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交了3年的物業(yè)費(fèi)突然翻倍,濰坊一商業(yè)街上調(diào)物業(yè)費(fèi),商戶(hù)難接受

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齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 張曉慧 潘英杰

近日,濰坊吾悅廣場(chǎng)商業(yè)街(十佳商邨)部分商戶(hù)反映,自購(gòu)房起連續(xù)三年多按6元/㎡·月繳納物業(yè)費(fèi)后,物業(yè)公司突然通知自上調(diào)至13元/㎡每月,漲幅翻倍,令不少商戶(hù)難以接受。有商戶(hù)稱(chēng),因未按時(shí)預(yù)繳,物業(yè)采取了斷電措施。物業(yè)方理由是此前三年為“商業(yè)培育期”給予優(yōu)惠,此次調(diào)價(jià)為“恢復(fù)備案原價(jià)”;同時(shí)對(duì)于逾期未及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)的商戶(hù),只會(huì)發(fā)催收函,并不會(huì)采取停電等強(qiáng)制措施。


“2022年購(gòu)房時(shí),開(kāi)發(fā)商和售樓處經(jīng)理明確跟我們承諾,物業(yè)是自持的,會(huì)長(zhǎng)期按6元/㎡·月的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi),我們才決定在這里投資經(jīng)營(yíng)?!鄙虘?hù)王剛(化名)向記者出示了購(gòu)房合同及過(guò)往3年的物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)憑證,憑證顯示,自2022年8月26日至2025年8月25日,均按6元/㎡·月的標(biāo)準(zhǔn)足額繳納物業(yè)費(fèi)。

據(jù)商戶(hù)介紹,2025年11月1日,濰坊吾悅廣場(chǎng)商業(yè)街(十佳商邨)物業(yè)公司——濰坊十甲物業(yè)管理有限公司通過(guò)微信向各商戶(hù)發(fā)送物業(yè)費(fèi)調(diào)整通知,稱(chēng)自2026年9月28日起將按13元/㎡·月收取物業(yè)費(fèi),需一次性預(yù)繳一年,并稱(chēng)調(diào)價(jià)為“恢復(fù)原備案價(jià)格”。記者查閱商戶(hù)的購(gòu)房合同發(fā)現(xiàn),其中確有13元/㎡·月的物業(yè)費(fèi)條款,但該條款對(duì)應(yīng)期限為2022年8月26日至2025年8月25日,目前已過(guò)期。王先生認(rèn)為,過(guò)去三年物業(yè)實(shí)際按6元標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。對(duì)于此次調(diào)整,物業(yè)未提前與商戶(hù)協(xié)商,也未公示成本核算或備案報(bào)告,僅以“恢復(fù)原價(jià)”為由發(fā)出通知,商戶(hù)對(duì)此存在疑問(wèn),也無(wú)法接受。


“那天下午回到店中,發(fā)現(xiàn)店門(mén)口外面的彩燈不亮,前幾天剛交了1000元電費(fèi),查看電卡后發(fā)現(xiàn)電卡也插著,排除了自己欠費(fèi)的可能?!鄙虘?hù)李梅梅(化名)說(shuō),“直到第二天去物業(yè)詢(xún)問(wèn),才得知停電是因?yàn)槲窗磿r(shí)繳納物業(yè)費(fèi),交上物業(yè)費(fèi)后十來(lái)分鐘就來(lái)電了?!崩钆刻峁┑囊欢我曨l顯示,11月24日下午營(yíng)業(yè)期間,店內(nèi)照明及廣告燈均處于熄滅狀態(tài),電閘呈開(kāi)啟狀態(tài)。

12月16日,記者就此事走訪(fǎng)濰坊十甲物業(yè)管理有限公司。針對(duì)停電問(wèn)題,物業(yè)管理人員對(duì)此予以否認(rèn):“對(duì)于逾期未及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)的商戶(hù),我們會(huì)下發(fā)催收函,并不會(huì)采取停電等強(qiáng)制措施。”

關(guān)于物業(yè)費(fèi)調(diào)整,物業(yè)管理人員進(jìn)一步說(shuō)明:“此次從6元/㎡·月調(diào)整為13元/㎡·月并非漲價(jià),而是恢復(fù)備案原價(jià)。”該管理人員表示,項(xiàng)目前三年為商業(yè)培育期,期間處于虧損狀態(tài),由供應(yīng)商填補(bǔ)虧損,故按6元/㎡·月的優(yōu)惠價(jià)格收取;目前培育期結(jié)束,需按正式備案價(jià)格執(zhí)行。對(duì)于“培育期”的說(shuō)法,多位商戶(hù)表示購(gòu)房時(shí)未獲相關(guān)告知。

部分商戶(hù)指出,購(gòu)房時(shí)開(kāi)發(fā)商曾表示“合同雖標(biāo)注13元/㎡·月,但實(shí)際按6元/㎡·月收取物業(yè)費(fèi)”,未提及“商業(yè)培育期”“虧損填補(bǔ)”及到期后調(diào)價(jià)的相關(guān)事宜。同時(shí),物業(yè)公示欄長(zhǎng)期標(biāo)注6元收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如今單方面調(diào)整價(jià)格,與當(dāng)初銷(xiāo)售時(shí)的說(shuō)明存在差異。此外,購(gòu)房合同中未明確培育期期限及到期調(diào)價(jià)條款,物業(yè)也未提供相關(guān)證明材料。



12月16日,記者隨機(jī)走訪(fǎng)商業(yè)街內(nèi)多家租賃經(jīng)營(yíng)的商鋪。談及物業(yè)費(fèi)調(diào)整,租戶(hù)普遍表示經(jīng)營(yíng)壓力較大,若物業(yè)費(fèi)確定上調(diào),將在當(dāng)前租賃合同到期后考慮不再續(xù)租。

記者咨詢(xún)相關(guān)律師獲悉,物業(yè)公司長(zhǎng)期按某一標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)并在公示欄公示,并有持續(xù)實(shí)際履約行為,在法律上可以視為雙方認(rèn)可的有效收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。若物業(yè)公司需調(diào)整價(jià)格,應(yīng)視為變更物業(yè)費(fèi),而非簡(jiǎn)單地“恢復(fù)原價(jià)”。物業(yè)費(fèi)調(diào)整應(yīng)當(dāng)由專(zhuān)有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決,并經(jīng)參與表決專(zhuān)有部分面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。物業(yè)公司單方面發(fā)通知調(diào)整價(jià)格的行為不符合法律規(guī)定,同時(shí),物業(yè)不得以停電的方式催繳物業(yè)費(fèi)。

據(jù)了解,濰坊吾悅廣場(chǎng)商業(yè)街(十佳商邨)由濰坊茂源商業(yè)發(fā)展有限公司建設(shè),位于吾悅廣場(chǎng)南側(cè),十甲農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)東側(cè),商業(yè)街總層共三層,涵蓋美食、購(gòu)物、娛樂(lè)等板塊。濰坊十甲物業(yè)管理有限公司于2011成立,承包濰坊吾悅廣場(chǎng)商業(yè)街(十佳商邨)的物業(yè)服務(wù)。

目前,商戶(hù)與物業(yè)就物業(yè)費(fèi)調(diào)整事宜尚未達(dá)成一致,后續(xù)進(jìn)展記者將持續(xù)關(guān)注。

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