在南京郵電大學(xué)的校園里，當(dāng)新生詢問“轉(zhuǎn)專業(yè)有什么要求”時，30秒內(nèi)就能收到“AI學(xué)姐”附帶政策鏈接的建議；當(dāng)研究生糾結(jié)畢業(yè)條件時，“AI學(xué)姐”能直接推送核心論文目錄和競賽清單；甚至學(xué)生情緒低落時，聊天框會彈出心理樹洞預(yù)約通道——這背后是金山辦公旗下WPS 365與南京郵電大學(xué)共建的“校園大腦”在高速運轉(zhuǎn)。

從“人找信息”到“信息追人”：AI重構(gòu)校園服務(wù)邏輯

“過去新生咨詢宿舍位置，輔導(dǎo)員要翻手冊查地圖，現(xiàn)在WPS 365直接推送出地圖提示，附帶周邊超市營業(yè)時間表?！蹦暇┼]電大學(xué)信息化建設(shè)與管理辦公室副主任王海勇介紹。

WPS 365 是金山辦公旗下的AI協(xié)同辦公平臺，包含新升級的WPS Office、WPS AI企業(yè)版和WPS協(xié)作。作為國內(nèi)率先面向全校師生推廣WPS 365的“雙一流”高校，南京郵電大學(xué)項目目前已覆蓋全校師生超3萬人、60個二級學(xué)院和部門，匯聚4000多萬條有效信息，為教育、教學(xué)和教務(wù)規(guī)劃決策提供了知識和數(shù)據(jù)的支撐。

這個“校園大腦”深度整合了校內(nèi)15類知識：包括政策庫，如學(xué)生想要咨詢轉(zhuǎn)專業(yè)的政策信息，可一鍵即達(dá)；心理咨詢庫，可聯(lián)動“南郵樹洞”傾訴平臺與線下咨詢室；學(xué)生資助庫，如學(xué)生詢問助學(xué)貸款，申請流程一目了然。

“后續(xù)我們還規(guī)劃把學(xué)術(shù)資源庫、教研庫等知識庫搭建起來，從過去的學(xué)生找信息，變?yōu)樾畔⒆分鴮W(xué)生跑，讓‘信息（知識）平權(quán)’真正落地到每個學(xué)子的身上?！蓖鹾Ｓ陆榻B。

“問題秒回+行動指南”，AI能力實現(xiàn)閉環(huán)

王海勇還介紹了南京郵電大學(xué)使用WPS AI能力的典型場景，重點展現(xiàn)了“從學(xué)生提出問題，到給出答案，且答案中有指引、指引后有閉環(huán)”的全鏈路AI能力。

王海勇用學(xué)業(yè)“加速器”、入學(xué)“急救包”、競賽“神助攻”、心理“晴雨表”、職業(yè)“導(dǎo)航儀”五個比喻，概括了落地場景中的部分使用情況。

學(xué)業(yè)“加速器”，讓學(xué)習(xí)效率至少提升3倍?！耙郧皩W(xué)生讀文獻，要花3小時提煉重點，現(xiàn)在WPS AI 只需10秒就能生成脈絡(luò)圖！”學(xué)生可以對PDF格式的論文提問“請總結(jié)創(chuàng)新點與不足”，WPS AI即刻標(biāo)注關(guān)鍵段落并生成思維導(dǎo)圖，并可以利用文檔腦圖功能，自動解析課程資料、生成知識圖譜，極大降低了學(xué)習(xí)門檻，縮短了閱讀文獻和總結(jié)重點的時間。

職業(yè)“導(dǎo)航儀”，簡歷制作效率提升20倍?！坝肁I以前，學(xué)生們做一份簡歷要3小時以上，現(xiàn)在只需要10分鐘！”如今，同學(xué)們打開WPS簡歷助手，只需回答幾個關(guān)于教育背景、工作經(jīng)歷的引導(dǎo)性問題，通過AI引擎就可智能生成一份結(jié)構(gòu)完整、符合職場規(guī)范的簡歷初稿，并可“一鍵匹配”不同類型公司的模板。同學(xué)們還可以通過“AI智能潤色”的能力，將平淡的詞匯描述轉(zhuǎn)化為專業(yè)、量化、有說服力的表達(dá)。

高?；顒印吧裰ァ保?分鐘能生成全流程方案。“過去，學(xué)生們的三下鄉(xiāng)社會實踐簡報要打磨1天，現(xiàn)在AI只需10分鐘就搞定了！學(xué)生們可以從更多事務(wù)性的事情中解放出來，投入到自己感興趣的領(lǐng)域?！蓖鹾Ｓ逻€介紹了同學(xué)們用多維表格組織攝影大賽評選的應(yīng)用案例：學(xué)生團隊輸入活動相關(guān)資料后，WPS AI自動完成攝影大賽的規(guī)劃，通過智能排版形成圖文并茂的推文，使用“一圖速覽”的功能5秒鐘生成活動海報，借助多維表格創(chuàng)建作品征集鏈接，一氣呵成，耗時不到一上午時間。

最受學(xué)生歡迎的是被戲稱為“AI學(xué)姐”的功能，這項功能主要面向大一、大二學(xué)生。當(dāng)學(xué)生提問“助學(xué)貸款是選生源地貸款好，還是校內(nèi)貸”時，“AI學(xué)姐”給出詳細(xì)介紹，并指出生源地貸最高16000元，能夠覆蓋部分生活費，但是需共同借款人 ，而校內(nèi)貸則無息，但僅限學(xué)費，需要畢業(yè)前需還清等信息，并給出相關(guān)建議。

王海勇介紹，“AI學(xué)姐”是同學(xué)們的戲稱，它甚至比同學(xué)自己還了解不同食堂窗口的飯菜口味，能幫同學(xué)們推薦校園美食等有意思的信息。

“校園大腦”正在重塑教育生態(tài)

“這次與金山辦公的共創(chuàng)，帶給南郵最大的價值是提供了‘問題－答案－指引－閉環(huán)’的‘校園大腦’服務(wù)，也精準(zhǔn)地解決了教育數(shù)字化的三大痛點：信息碎片化、服務(wù)被動化、操作斷層化。”王海勇表示，此次AI共創(chuàng)合作為南郵的信息化系統(tǒng)的AI化改造和重塑打下了堅實基礎(chǔ)。

金山辦公教育負(fù)責(zé)人表示，“通過在教育領(lǐng)域的實踐，我們發(fā)現(xiàn)金山辦公的AI能力，不僅僅是一款效率工具，而是成為教育生態(tài)的智慧中樞——它重新定義了校園服務(wù)的響應(yīng)邏輯，重構(gòu)了知識資源的流通網(wǎng)絡(luò)，更重塑著‘學(xué)生全面發(fā)展’的實現(xiàn)方式。”

資料顯示，金山辦公已經(jīng)在國內(nèi)教育領(lǐng)域構(gòu)建起了覆蓋基礎(chǔ)教育到高等教育的全鏈路服務(wù)體系。通過教材共創(chuàng)、課程實訓(xùn)等方式，金山辦公與國內(nèi)1000多所高校建立了合作關(guān)系，為200余所高校搭建了一體化教學(xué)平臺。在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域，WPS Office也已進入部分省市的基礎(chǔ)教育教材和標(biāo)準(zhǔn)課標(biāo)體系。在職業(yè)教育領(lǐng)域，金山辦公與各職業(yè)院校深度合作，已累計開發(fā)專業(yè)教材及配套講義100余部。

近期，金山辦公對旗下一站式AI協(xié)同辦公平臺WPS 365進行升級，推出團隊空間、“輕舟”引擎等新產(chǎn)品，并對智能文檔庫、數(shù)字員工兩大AI核心產(chǎn)品進行升級。金山辦公首席執(zhí)行官章慶元表示，協(xié)同辦公軟件中的“大腦”一定要有大模型引擎，同時要有執(zhí)行任務(wù)的“手腳”，即MCP（模型上下文協(xié)議）或API（應(yīng)用程序編程接口）。對組織來講，還要有組織自身的私域知識。“金山辦公能幫組織激活全域知識，并利用知識更好地驅(qū)動‘大腦’做出決策?！彼f。