近日有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一款面向公司用戶、單套價格幾百元的監(jiān)控軟件正在被公開售賣，“可以同步監(jiān)管到員工微信和QQ”，被監(jiān)控的員工全程“無感知、無彈窗”，軟件商稱已服務(wù)多家企業(yè)。

從聊天記錄到網(wǎng)頁瀏覽數(shù)據(jù)，從屏幕到硬盤，從有形的攝像頭到無形的監(jiān)控軟件，一些企業(yè)員工的個人信息和隱私被系統(tǒng)性窺探，儼然成了透明人。這哪是什么“高科技”的管理手段，分明是職場版“楚門的世界”。

從法律層面來看，未經(jīng)員工同意監(jiān)控微信、QQ等通訊工具，已涉嫌違法違規(guī)。我國個人信息保護法明確規(guī)定，處理個人信息，應遵循知情、同意原則，且不得過度收集；勞動合同法也要求，用人單位需如實告知勞動者工作內(nèi)容、工作條件等信息。

一些企業(yè)與軟件開發(fā)商通過技術(shù)手段，繞過法律劃定的基本規(guī)則，在未征得員工同意，甚至員工毫不知情的情況下，秘密安裝監(jiān)控程序，這種“偷窺式管理”，本質(zhì)上是對勞動者人格尊嚴與隱私權(quán)的粗暴侵犯。

值得深思的是，此類明顯踩踏紅線的監(jiān)控行為，為何竟能形成一條公開叫賣、企業(yè)廣泛使用的灰色產(chǎn)業(yè)鏈？其背后折射出的，是勞動者權(quán)益保障機制的薄弱與失衡。

一方面，部分企業(yè)管理者價值觀錯位，將監(jiān)控員工視為降低管理成本的捷徑，試圖通過技術(shù)手段，實現(xiàn)對員工的絕對控制，卻忽視了尊重與信任才是健康勞動關(guān)系的基石。

另一方面，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控手段高度隱蔽，員工往往難以察覺。加上在勞動關(guān)系中，員工時常處于相對弱勢地位，面對就業(yè)壓力，即使察覺到隱私被侵犯，也往往因擔心得罪雇主、失去工作而選擇沉默。

這種權(quán)利不對等，使得隱私侵權(quán)行為難以被及時制止，從而變相助長了企業(yè)的僥幸心理。

誠然，數(shù)字化技術(shù)本身是中立的，合理用于提升管理效率，無可厚非。然而，一旦用力過猛，越界侵入員工的私人領(lǐng)域，性質(zhì)便發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，不僅是一種短視且有害的管理方式。長此以往，只會侵蝕員工的信任感與歸屬感，損害企業(yè)長遠發(fā)展。而一旦踩到法律紅線，企業(yè)也會將自身置于被動境地。

遏制職場監(jiān)控亂象，保障員工的人格尊嚴和隱私權(quán)，還需要多管齊下、系統(tǒng)治理。勞動監(jiān)察部門不妨將職場隱私保護納入常規(guī)監(jiān)管范圍，暢通舉報渠道，及時為勞動者撐腰。同時，執(zhí)法機關(guān)要順藤摸瓜，嚴厲打擊開發(fā)、銷售此類監(jiān)控軟件的灰產(chǎn)鏈條，從源頭切斷供應渠道。

對涉事企業(yè)而言，也需要重新審視管理文化的內(nèi)核。真正的企業(yè)競爭力，源于員工的信任與歸屬感；真正的效率提升，靠的是科學合理的管理機制和人性化的溝通方式，而非對員工無處不在的監(jiān)控。