青裕社區(qū)助老愛老活動

今年以來，云南省昆明市堅持黨建引領(lǐng)，持續(xù)推進“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”深度融合，著力構(gòu)建“社會工作專業(yè)人員聯(lián)合志愿者、志愿服務(wù)助力基層治理”的良性互動格局。12月25日，“全媒體看昆明社會工作”記者團深入一線，解碼提升基層治理效能、精準(zhǔn)服務(wù)民生的實踐路徑。

服務(wù)群眾：從“文化傳承”到“鄰里守望”的社區(qū)實踐

在盤龍區(qū)青云街道青裕社區(qū)活動室，每周一次的助老服務(wù)活動正在舉辦。在助老志愿服務(wù)隊的帶領(lǐng)下，老人們圍坐在一起聊天、唱歌，社區(qū)里笑聲不斷。這支服務(wù)隊如今已發(fā)展了20多名志愿者，為社區(qū)老年人提供情緒疏導(dǎo)、文藝活動、健康科普等服務(wù)?！白≡谶@里，有社區(qū)無微不至的關(guān)懷，有豐富多彩的活動，我覺得很幸福。”居民楊萬珍說。

青裕社區(qū)是中社部黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合發(fā)展試點社區(qū)之一。社區(qū)立足老年人占比高達(dá)41%的實際，引導(dǎo)低齡活力老人與高齡老人“結(jié)對子”，常態(tài)化開展窗簾行動、敲門行動、上門陪伴等21項志愿服務(wù)。

盛高大城社區(qū)志愿者服務(wù)

同樣作為中社部黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合發(fā)展試點社區(qū)的西山區(qū)永昌街道盛高大城社區(qū)，正在積極打造“黨建引領(lǐng)、專業(yè)支撐、全齡參與、品牌驅(qū)動、跨域聯(lián)動”的志愿服務(wù)模式。社區(qū)孵化21支志愿服務(wù)隊伍，以紅、綠、橙三色區(qū)分“銀齡夕陽隊”“青春朝氣隊”“童夢初日隊”；并組織志愿隊赴大理麻風(fēng)康復(fù)村、山石屏村開展公益演出，舉辦怒江鄉(xiāng)村集體婚禮、城鄉(xiāng)兒童營會，搭建“云端媽媽”書信平臺，實現(xiàn)“物質(zhì)幫扶”向“精神陪伴”升級，形成老中青各盡其能的生動局面。

專業(yè)賦能：從“病床陪伴”到“校園心語”的精準(zhǔn)護航

在昆明市兒童醫(yī)院燒（創(chuàng)）傷整形外科，“生活媽媽”小梅耐心地為患兒更衣。這是小梅成為“生活媽媽”的第10年，如今這支隊伍已匯聚了30余名來自全職媽媽、大學(xué)生、醫(yī)務(wù)人員等群體的志愿者，為患兒提供無微不至的關(guān)懷。

昆明市兒童醫(yī)院社工服務(wù)患兒

昆明市兒童醫(yī)院院長張鐵松介紹，2014年5月，市兒童醫(yī)院社工部正式成立并運行。在“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”模式的探索中，市兒童醫(yī)院根據(jù)患兒需求，設(shè)計了游戲治療、音樂治療等特色服務(wù)。為幫助更多有需要的兒童，市兒童醫(yī)院社工部設(shè)立管理9支慈善基金，已為超過2.3萬名貧困患兒鏈接救助資金逾6500萬元。

金康園小學(xué)社工站

在盤龍區(qū)金康園小學(xué)，全省首個校園社工站已運行五年，學(xué)校以“政—?！摇纭眳f(xié)同的方式開展嵌入式學(xué)校社會工作服務(wù)探索。學(xué)校社工站全天候開放，孩子們課間涌進社工站搭樂高、玩桌游、和社工聊天、看書等等，社工站成了學(xué)生放松解壓的能量加油站。社工站外設(shè)有可愛的“社工信箱”?！斑@是孩子們的‘樹洞’，他們可以隨時傾訴煩惱，并獲得幫助。”駐校社工張譯丹介紹，截至目前，社工信箱已收到1900多封來信，社工一對一手寫回信，回信率100%。同時，社工還以個案服務(wù)、小組服務(wù)、社工課堂、社團活動、主題活動、主題班會等方法和途徑回應(yīng)學(xué)生、家長、教師個體和群體的需求，并構(gòu)建起家校社協(xié)同育人“教聯(lián)體”建設(shè)下的學(xué)校心理健康服務(wù)體系。

暖心包容：構(gòu)建包容友好的社區(qū)環(huán)境

中午時分，盤龍區(qū)金江路社區(qū)的同德廣場騎手驛站內(nèi)，幾位外賣小哥正在此休息、充電、接熱水?！斑@個驛站太方便了，以前只能蹲在路邊等單，現(xiàn)在冬天有熱水，夏天能乘涼，心里感覺很暖?！蓖赓u騎手陸小龍說。

令小龍受益的，是中央社會工作部五局部署、云南省委社會工作部指導(dǎo)、云南連心社區(qū)照顧服務(wù)中心承接實施的新就業(yè)群體專業(yè)服務(wù)項目。該項目聚焦網(wǎng)約配送員、網(wǎng)約車司機等群體，通過個案幫扶、心理支持、賦能陪伴及基層治理參與等服務(wù)，構(gòu)建包容友好的社區(qū)環(huán)境。一年來，項目聯(lián)動8個社區(qū)、7個驛站、6家企業(yè)，開展13個個案幫扶、20次小組活動、14次社區(qū)融入活動，服務(wù)超700人、3000人次，培育15名騎手骨干志愿者，為新就業(yè)群體撐起了一片暖心天空。

同德廣場騎手驛站

青裕社區(qū)的助老服務(wù)、盛高大城社區(qū)的全齡志愿、兒童醫(yī)院的病床陪伴、金康園校園社工站的心理支持、騎手驛站的暖心賦能……一路走來，昆明市以黨建為引領(lǐng)，將專業(yè)社會工作與志愿服務(wù)深度融合，形成以點帶面、串點成線的一體化推動格局。

昆明市委社會工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至目前，昆明市已建立由50家成員單位組成的“昆明市志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機制”，推動14個縣（區(qū)）實現(xiàn)志愿服務(wù)協(xié)調(diào)機制全覆蓋。全市注冊志愿者人數(shù)達(dá)到151萬人，社會工作人才規(guī)模達(dá)到2.74萬人，其中持有社會工作者職業(yè)資格證書的人數(shù)達(dá)到1.31萬人。下一步，昆明市委社會工作部將繼續(xù)探索黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合模式，讓專業(yè)社工與志愿者成為服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的堅實力量，共同描繪春城更美好的幸福圖景。

云南網(wǎng)記者楊苑

責(zé)任編輯:何宣穎