南日?qǐng)?bào)

渭南日?qǐng)?bào) 記者 賈維 文/圖

11月20日傍晚，暮色漸濃，臨渭區(qū)解放街道供電社區(qū)光明小區(qū)20號(hào)樓前陸續(xù)有居民駐足。居民樓前，嶄新的路燈發(fā)出暖黃光線，修剪整齊的冬青樹(shù)在路邊舒展枝葉，大家臉上洋溢著暖意：“真快啊，前天剛念叨燈不亮、樹(shù)擋路，這就都解決了！晚上遛彎舒心多了?！?/p>

沒(méi)人知道，這件讓鄰里舒心的“喜事”，始于一句被悄悄記在心里的抱怨。

兩天前，同樣是這個(gè)位置，幾位老街坊下樓遛彎，腳下的路黑黢黢的，身旁的冬青樹(shù)枝橫斜，差點(diǎn)勾住老人的衣角?！斑@路燈‘瞎’了好幾天了，樹(shù)枝也沒(méi)人剪，咋沒(méi)人管管？”有人小聲嘀咕。

這話恰巧被路過(guò)的潘琦聽(tīng)到。當(dāng)天晚上，供電社區(qū)黨委書(shū)記李娟的電話就響了：“李書(shū)記，咱20號(hào)樓前的路燈不亮了，冬青樹(shù)也長(zhǎng)得老高，大伙兒晚上走路太不安全，您幫忙協(xié)調(diào)一下？”

電話里，潘琦語(yǔ)氣懇切。社區(qū)高度重視，第一時(shí)間聯(lián)系物業(yè)，檢修線路、更換新路燈、修剪雜亂綠植……不到兩天，問(wèn)題便徹底解決。

而潘琦愛(ài)“攬事”，在小區(qū)里早已出了名。

今年1月25日，城區(qū)持續(xù)大范圍降雪，光明小區(qū)上坡路段結(jié)了厚厚的冰。清晨6時(shí)，天還沒(méi)亮，潘琦就拿著掃帚和鐵鍬出了門(mén)，一鏟一鏟破冰，一掃帚一掃帚清雪，為早上出門(mén)的老人開(kāi)出一條安全通道。鄰居趙佩常拍下這一幕發(fā)到朋友圈說(shuō)：“為咱小區(qū)的活雷鋒點(diǎn)贊！”潘琦看見(jiàn)后卻紅了臉：“這有啥好拍的？方便大家就是方便自己?！?/p>

她的“熱心腸”，還藏在那些看似不起眼的“閑事”里。

一次晨練回來(lái)，潘琦在路邊撿到一張社區(qū)直飲水水卡，沒(méi)有聯(lián)系方式，更沒(méi)有密碼，誰(shuí)撿到都能用，失主想必正急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。她先跑到物業(yè)咨詢，按工作人員建議撥通客服電話，幾經(jīng)周折只查到了持卡人的姓名，卡內(nèi)還有400多元余額，卻沒(méi)留存任何聯(lián)系電話。

“那就一棟樓一棟樓地問(wèn)！”潘琦當(dāng)即決定。她拿著水卡逢人就問(wèn)，凡是認(rèn)識(shí)的住戶都仔細(xì)打聽(tīng)。憑著這份執(zhí)著，幾天后她終于找到了失主張先生。對(duì)方又驚又喜，激動(dòng)地要請(qǐng)她吃飯表示感謝，潘琦連忙擺手：“別破費(fèi)，卡能物歸原主，我就放心了。”

這份熱心腸的品質(zhì)，成了潘琦最閃亮的名片。鄰居馬立新常忘記拔家門(mén)鑰匙，潘琦見(jiàn)一次提醒一次；同小區(qū)的劉蘭香出遠(yuǎn)門(mén)，放心地把家門(mén)鑰匙交給她保管。從此，下雨收衣、天冷關(guān)窗、檢查天然氣閥門(mén)，成了她的“額外任務(wù)”。

“交給她，我一百個(gè)放心！”劉蘭香的話，道出了許多鄰居的心聲。

在社區(qū)工作人員眼中，潘琦更是不可或缺的好幫手。

10月27日，社區(qū)聯(lián)合國(guó)網(wǎng)渭南供電分公司離退辦舉辦重陽(yáng)節(jié)暨趕集日主題活動(dòng)。磨剪刀、理發(fā)等便民項(xiàng)目一應(yīng)俱全。潘琦主動(dòng)攬下通知鄰里的活兒，挨家挨戶敲門(mén)：“社區(qū)有便民活動(dòng)，還有套圈游戲，別錯(cuò)過(guò)了！”活動(dòng)當(dāng)天，不少居民沖著她的通知而來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡。

最近，潘琦又忙了起來(lái)。小區(qū)里一批退休職工的體檢結(jié)果出來(lái)了，她仔細(xì)按年齡段分類整理，生怕弄錯(cuò)一份，隨后逐一打電話通知：“有空來(lái)國(guó)網(wǎng)渭南供電分公司離退辦一樓領(lǐng)取體檢表，記得仔細(xì)看看結(jié)果?！泵ν牦w檢表，她又挨家挨戶提醒大家繳納2026年居民醫(yī)保：“醫(yī)保得按時(shí)繳，這是給自己的健康保障，不清楚繳費(fèi)方法的，我來(lái)教你?！?/p>

日子久了，鄰里間的稱呼也悄悄變了，“潘琦”變成了暖融融的“潘大姐”。一聲“姐”，叫出的是一份不是親人、勝似親人的信賴。

李娟感慨：“有潘大姐在，我們和居民的距離更近了。她陪著我們?nèi)霊粽{(diào)研、宣傳政策，居民愿意敞開(kāi)心扉拉家常，也聽(tīng)得進(jìn)她的建議，真是事半功倍?！?/p>

無(wú)論是小區(qū)里井蓋破損、樹(shù)枝搖搖欲墜、電動(dòng)車(chē)入戶充電，還是鄰里鬧小矛盾，這些別人眼中的“閑事”，潘琦都管得津津有味。

有人問(wèn)她：“還要繼續(xù)管下去嗎？”

她點(diǎn)點(diǎn)頭，眼睛笑成兩道彎：“管，當(dāng)然要管。咱們小區(qū)的事，不就是自家的事嘛！”

編輯：王姣

初審：董智勇

終審：夏蓮