志愿服務(wù)項(xiàng)目表彰

志愿服務(wù)宣傳

在蘭州這座充滿(mǎn)溫情的城市里，有一抹“志愿紅”格外動(dòng)人——甘肅潤(rùn)心社會(huì)工作服務(wù)中心“潤(rùn)心團(tuán)隊(duì)”打造的“陪陪老母親”巾幗志愿服務(wù)項(xiàng)目，五年來(lái)深耕全市多個(gè)街道社區(qū)，將溫暖輻射至榆中、永登縣等農(nóng)村留守老年女性群體，用日復(fù)一日的陪伴與堅(jiān)守，為“老有所依、老有所暖、老有所樂(lè)”寫(xiě)下生動(dòng)注腳，成為蘭州市志愿服務(wù)暨新時(shí)代文明實(shí)踐中一道亮麗的風(fēng)景線。

2021年1月，“陪陪老母親”項(xiàng)目正式啟動(dòng)，在省、市、區(qū)三級(jí)婦聯(lián)指導(dǎo)下，聚焦70歲以上獨(dú)居女性群體，從最初的實(shí)驗(yàn)性服務(wù)到如今的品牌化運(yùn)作，用五年時(shí)光筑起了一道溫暖的“防護(hù)墻”。該項(xiàng)目先后獲評(píng)“蘭州市優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目”“甘肅省巾幗志愿服務(wù)示范項(xiàng)目”，其暖心舉措贏得社會(huì)各界廣泛贊譽(yù)。

精準(zhǔn)服務(wù)：煙火陪伴 點(diǎn)亮獨(dú)居時(shí)光

不同于“撒胡椒面”式的一陣風(fēng)服務(wù)，項(xiàng)目的暖心之處，在于精準(zhǔn)對(duì)接每一位“老母親”的個(gè)性化需求。城關(guān)區(qū)廣武門(mén)街道82歲的王蘭英奶奶，老伴早逝，子女常年在外打拼，偌大的屋子里總顯得冷冷清清。從前，她常獨(dú)自坐在窗邊發(fā)呆，日子過(guò)得安靜又孤寂；自從“陪陪老母親”項(xiàng)目的志愿者找上門(mén)，每周三的敲門(mén)聲成了她最期盼的聲響——大家挽著她的手嘮家常，圍在廚房一起擇菜，逢年過(guò)節(jié)還拎著新鮮餡料來(lái)包餃子，熱騰騰的香氣彌漫屋子，久違的笑聲也終于重新回蕩在家里�！斑@些娃娃比親閨女還貼心，每周就盼著她們來(lái)�！蓖跄棠汤驹刚叩氖�，笑容滿(mǎn)面。遇到會(huì)跳舞的獨(dú)居阿姨，志愿者就跟著她們學(xué)跳廣場(chǎng)舞；對(duì)行動(dòng)不便的老人，志愿者每年會(huì)陪伴開(kāi)展3至4次公園賞景、博物館參觀等低強(qiáng)度戶(hù)外活動(dòng)，讓她們走出家門(mén)，切身感受城市的發(fā)展變遷。

七里河區(qū)西湖街道79歲的吳奶奶腿腳不便，這位曾做過(guò)黃河水質(zhì)檢測(cè)員的老人，心中一直惦念著黃河，卻苦于行動(dòng)不便，整整三年多沒(méi)能到黃河邊走走。去年秋日，志愿者推著輪椅，專(zhuān)程陪她來(lái)到中山橋畔。望著奔流不息的黃河水，看著橋上熙攘的游人，老人眼眶泛紅，動(dòng)情說(shuō)道：“這輩子能再親眼看看黃河，還能和這么多貼心的娃娃們說(shuō)說(shuō)笑笑，值了！”

專(zhuān)業(yè)賦能：多方聯(lián)動(dòng) 筑牢服務(wù)根基

志愿服務(wù)中，團(tuán)隊(duì)為老人們開(kāi)展健康講座，把慢性病防治、急救技能等實(shí)用知識(shí)送到身邊，讓健康防護(hù)“聽(tīng)得懂、用得上”；漆扇制作、剪紙、水拓絲巾等非遺手工課程，更讓老人們?cè)趧?chuàng)作中重拾自信，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感與歸屬感。

科學(xué)院家屬院的張喜萍奶奶，年輕時(shí)就喜歡剪紙，卻苦于沒(méi)人交流，加入項(xiàng)目的非遺手工課后，她的剪紙作品不僅走進(jìn)了社區(qū)展覽，還受邀擔(dān)任“客座老師”，帶領(lǐng)身邊的老人一起剪窗花、做紙燈籠。

為了讓志愿者更好地服務(wù)老年人心理需求，項(xiàng)目特別鏈接專(zhuān)業(yè)資源，邀請(qǐng)?zhí)m州大學(xué)心理咨詢(xún)老師陳聆東定期為志愿者開(kāi)展心理咨詢(xún)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)助老心理服務(wù)能力。

截至2025年12月，項(xiàng)目累計(jì)吸引800余名不同年齡段志愿者參與，其中核心志愿者600名，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超10000小時(shí)，用“靠得住的陪伴”驅(qū)散了獨(dú)居老人的孤獨(dú)感。

為了讓獨(dú)居阿姨都發(fā)揮各自獨(dú)特的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)聯(lián)合蘭州市城關(guān)區(qū)文化館對(duì)接資源，將非遺傳承融入養(yǎng)老服務(wù)，充分挖掘銀發(fā)老人的非遺技藝寶庫(kù)，推動(dòng)老人們從“老有所樂(lè)”向“老有所為”跨越。

西固區(qū)福利路街道的李奶奶，以前連樓都很少下，在志愿者的鼓勵(lì)下，不僅主動(dòng)參與社區(qū)活動(dòng)，更化身“銀發(fā)志愿者”，幫著照看社區(qū)里的小花園，給新加入的志愿者分享和老人相處的心得。80%的服務(wù)對(duì)象都實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)社會(huì)參與，完成了從“封閉孤獨(dú)”到“自信融入”的美麗蛻變。

愛(ài)心延續(xù)：暖流涌動(dòng) 傳遞文明力量

這份溫暖的陪伴，引發(fā)了“服務(wù)一人、帶動(dòng)一家、影響一片”的連鎖反應(yīng)。志愿者黃玉梅參與項(xiàng)目后，每次活動(dòng)結(jié)束都會(huì)立刻回家陪伴父母，幫老人取快遞、買(mǎi)蔬菜、染頭發(fā)，成為母親口中“守在家門(mén)口的小棉襖”。她還帶動(dòng)身邊的十多位同事加入志愿隊(duì)伍，讓關(guān)愛(ài)老人的暖流越聚越廣。

值得一提的是，項(xiàng)目還獲得蘭州市民政局社會(huì)組織扶持，多家本地愛(ài)心企業(yè)捐贈(zèng)米面油等物資，為服務(wù)的持續(xù)開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。這樣的暖心故事通過(guò)公眾號(hào)、視頻號(hào)、本地媒體等平臺(tái)廣泛傳播，讓“陪陪老母親”不僅成為朗朗上口的服務(wù)品牌，更成為傳遞孝老愛(ài)親正能量的精神符號(hào)。項(xiàng)目探索的“專(zhuān)業(yè)社工+志愿者+多方聯(lián)動(dòng)”模式，更成為可復(fù)制、可推廣的老年服務(wù)范本，為基層治理注入溫暖力量。

一抹巾幗紅，溫暖一座城�！芭闩憷夏赣H”項(xiàng)目用五年深耕詮釋了志愿精神的真諦，用真情實(shí)意回應(yīng)了時(shí)代對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的期盼，更讓孝老愛(ài)親的傳統(tǒng)美德在一次次陪伴中生根發(fā)芽，這份跨越代際的溫暖將照亮更多“老母親”的晚年時(shí)光。

蘭州晚報(bào)記者 周靖博 文/圖