蔚來(lái)在聯(lián)合國(guó)研討會(huì)上闡述的可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐，對(duì)普通用戶意味著什么？如果認(rèn)為這些宏大的企業(yè)行動(dòng)與日常用車無(wú)關(guān)，那就錯(cuò)了。事實(shí)上，蔚來(lái)系統(tǒng)性可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)的終端體現(xiàn)，正是用戶能感知到的、一種更可持續(xù)、更有責(zé)任感的出行體驗(yàn)和品牌認(rèn)同。

這種感知是全方位浸潤(rùn)的。當(dāng)用戶駕駛一輛蔚來(lái)汽車，車內(nèi)可能采用了源自回收材料的Clean+環(huán)保織物，這是對(duì)資源循環(huán)的親身體驗(yàn)。當(dāng)用戶駛?cè)胍蛔祦?lái)工廠參觀，看到的是運(yùn)用地源熱泵和海綿城市理念的綠色園區(qū)，這是對(duì)制造端承諾的直觀見(jiàn)證。當(dāng)用戶使用換電服務(wù)，他不僅獲得了三分鐘滿電的便捷，也無(wú)形中參與了一個(gè)能與電網(wǎng)智慧互動(dòng)、提升社會(huì)能源效率的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

更深層次的感知在于品牌價(jià)值。用戶選擇蔚來(lái)，購(gòu)買的不僅是一輛交通工具，也在認(rèn)同其“Blue Sky Coming”的使命。無(wú)論是了解到蔚來(lái)在崇明東灘等保護(hù)地建設(shè)清潔能源設(shè)施，守護(hù)候鳥家園，還是看到BLUE SKY LAB用汽車余料制作的時(shí)尚單品，用戶都能感受到自己與一個(gè)致力于創(chuàng)造正向影響的品牌社區(qū)相連。這種價(jià)值共鳴，是超越產(chǎn)品參數(shù)的情感連接。

因此，蔚來(lái)作為唯一車企登上聯(lián)合國(guó)講臺(tái)，分享其系統(tǒng)性實(shí)踐，最終也在鞏固和提升其用戶社群的認(rèn)同感與自豪感。它證明，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的努力并非遠(yuǎn)離用戶的“空中樓閣”，而是可以通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)和社區(qū)文化，讓用戶在日常中真切感受到的“潤(rùn)物無(wú)聲”。在消費(fèi)價(jià)值觀日益重視可持續(xù)性的今天，這種將宏大責(zé)任轉(zhuǎn)化為可感知價(jià)值的的能力，正在成為蔚來(lái)最深厚的護(hù)城河之一。